operation manual

36
10. Εξυπηρέτηση και εγγύηση πελάτη
10.2 Εξυπηρέτηση & Εγγύηση Πελάτη
Γιαπληροφορίεςσχετικάμετιςκαλύψειςτηςεγγύησηςκαιπρόσθετεςαπαιτήσειςυποστήριξης
πουισχύουνστηνπεριοχήσας,επισκεφτείτετονιστότοπογιαλεπτομερήστοιχείαήεπικοινωνή-
στεμετοτοπικόκέντροεξυπηρέτησηςπελατώντηςPhilips.
ΓιατηνΠερίοδοεγγύησηςπαρακαλώανατρέξτεστηΔήλωσηεγγύησηςστοΕγχειρίδιο
σημαντικώνπληροφοριών.
Γιαεπέκτασηεγγύησης,ανθέλετεναεπεκτείνετετηνπερίοδοτηςγενικήςεγγύησης,παρέχεται
έναπακέτοσέρβιςεκτόςεγγύησηςμέσωτουΠιστοποιημένουΚέντρουΣέρβις.
Ανθέλετενακάνετεχρήσηαυτήςτηςυπηρεσίας,βεβαιωθείτεότιέχετεαγοράσειτηνυπηρεσία
μέσασε30ημερολογιακέςημέρεςαπότηναρχικήημερομηνίααγοράς.Κατάτηδιάρκειατηςεκτε-
ταμένηςπεριόδουτηςεγγύησης,ηυπηρεσίαπεριλαμβάνειπαραλαβή,επισκευήκαιεπιστροφή,
ωστόσοοχρήστηςθαείναιυπεύθυνοςγιαόλατακόστη.
ΑνοΠιστοποιημένοςΣυνεργάτηςΣέρβιςδενμπορείναπραγματοποιήσειτιςαπαιτούμενεςεπι-
σκευέςμέσαστοπαρεχόμενοεκτεταμένοπακέτοσέρβις,θαβρούμεεναλλακτικέςλύσειςγιαεσάς,
σταπλαίσιατηςεκτεταμένηςπεριόδουσέρβιςπουαγοράσατε.
ΓιαπερισσότερεςπληροφορίεςεπικοινωνήστεμετοΚέντροεξυπηρέτησηςπελατώντηςPhilipsή
μετοτοπικόκέντροεπικοινωνίας(μετοναριθμόεξυπηρέτησηςκαταναλωτών).
ΟαριθμόςκέντρουεξυπηρέτησηςπελατώνPhilipsαναφέρεταιπαρακάτω.
• Τοπικήτυπική
περίοδοςεγγύ-
ησης
• Εκτεταμένηπερίοδος
εγγύησης
• Συνολικήπερίοδοςεγγύησης
• Ανάλογαμε
τηνπεριοχή
• +1έτος • Τοπικήτυπικήπερίοδοςεγγύησης+1
• +2έτη • Τοπικήτυπικήπερίοδοςεγγύησης+2
• +3έτη • Τοπικήτυπικήπερίοδοςεγγύησης+3
**Απαιτούνταιαπόδειξηαρχικήςαγοράςκαιεκτεταμένηςπεριόδουεγγύησης.
Σημείωση
Ανατρέξτεστοεγχειρίδιοσημαντικώνπληροφοριώνγιατηγραμμήτοπικήςεξυπηρέτησης,που
διατίθεταιστησελίδαυποστήριξηςτουιστότοπουτηςPhilips.