operation manual

14
การแกปญหา
14.1
เคล็ดลับ
หากคุณไมพบการแกไขสำหรับปญหาของทีวีใน การแกปญหา
คุณสามารถกด
ตั้งคา > วิธีใช > คูมือผูใช
เพื่อคนหาขอมูลที่คุณตองการ
หากคูมือผูใชไมมีคำตอบของคำถามของคุณ
คุณสามารถไปที่เว็บไซตสนับสนุนของ Philips
ในการแกปญหาเกี่ยวกับทีวี Philips
คุณสามารถปรึกษาฝายสนับสนุนออนไลนของเราได
โดยเลือกภาษาของคุณและปอนหมายเลขรุนผลิตภัณฑ
ไปที่ www.philips.com/support
บนเว็บไซตสนับสนุน
คุณจะสามารถคนหาหมายเลขโทรศัพทของประเทศของคุณได
เพื่อติดตอกับเราและสามารถอานคำตอบสำหรับคำถามที่พบบอย
(FAQ) ในบางประเทศ คุณสามารถสนทนากับพนักงานของเราแ
ละสอบถามคำถามไดโดยตรงหรือสงคำถามผานทางอีเมล
คุณสามารถดาวนโหลดซอฟตแวรทีวีใหมหรือคูมือเพื่ออานบนคอ
มพิวเตอรของคุณ
สำหรับการแกปญหาทีวีและคำถามที่พบบอย (FAQ)...
ไปที่ http://philips-
tvconsumercare.kxondemand.com/portal/en/ModelSelect
วิธีใชทีวีบนแท็บเล็ต สมารทโฟน หรือคอมพิวเตอร
ในการจัดลำดับเพิ่มเติมของคำแนะนำใหงายขึ้น
คุณสามารถดาวนโหลดวิธีใชทีวีในรูปแบบ PDF
เพื่ออานบนสมารทโฟน แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอรของคุณได หรื
อคุณสามารถพิมพหนาวิธีใชที่เกี่ยวของไดจากคอมพิวเตอรของคุ
ในการดาวนโหลดวิธีใช (คูมือผูใช)
ใหไปที่ www.philips.com/support
14.2
เปด
ทีวีไมเปดเครื่อง
- ถอดปลั๊กสายเพาเวอรออกจากเตารับ
รอหนึ่งนาทีแลวเสียบปลั๊กอีกครั้ง
ตรวจสอบวาสายเพาเวอรเสียบแนนหนาดีแลว
ลองเปดเครื่องอีกครั้ง
- เชื่อมตอทีวีกับเตารับหลักอื่นบนผนัง และลองเปดเครื่อง
- ถอดปลั๊กอุปกรณทั้งหมดที่เชื่อมตอจากทีวี และลองเปดเครื่อง
- หากไฟสแตนดบายบนทีวีติดอยู
ทีวีอาจไมตอบสนองกับรีโมทคอนโทรล
เสียงเอี๊ยดเมื่อเปดเครื่องหรือปดเครื่อง
เมื่อคุณเปด ปด หรือปรับทีวีเปนสแตนดบาย
คุณจะไดยินเสียงเอี๊ยดจากโครงเครื่องทีวี
เสียงเอี๊ยดนั้นมาจากการหดและขยายตัวตามปกติของทีวี
เมื่อเย็นตัวหรืออุนเครื่อง ซึ่งไมมีผลตอประสิทธิภาพการทำงาน
ทีวีจะกลับไปสแตนดบายหลังจากแสดงหนาจอเริ่มตน
Philips แลว
เมื่อทีวีสแตนดบาย หนาจอเริ่มตน Philips จะปรากฏ
จากนั้นทีวีจะกลับไปอยูในโหมดสแตนดบาย ซึ่งถือเปนเรื่องปกติ
เมื่อทีวีไมไดเชื่อมตอกับแหลงจายไฟ และเชื่อมตอใหม
หนาจอเริ่มตนจะปรากฏเมื่อเริ่มตนครั้งตอไป
หากตองการเปดทีวีจากสแตนดบาย
ใหกด
(สแตนดบาย / เปด) รีโมทคอนโทรลหรือทีวี
ไฟสแตนดบายกะพริบไมหยุด
ถอดปลั๊กสายเพาเวอรจากเตารับ รอ 5
นาทีกอนจะเสียบสายพาวเวอรอีกครั้ง หากการกะพริบเกิดขึ้นอีก
ใหติดตอฝายบริการลูกคาทีวีของ Philips
ทีวีปดเครื่องเอง
หากทีวีปดเครื่องกระทันหัน
การตั้งคา ตัวจับเวลาปด
อาจถูกเปดอยู ดวย ตัวจับเวลาปด ทีวีจะปดเครื่องหลังจาก 4
ชั่วโมงที่ไมไดรับสัญญาณรีโมทคอนโทรล
หากตองการหลีกเลี่ยงการปดเครื่องอัตโนมัติ
คุณสามารถปดใชงานการปดเครื่องนี้ได
นอกจากนี้ หากทีวีไมไดรับสัญญาณทีวีหรือคำสั่งจากรีโมทคอนโ
ทรลเปนเวลา 10 นาที ทีวีจะปดโดยอัตโนมัติ
14.3
รีโมทคอนโทรล
ทีวีไมตอบสนองกับรีโมทคอนโทรล
ทีวีจะใชเวลาสักครูในการเริ่มทำงาน ในระหวางนี้
ทีวีจะไมตอบสนองรีโมทคอนโทรลหรือการควบคุมทีวี
ซึ่งถือเปนเรื่องปกติ ซึ่งถือเปนเรื่องปกติ
คุณสามารถตรวจสอบไดวารีโมทคอนโทรลทำงานหรือไม
โดยใชกลองโทรศัพทมือถือ ใชโหมดกลองของโทรศัพท
และชี้รีโมทคอนโทรลไปที่เลนสกลอง
หากคุณกดปุมบนรีโมทคอนโทรล และคุณสังเกตเห็น LED
อินฟราเรดสั่นไหวผานกลอง แสดงวารีโมทคอนโทรลทำงานอยู
ใหตรวจสอบทีวี
หากคุณไมสังเกตเห็นการสั่นไหว รีโมทคอนโทรลอาจชำรุด
หรือแบตเตอรี่ออน
วิธีการตรวจสอบรีโมทคอนโทรลนี้ไมสามารถใชกับรีโมทคอนโทร
ลที่จับคูกับทีวีแบบไรสายได
14.4
ชอง
ไมพบชองดิจิตอลระหวางการติดตั้ง
ดูขอมูลทางเทคนิคเพื่อตรวจสอบวาทีวีของคุณรองรับ DVB-T
หรือ DVB-C ในประเทศของคุณ
ตรวจสอบวาสายทั้งหมดเชื่อมตออยางถูกตอง
และเลือกเครือขายที่ถูกตองแลว
53