User Guide

24. Penyelesaian
Masalah
24.1. Petua
Jika anda tidak dapat menemui penyelesaian untuk
masalah TV anda dalam Penyelesaian Masalah, anda
boleh menggunakan  Kata Kunci dalam Bantuan
> Manual pengguna untuk mencari maklumat yang
anda cari. Pilih kata kunci untuk pergi halaman yang
paling berkaitan dalam manual Pengguna.
Jika manual Pengguna tidak menjawab pertanyaan
anda, pergi ke laman web sokongan Philips.
Untuk menyelesaikan sebarang masalah berkaitan TV
Philips, anda boleh merujuk sokongan dalam talian
kami. Anda boleh memilih bahasa anda dan
memasukkan nombor model produk anda.
Pergi ke www.philips.com/TVsupport.
Di laman web sokongan, anda boleh menemui
nombor telefon negara anda untuk menghubungi
kami serta jawapan untuk Soalan Lazim. Di
sesetengah negara, anda boleh bersembang dengan
salah seorang rakan usaha sama dan membuat
pertanyaan secara terus atau menghantar pertanyaan
melalui e-mel.
Anda boleh memuat turun perisian TV baharu atau
manual untuk dibaca pada komputer anda.
Bantuan TV pada tablet, telefon pintar atau komputer
anda
Untuk melaksanakan turutan arahan yang panjang
dengan lebih mudah, anda boleh muat turun
Bantuan TV dalam format PDF untuk dibaca pada
telefon pintar, tablet atau komputer anda. Selain itu,
anda boleh mencetak halaman Bantuan yang
berkaitan daripada komputer anda.
Untuk memuat turun Bantuan (manual pengguna),
pergi ke www.philips.com/TVsupport
24.2. Hidupkan
TV tidak hidup
• Putuskan sambungan kabel kuasa dari salur keluar
kuasa. Tunggu selama seminit, kemudian
sambungkannya semula. Pastikan kabel kuasa
disambung dengan kemas. Cuba hidupkan sekali lagi.
• Sambungkan TV kepada soket utama dinding yang
lain dan cuba hidupkannya.
• Putuskan semua peranti yang disambungkan
daripada TV dan cuba hidupkannya.
• Jika lampu tunggu sedia pada TV hidup, TV mungkin
tidak memberikan respons kepada alat kawalan jauh.
Bunyi berkerik-kerik pada permulaan atau
mematikan
Semasa anda menghidupkan TV atau tunggu sedia,
anda terdengar bunyi berkerik-kerik daripada cesi TV.
Bunyi berkerik-kerik berpunca daripada
pengembangan dan pengecutan TV yang biasa
semasa TV menjadi sejuk atau panas. Ini tidak
menjejaskan prestasi.
TV kembali kepada mod tunggu sedia selepas
menunjukkan skrin permulaan Philips
Apabila TV ditetapkan kepada mod tunggu sedia,
skrin permulaan Philips dipaparkan, kemudian TV
kembali kepada mod tunggu sedia. Ini adalah normal.
Apabila TV diputuskan sambungan atau disambung
semula kepada bekalan kuasa, skrin permulaan
dipaparkan pada permulaan seterusnya. Untuk
menghidupkan TV daripada tunggu sedia, tekan 
(Tunggu Sedia / Hidup) pada alat kawalan jauh
atau pada TV.
Lampu tunggu sedia terus berkelip-kelip
Putuskan sambungan kabel kuasa dari salur keluar
kuasa. Tunggu 5 minit sebelum anda menyambung
semula kabel kuasa. Jika lampu berkelip-kelip
semula, hubungi Layanan Pelanggan TV Philips.
Dalam Bantuan > Manual pengguna, tekan kekunci
warna  Kata Kunci dan cari Maklumat
Hubungan.
TV dimatikan dengan sendirinya
Jika TV dimatikan secara tiba-tiba, tetapan Matikan
pemasa mungkin dihidupkan. Dengan Matikan
Pemasa TV dimatikan selepas 4 jam jika tiada isyarat
alat kawalan jauh telah diterima. Untuk mengelakkan
mati automatik ini, anda boleh menyahaktifkan mati
ini. Dalam Bantuan > Manual pengguna, tekan
kekunci warna  Kata Kunci dan cari Matikan
Pemasa.
Malah, jika TV tidak menerima isyarat TV atau
perintah alat kawalan jauh selama 10 minit, TV
dimatikan secara automatik.
24.3. Alat Kawalan Jauh
TV tidak bertindak balas terhadap alat kawalan jauh
• TV memerlukan sedikit masa untuk dimulakan. Pada
masa ini, TV tidak bertindak balas terhadap alat
kawalan jauh atau kawalan TV. Ini adalah normal.
• Bateri alat kawalan jauh mungkin kosong. Gantikan
bateri dengan yang baharu.
59