operation manual

14
Felsökning
14.1
Tips
Om du inte hittar en lösning på ditt TV-problem i
Felsökning kan du trycka på  Inställningar > Hjälp >
Användarhandbok för att hitta den information du
söker.
Om användarhandboken inte besvarar din fråga kan
du gå till Philips supportwebbplats.
Om du får problem med din Philips-TV kan du besöka
vår onlinesupport. Där kan du välja språk och ange
produktmodellnummer.
Besök www.philips.com/support.
På supportwebbplatsen hittar du telefonnummer till
supportpersonal i ditt land samt svar på de vanligaste
frågorna. I vissa länder kan du chatta med vår
personal och ställa frågor direkt eller via e-post.
Du kan ladda ned ny programvara till TV:n eller ladda
ned användarhandboken om du vill läsa den på
datorn.
Mer information om TV-felsökning och vanliga frågor
(FAQ):
Finns här
http://philips-tvconsumercare.kxondemand.com/port
al/en/ModelSelect
TV-hjälp på din surfplatta, smarttelefon eller dator
För att enklare genomföra längre sekvenser av
instruktioner kan du ladda ned TV-hjälpen i PDF-
format och läsa den på din smarttelefon, surfplatta
eller dator. Alternativt kan du skriva ut den aktuella
hjälpsidan från din dator.
Du laddar ned hjälpen (användarhandbok)
på www.philips.com/support
14.2
Slå på
Det går inte att slå på TV:n
– Koppla bort strömkabeln från eluttaget. Vänta en
minut och koppla därefter in det igen. Kontrollera att
strömkabeln är ordentligt ansluten. Försök att slå på
igen.
– Anslut TV:n till ett annat vägguttag och försök slå på
den.
– Koppla bort alla anslutna enheter från TV:n och
försök slå på den.
– Om standby-lampan på TV:n lyser kanske TV:n inte
reagerar på fjärrkontrollen.
Knakande ljud vid start eller avstängning
När du slår på och stänger av eller sätter TV:n i
standbyläge hörs ett knakande ljud från TV-chassit.
Det knakande ljudet beror på normal utvidgning och
sammandragning när TV:n värms upp respektive
svalnar. Detta påverkar inte prestanda.
TV:n går tillbaka till standbyläge när den har visat
Philips-startskärmen
När TV:n är i standbyläge visas en Philips-startskärm,
sedan återgår TV:n till standbyläge. Detta är ett
normalt beteende. När TV:n kopplas ur och ansluts till
elnätet visas startskärmen vid nästa start. För att slå
på TV:n från standbyläget trycker du på 
(Standby/På) på fjärrkontrollen eller på TV:n.
Standbylampan fortsätter att blinka
Koppla bort strömkabeln från eluttaget. Vänta i 5
minuter innan du ansluter strömkabeln. Om
blinkandet återkommer kontaktar du Philips TV-
kundtjänst.
TV:n stängs av av sig själv
Om TV:n plötsligt stängs av kan
inställningen Avstängningstimer vara
påslagen. Med Avstängningstimer stängs TV:n av
efter 4 timmar om inga fjärrkontrollsignaler tagits
emot. För att undvika denna automatiska avstängning
kan du inaktivera denna avstängning.
Och om TV:n inte tar emot någon TV-signal eller
något fjärrkontrollskommando under 10 minuter
stängs TV:n av automatiskt.
14.3
Fjärrkontroll
Ingen reaktion på TV:n när du skickar kommandon
från fjärrkontrollen
TV:n behöver lite tid för att starta upp. Under den
tiden svarar inte TV:n på fjärrkontrollen eller TV-
kontrollerna. Detta är ett normalt beteende.
Om TV:n fortfarande inte svarar på fjärrkontrollen kan
du kontrollera om fjärrkontrollen fungerar med hjälp
av en mobiltelefonkamera. Sätt telefonen i
kameraläge och rikta fjärrkontrollen mot kamerans
objektiv. Om du trycker på någon knapp på
fjärrkontrollen och du märker att den infraröda
lampan flimrar genom kameran fungerar
fjärrkontrollen. TV:n måste kontrolleras.
Om du inte upptäcker något flimrande kan
fjärrkontrollen vara trasig eller så är batterierna svaga.
Denna metod för att kontrollera fjärrkontrollen är inte
möjlig med fjärrkontroller som är trådlöst hopparade
54