User manual

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8. Resolução de problemas e Perguntas frequentes
8. Resolução de
problemas
e Perguntas
frequentes
8.1 Resolução de problemas
Esta página aborda os problemas que
podem ser corrigidos pelo utilizador.
Se o problema persistir mesmo depois
de ter experimentado estas soluções,
contacte o serviço de apoio ao cliente
da Philips.
Problemas comuns
Sem imagem (O LED de alimentação
não está aceso)
• Certifique-se de que o cabo de
alimentação está ligado à tomada
elétrica e à parte de trás do monitor.
• Primeiro, certifique-se de que o
botão de alimentação existente
na parte da frente do monitor está
na posição DESLIGAR e depois
coloque-o na posição LIGAR.
Sem imagem (O LED de alimentação
está branco)
• Certifique-se de que o computador
está ligado.
• Certifique-se de que o cabo de
sinal está devidamente ligado ao
computador.
• Certifique-se de que o cabo do
monitor não tem pinos dobrados.
Se existirem pinos dobrados, repare
ou substitua o cabo.
• A função de poupança de energia
pode estar ativada
O ecrã diz
  
• Certifique-se de que o cabo do
monitor está ligado correctamente
ao computador (consulte também o
Guia de início rápido).
• Verifique se o cabo do monitor tem
pinos dobrados
• Certifique-se de que o computador
está ligado.
Sinais visíveis de fumo ou faíscas
• Não execute quaisquer passos para
resolução do problema
• Para sua segurança, desligue
imediatamente o monitor da fonte
de alimentação
• Contacte imediatamente o
representante do serviço de apoio a
clientes da Philips.
Problemas com as imagens
A imagem parece desfocada, pouco
nítida ou escura
• Ajuste o contraste e o brilho no
ecrã.
Uma “imagem residual”, “imagem
queimada” ou “imagem fantasma”
permanece no ecrã depois de a
alimentação ter sido desligada.
• Apresentação ininterrupta de
imagens imóveis ou estáticas
durante um longo período pode
causar o efeito de a “imagem
queimada” no seu ecrã, também
conhecido como “imagem residual”
ou “imagem fantasma”. O fenómeno
de “Imagem queimada”, “imagem
residual” ou “imagem fantasma”
é amplamente conhecido na
tecnologia de fabrico de monitores
LCD. Na maioria dos casos, a
“imagem queimada”, “imagem
residual” ou “imagem fantasma”
desaparece gradualmente após um
determinado período de tempo,
depois de a alimentação ter sido
desligada.
• Ative sempre um programa de
proteção de ecrã móvel quando
deixar o seu monitor inativo.