operation manual

14
Risoluzione dei
problemi
14.1
Suggerimenti
Se non è possibile trovare una soluzione per il
problema TV in Risoluzione dei problemi, è possibile
premere  Impostazioni in Guida > Manuale d'uso
per trovare le informazioni necessarie.
Se non si trovano risposte nemmeno nel Manuale
d'uso, è possibile consultare il sito Web di assistenza
di Philips.
Per risolvere eventuali problemi relativi ai televisori
Philips, consultare l'assistenza online. È possibile
selezionare la lingua desiderata e immettere il
numero di modello del prodotto.
Visitare il sito Web www.philips.com/support.
Sul sito dell'assistenza è possibile trovare il numero di
telefono del servizio di assistenza del proprio Paese,
nonché le risposte alle domande più frequenti (FAQ).
In alcuni Paesi, è possibile parlare direttamente con
uno dei nostri collaboratori o inviare le proprie
domande tramite e-mail.
È possibile scaricare il nuovo software o manuale TV
da consultare sul proprio computer.
Per consultare ulteriori soluzioni ai problemi del TV e
altre domande frequenti (FAQ)...
Visitare
l'indirizzo http://philips-tvconsumercare.kxondeman
d.com/portal/en/ModelSelect
Guida TV sul tablet, sullo smartphone o sul
computer
Per eseguire più facilmente lunghe sequenze di
istruzioni, è possibile scaricare la Guida TV in formato
PDF per leggerla sul proprio smartphone, tablet o
computer. In alternativa, è possibile stampare la
pagina pertinente della Guida dal computer.
Per scaricare la Guida (manuale dell'utente), visitare il
sito Web www.philips.com/support
14.2
Accensione
Il TV non si accende
- Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa di
corrente. Attendere un minuto e ricollegarlo.
Controllare che il cavo di alimentazione sia collegato
saldamente. Provare a riaccendere.
- Collegare il televisore ad un'altra presa a muro e
provare a riaccendere.
- Scollegare tutti i dispositivi connessi al televisore e
provare a riaccendere.
- Se la spia di standby sul televisore è accesa, il
televisore potrebbe non rispondere al telecomando.
Scricchiolio all'avvio o allo spegnimento
Quando il televisore viene acceso, spento o messo in
standby, si sente uno scricchiolio proveniente dallo
chassis del televisore. Lo scricchiolio che si avverte è
provocato da una normale espansione e contrazione
dello chassis del TV man mano che si raffredda e si
riscalda. Ciò non influisce sulle prestazioni.
Il TV torna in standby dopo aver visualizzato la
schermata di avvio Philips
Quando il TV è in standby, viene visualizzata una
schermata di avvio Philips, quindi il TV torna alla
modalità standby. Si tratta di un comportamento
normale. Quando si scollega e si ricollega
l'alimentazione del TV, la schermata di avvio viene
visualizzata alla successiva accensione. - Per
accendere il televisore quando si trova in modalità
standby, premere  (Standby/Accensione) sul
telecomando o sul televisore.
La spia di standby continua a lampeggiare
Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa.
Attendere 5 minuti prima di ricollegare il cavo di
alimentazione. Se il lampeggiamento si ripete,
rivolgersi al centro di assistenza clienti TV Philips.
Il TV si spegne da solo
Se il TV si spegne improvvisamente, l'impostazione
Timer di spegnimento potrebbe essere ancora
attiva. Con l'impostazione Timer di spegnimento, il
TV si spegne dopo 4 ore se non riceve alcun segnale
dal telecomando. Per evitare lo spegnimento
automatico, è possibile disattivare questa opzione.
Inoltre, se il TV non riceve alcun segnale TV né
comandi dal telecomando per 10 minuti, si spegne
automaticamente.
14.3
Telecomando
Il TV non risponde al telecomando
Il TV richiede del tempo per l'accensione. In questo
lasso di tempo, il TV non risponde ai comandi del
telecomando o a quelli del TV. Si tratta di un
comportamento normale.
Se il televisore continua a non rispondere al
telecomando, verificare se il telecomando funziona
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