operation manual

1
Отримання технічної
підтримки
1.1
Ідентифікація та реєстрація
телевізора
Ідентифікація телевізора – номер моделі та серійний
номер телевізора
Можливо, потрібно буде повідомити номер моделі
телевізора і серійний номер. Шукайте ці номери на
етикетці упакування або на наклейці на задній панелі або
внизу телевізора.
Реєстрація телевізора
Зареєструйте свій телевізор і користуйтеся низкою переваг,
серед яких повна підтримка (включаючи завантаження),
доступ до інформації про нові вироби, ексклюзивні
пропозиції та знижки, можливість вигравати призи і,
навіть, участь у спеціальних опитуваннях щодо новинок
компанії.
Відвідайте веб-сайт www.philips.com/TVsupport
1.2
Довідка телевізора та посібник
користувача
Натисніть

"Налаштування" > "Довідка"
За допомогою меню довідки можна легко оновити
програмне забезпечення, відновити стандартні
налаштування телевізора, а також ознайомитися з
посібником користувача.
– Оновлення ПЗ: перевірка доступних оновлень
програмного забезпечення.
– Посібник користувача: ознайомлення з посібником
користувача та інформацією про телевізор.
– Усунення несправностей: пошук відповідей на поширені
запитання.
– Заводські налаштування: скидання всіх параметрів до
заводських.
– Перевстановлення ТВ: перевстановлення і повторне
виконання всіх налаштувань телевізора.
– Контактна інформація: відображення номера телефону
або веб-адреси для Вашої країни чи регіону.
1.3
Довідка та посібник
користувача в Інтернеті
Щоб усунути проблеми, які виникають під час
використання телевізора Philips, можна звернутися до
центру технічної підтримки в Інтернеті. Можна вибрати
потрібну мову і номер моделі виробу.
Відвідайте веб-сайт www.philips.com/TVsupport.
На сайті підтримки можна знайти номер телефону Центру
обслуговування клієнтів у Вашій країні та відповіді на
запитання, що часто задаються. У деяких країнах можна
поспілкуватися з одним із представників компанії та
поставити запитання безпосередньо в чаті чи надіслати
електронною поштою.
Можна завантажити нову версію програмного
забезпечення телевізора або посібник користувача для
прочитання на комп’ютері.
Докладніше про усунення несправностей та відповіді на
поширені питання...
Відвідайте
веб-сайт http://philips-
tvconsumercare.kxondemand.com/portal/en/ModelSelect
Довідка на планшетному комп’ютері, смартфоні чи
комп’ютері
Щоб полегшити виконання вказівок, довідку телевізора
можна завантажити у форматі PDF і читати її на смартфоні,
планшетному комп’ютері чи комп’ютері. Також можна
надрукувати потрібну сторінку довідки з комп’ютера.
Завантажити довідку (посібник користувача) можна з веб-
сайту www.philips.com/TVsupport
1.4
Обслуговування
клієнтів/ремонт
Для отримання технічної підтримки та ремонту
телефонуйте до Центру обслуговування клієнтів у своїй
країні. Наші спеціалісти з обслуговування подбають про
ремонт, якщо це буде потрібно.
Номер телефону подано в друкованій документації, що
постачається з телевізором.
Або ж за потреби відвідайте наш
веб-сайт www.philips.com/TVsupport і виберіть свою
країну.
Номер моделі телевізора і серійний номер
Можливо, потрібно буде повідомити номер моделі
телевізора і серійний номер. Шукайте ці номери на
етикетці упакування або на наклейці на задній панелі або
внизу телевізора.
3