operation manual

27
8. Εξυπηρέτηση και εγγύηση πελάτη
8. Εξυπηρέτηση και
εγγύηση πελάτη
8.1 Πολιτική ελαττωμάτων pixel
στις επίπεδες οθόνες της Philips
ΗPhilipsπροσπαθείναπαρέχειπροϊόντα
άριστηςποιότητας.Χρησιμοποιούμεμερικές
απότιςπιοπροηγμένεςδιεργασίεςκατασκευής
τηςαγοράςκαιδιεξάγουμεαυστηρόέλεγχο
ποιότητας.Ωστόσο,ταελαττώματαpixelήυπο-
pixelστιςοθόνεςTFTπουχρησιμοποιούνται
σταμόνιτορεπίπεδηςοθόνηςείναιμερικές
φορέςαναπόφευκτα.Κανέναςκατασκευαστής
δενμπορείναεγγυηθείότικαμίαοθόνη
δενθαέχειελαττώματαpixel,αλλάηPhilips
εγγυάταιότικάθεμόνιτορμεαπαράδεκτο
αριθμόελαττωμάτωνθαεπισκευάζεταιήθα
αντικαθίσταταισύμφωναμετηνεγγύηση.Η
ανακοίνωσηαυτήεξηγείτουςδιαφορετικούς
τύπουςελαττωμάτωνpixelκαιορίζειτα
αποδεκτάεπίπεδαελαττωμάτωνγιακάθετύπο.
Γιαναδικαιούστεεπισκευήήαντικατάσταση
σύμφωναμετηνεγγύηση,οαριθμός
ελαττωμάτωνpixelσεμιαοθόνηTFTμόνιτορ
πρέπειναυπερβαίνειαυτάτααποδεκτάεπίπεδα.
Παραδείγματοςχάρη,δενεπιτρέπεταιναείναι
ελαττωματικόπαραπάνωαπότο0,0004%των
υπο-pixelσεέναμόνιτορ.Επιπλέον,επειδή
ορισμένοιτύποιήσυνδυασμοίελαττωμάτων
pixelείναιπερισσότεροαισθητοίαπόάλλους,η
Philipsθέτειακόμηυψηλότεραπρότυπαγιααυτά.
Ηπολιτικήαυτήισχύειδιεθνώς.
subpixel
pixel
Πίξελ και υποπίξελ
Έναπίξελ,ήεικονοστοιχείο,αποτελείταιαπότρία
υποπίξελσταβασικάχρώματακόκκινο,πράσινο
καιμπλε.Πολλάπίξελμαζίσυνθέτουνμιαεικόνα.
Ότανόλαταυποπίξελενόςπίξελείναιαναμμένα,
τατρίχρωμαυποπίξελμαζίεμφανίζονταιωςένα
ενιαίολευκόπίξελ.Ότανόλαείναισβηστά,τα
τρίχρωμαυποπίξελμαζίεμφανίζονταιωςένα
ενιαίομαύροπίξελ.Άλλοισυνδυασμοίαναμμένων
καισβηστώνυποπίξελεμφανίζονταιωςενιαία
πίξελάλλωνχρωμάτων.
Τύποι ελαττωμάτων πίξελ
Ταελαττώματαπίξελκαιυποπίξελεμφανίζονται
στηνοθόνημεδιάφορουςτρόπους.Υπάρχουνδύο
κατηγορίεςελαττωμάτωνπίξελκαιαρκετοίτύποι
ελαττωμάτωνυποπίξελμέσασεκάθεκατηγορία.
Ελαττωματικές Φωτεινές Κουκίδες
Οιελαττωματικέςφωτεινέςκουκκίδες
εμφανίζονταιωςpixelήυπο-pixelπουείναι
πάντααναμμέναή"ενεργά".Δηλαδή,μιαφωτεινή
κουκκίδαείναιέναυπο-pixelπουξεχωρίζει
στηνοθόνη,ότανηοθόνηεμφανίζειένασκούρο
μοτίβο.Υπάρχουνδιάφοραείδηελαττωματικών
φωτεινώνκουκίδων.
Ένααναμμένο,κόκκινο,πράσινοήμπλευποπίξελ.
Δύοπαρακείμενααναμμέναυποπίξελ:
- Κόκκινο+Μπλε=Μοβ
- Κόκκινο+Πράσινο=Κίτρινο
- Πράσινο+Μπλε=Κυανό(ΑνοιχτόΜπλε)
Τρίαπαρακείμενααναμμέναυποπίξελ(ένα
άσπροπίξελ).