operation manual

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カスタマサポートと保証
10. カスタマサポートと保証
10.1 Philips の フ ラット パ ネ ル ディス
プレイ画素欠陥ポリシー
Philips は最高品質の製品を提供するよう
努めています。当社は、業界で最も進ん
だ製造プロセスと可能な限り厳しい品質
管理を採用しています。しかしながら、
フラットパネルディスプレイで使用され
る TFT ディスプレイパネルの画素または
サブ画素にやむを得ず欠陥が生じる場合
があります。すべてのパネルに画素欠陥
がないことを保証できるメーカーはあり
ませんが、Philips では保証期間中であれ
ば、欠陥があるディスプレイを修理また
は交換することを保証します。この通知
はさまざまな種類の画素欠陥を説明し、
それぞれの種類の欠陥について許容レベ
ルを定義するものです。保証期間中の修
理または交換の資格を得るには、TFT ディ
スプレイパネルの画素欠陥数がこれら
の許容レベルを超えている必要がありま
す。例えば、ディスプレイのサブ画素の
0.0004% を超えると欠陥となります。
さらに、Philips は特定の種類または組み
合わせの画素欠陥については、他社と比
較して著しく高い品質基準を設けていま
す。このポリシーは世界各国で適用され
ます。
subpixel
pixel
画素
サブ画素
画素とサブ画素
画素、または画像要素は赤、緑、青の原
色の3 つのサブ画素で構成されています。
多くの画素が集まって画像を形成します。
画素のすべてのサブ画素が明るいと、3 つ
の色の付いたサブ画素が1 つの白い画素と
して一緒に表示されます。 すべての画素
が暗くなると、3 つの色の付いたサブ画素
は 1 つの黒い画素として集まって表示され
ます。 点灯するサブ画素と暗いサブ画素
のその他の組み合わせは、他の色の1 つの
画素として表示されます。
画素欠陥の種類
画素とサブ画素の欠陥は、さまざまな方
法で画面に表示されます。 画素欠陥には
2 つのカテゴリーがあり、各カテゴリーに
はいくつかの種類のサブ画素欠陥があり
ます。
明るいドット欠陥
明るいドット欠陥は、常時点灯ま
たは「オン」 になっている画
素またはサブ画素として表され
ます。つまり、明るいドットは
ディスプレイが暗いパターンを表示すると
き画面で目に付くサブ画素です。次に、明
るいドット欠陥の種類を紹介します。
1つの点灯する赤、緑または青いサブ画素。
2 つの隣接する点灯サブ画素 :
- 赤 + 青 = 紫
- 赤 + 緑 = 黄
- 緑 + 青 = 青緑 ( ライトブルー )