User manual

1
Dapatkan Dukungan
1.1
Mengidentifikasi dan
Mendaftarkan TV Anda
Identifikasi TV Anda - Nomor model dan nomor seri
TV
Anda mungkin diminta untuk memberi nomor model
produk TV dan nomor seri TV. Temukan nomor ini di
label kemasan atau pada label jenis di bagian
belakang atau bawah TV.
Mendaftarkan TV Anda
Daftarkan TV Anda dan nikmati berbagai keuntungan
termasuk dukungan penuh (termasuk unduhan),
akses istimewa ke informasi produk baru, tawaran
dan diskon eksklusif, kesempatan memenangkan
hadiah, dan bahkan berpartisipasi dalam survei
khusus tentang edisi baru.
Buka www.philips.com/TVsupport
1.2
Bantuan dan Buku Petunjuk
TV
 Pengaturan > Bantuan
Anda dapat menggunakan fungsi Bantuan untuk
mendiagnosis dan mendapatkan informasi lain
tentang TV Anda.
• Cara - Anda dapat melihat petunjuk tentang cara
menginstal saluran, mengurutkan saluran,
memperbarui perangkat lunak TV, menyambungkan
perangkat eksternal, dan menggunakan fungsi Smart
di TV Anda.
• Periksa TV - Anda dapat memeriksa apakah
gambar, suara, dan Ambilight* berfungsi dengan baik
saat memutar klip video pendek.
• Periksa Jaringan - Memeriksa sambungan jaringan.
• Perbarui prgkt lunak - Memeriksa pembaruan
perangkat lunak yang tersedia.
• Buku petunjuk - Baca buku petunjuk untuk
informasi TV.
• Penyelesaian masalah - Temukan solusi untuk
pertanyaan yang sering diajukan.
• Pengaturan pabrik - Mengatur ulang semua
pengaturan ke pengaturan pabrik.
• Instal Ulang TV - Menginstal ulang dan mengulang
penginstalan TV secara keseluruhan.
• Info kontak - Menampilkan nomor telepon atau
alamat web untuk negara atau wilayah Anda.
* Pengaturan Ambilight hanya untuk model yang
mendukung fungsi Ambilight.
1.3
Bantuan dan Buku Petunjuk
Online
Untuk menyelesaikan masalah terkait TV Philips,
Anda dapat bertanya kepada dukungan online kami.
Anda dapat memilih bahasa dan mengetikkan nomor
model produk Anda.
Buka www.philips.com/TVsupport.
Pada situs dukungan Anda dapat menemukan nomor
telepon dukungan pelanggan di negara Anda serta
jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan (FAQ).
Di beberapa negara, Anda bisa mengobrol dengan
salah satu kolaborator kami dan mengajukan
pertanyaan secara langsung atau mengirim
pertanyaan melalui email.
Anda dapat mengunduh perangkat lunak atau buku
petunjuk TV baru untuk dibaca di komputer.
Untuk informasi lainnya tentang penyelesaian
masalah dan pertanyaan umum (FAQ) tentang TV...
Buka http://philips-tvconsumercare.kxondemand.co
m/portal/en/ModelSelect
Bantuan TV di tablet, smartphone atau komputer
Untuk melakukan urutan petunjuk yang lebih rumit
dengan lebih mudah, Anda dapat mengunduh
Bantuan TV dalam format PDF untuk dibaca pada
smartphone, tablet atau komputer Anda. Atau, Anda
dapat mencetak halaman Bantuan yang relevan dari
komputer.
Untuk mengunduh Bantuan (buku petunjuk), buka
www.philips.com/TVsupport
1.4
Layanan
Pelanggan/Perbaikan
Untuk masalah dukungan dan perbaikan, hubungi
hotline Dukungan Pelanggan di negara Anda. Teknisi
servis kami akan melakukan perbaikan, jika perlu.
Cari nomor teleponnya di dokumentasi cetak yang
disertakan dengan TV.
Atau lihat situs web kami www.philips.com/TVsupport
dan pilih negara Anda jika perlu.
Nomor model dan nomor seri TV
Anda mungkin diminta untuk memberi nomor model
3