User manual
29
9. Khắc phục sự cố &
Hỏi Đáp
9.1 Khắc phục sự cố
Trang này giải quyết các sự cố vốn người
dùng có thể khắc phục. Nếu sự cố vẫn
tiếp diễn sau khi bạn đã thử dùng các giải
pháp trên trang này, hãy liên hệ với đại
diện dịch vụ khách hàng của Philips.
Các sự cố thường gặp
Không có hình ảnh (Đèn LED nguồn
không sáng)
• Đảm bảo đã cắm dây nguồn vào ổ
cắm điện và mặt sau của màn hình.
• Đầu tiên, cần đảm bảo nút nguồn ở
cạnh màn hình đang ở vị trí OFF (tắt),
bật sang vị trí ON (bật)
Không có hình ảnh (Đèn LED nguồn
sáng trắng)
• Đảm bảo đã bật máy tính.
• Đảm bảo cáp tín hiệu đã được kết nối
đúng cách với máy tính của bạn.
• Đảm bảo cáp màn hình không có các
chấu cắm bị cong trên mặt kết nối.
Nếu có, hãy sửa hay thay mới cáp.
• Có thể đã bật tính năng Tiết kiệm
năng lượng
Màn hình thông báo
• Đảm bảo cáp màn hình đã được kết
nối đúng cách với máy tính của bạn.
(Cũng tham khảo Hướng dẫn khởi
động nhanh).
• Kiểm tra xem cáp màn hình có các
chấu cắm bị cong hay không.
• Đảm bảo đã bật máy tính.
Nút AUTO (Tự động) không hoạt động
• Chức năng tự động chỉ áp dụng ở chế
độ VGA- Analog. Nếu không hài lòng
với kết quả, bạn có thể thực hiện các
điều chỉnh thủ công qua menu OSD
(hiển thị trên màn hình).
Ghi chú
Chức năng Auto (Tự động) không áp
dụng ở chế độ DVI-Digital (DVI-KTS) vì nó
không cần thiết.
Các dấu hiệu về khói hay tia lửa có thể
nhìn thấy
• Không thực hiện bất kỳ bước khắc
phục sự cố nào
• Ngắt ngay kết nối màn hình khỏi ổ
cắm điện chính cho an toàn
• Liên hệ ngay với đại diện dịch vụ
khách hàng của Philips.
Các sự cố hình ảnh
Hình ảnh không nằm giữa tâm màn
hình
• Chỉnh vị trí hình ảnh qua chức năng
“Auto (Tự động)” trong các nút điều
khiển chính trên menu OSD.
• Chỉnh vị trí hình ảnh qua Phase/Clock
(Góc pha/Đồng hồ) của Setup (Cài
đặt) trong các nút điều khiển chính
trên menu OSD. Nó chỉ có hiệu lực ở
chế độ VGA.
Hình ảnh rung lên trên màn hình
• Kiểm tra xem cáp tín hiệu đã được
cắm chặt đúng cách vào bảng mạch
đồ họa hay máy tính hay chưa.
Hiển thị hiện tượng chập chờn dọc
• Chỉnh hình ảnh qua chức năng “Auto
(Tự động)” trong các nút điều khiển
chính của menu OSD.
• Loại bỏ các vạch dọc qua Phase/
Clock (Góc pha/Đồng hồ) của Setup