User manual

viii
8. Podrška kupcima i jamstvo
8. Podrška kupcima i
jamstvo
8.1 Pravila tvrtke Philips o
oštećenim pikselima na
monitorima s ravnim
zaslonom
Philips nastoji isporučiti proizvode
najviše kvalitete. Koristimo neke od
najnaprednijih proizvodnih procesa u
industriji i provodimo stroge kontrole
kvalitete. Međutim, oštećenja piksela
ili podpiksela na TFT zaslonima koji se
koriste u monitorima ravnog zaslona
ponekad su neizbježna. Nijedan
proizvođač ne može jamčiti da nijedan
monitor neće imati oštećenja piksela,
ali Philips jamči da će svaki monitor
s neprihvatljivim brojem oštećenja
biti popravljen ili zamijenjen u sklopu
jamstva. Ova obavijest objašnjava
razne vrste oštećenja piksela i denira
prihvatljive razine oštećenja za svaku
vrstu. Kako bi se zadovoljili uvjeti za
popravak ili zamjenu u sklopu jamstva,
broj oštećenja piksela na TFT zaslonu
mora prijeći te prihvatljive razine. Na
primjer, monitor ne smije imati više
od 0,0004 % oštećenih podpiksela.
Štoviše, Philips postavlja još više
standarde kvalitete za određene vrste
ili kombinacije oštećenja piksela koje
su uočljivije. Ova pravila vrijede diljem
svijeta.
podpikseli
pikseli
Pikseli i podpikseli
Piksel ili element slike sastoji se od tri
podpiksela u primarnim bojama crvene,
zelene i plave. Mnogo piksela zajedno
oblikuje sliku. Kad svi pikseli i podpikseli
svijetle, trobojni pikseli zajedno izgledaju
kao jedan bijeli piksel. Kad su svi tamni,
trobojni podpikseli zajedno izgledaju
kao jedan crni piksel. Ostale kombinacije
svijetlih i tamnih podpiksela izgledaju
kao pikseli drugih boja.
Vrste oštećenja piksela
Oštećenja piksela i podpiksela na
zaslonu se pojavljuju na različite načine.
Unutar svake kategorije postoje dvije
kategorije oštećenja piksela i nekoliko
vrsta oštećenja podpiksela.
Oštećenja svijetlih točaka
Oštećenja u obliku svijetle točke
prikazuju se kao pikseli ili podpikseli koji
uvijek svijetle ili su uvijek „uključeni“.
Odnosno, svijetla je točka podpiksel
koji se ističe na zaslonu prilikom prikaza
tamne slike Postoje različite vrste
oštećenja u obliku svijetle točke.
Jedan svijetli crveni, zeleni ili plavi
podpiksel.