User manual

18
Penyelesaian
Masalah
18.1
Tips
Jika Anda tidak bisa menemukan solusi untuk
masalah TV dalam Penyelesaian Masalah, Anda bisa
menggunakan Kata Kunci di Bantuan > Buku
petunjuk untuk menemukan informasi yang Anda cari.
Pilih kata kunci untuk membuka halaman yang paling
relevan dalam Buku petunjuk.
Jika Buku petunjuk tidak menjawab pertanyaan Anda,
Anda bisa masuk ke situs web dukungan Philips.
Untuk menyelesaikan masalah terkait TV Philips,
Anda dapat bertanya kepada dukungan online kami.
Anda dapat memilih bahasa dan mengetikkan nomor
model produk Anda.
Buka www.philips.com/TVsupport.
Pada situs dukungan Anda dapat menemukan nomor
telepon dukungan pelanggan di negara Anda serta
jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan (FAQ).
Di beberapa negara, Anda bisa mengobrol dengan
salah satu kolaborator kami dan mengajukan
pertanyaan secara langsung atau mengirim
pertanyaan melalui email.
Anda dapat mengunduh perangkat lunak atau buku
petunjuk TV baru untuk dibaca di komputer.
Untuk informasi lainnya tentang penyelesaian
masalah dan pertanyaan umum (FAQ) tentang TV...
Buka http://philips-tvconsumercare.kxondemand.co
m/portal/en/ModelSelect
Bantuan TV di tablet, smartphone atau komputer
Untuk melakukan urutan petunjuk yang lebih rumit
dengan lebih mudah, Anda dapat mengunduh
Bantuan TV dalam format PDF untuk dibaca pada
smartphone, tablet atau komputer Anda. Atau, Anda
dapat mencetak halaman Bantuan yang relevan dari
komputer.
Untuk mengunduh Bantuan (buku petunjuk), buka
www.philips.com/TVsupport
18.2
Mengaktifkan
TV tidak aktif
• Lepaskan kabel daya dari stopkontak. Tunggu
sekitar satu menit lalu sambungkan kembali. Pastikan
kabel daya tersambung dengan benar. Coba
menyalakannya lagi.
• Sambungkan TV ke stopkontak listrik di dinding lain
dan coba hidupkan.
• Putuskan semua perangkat yang terhubung dari TV
dan coba hidupkan.
• Jika lampu siaga pada TV menyala, TV mungkin
tidak merespons remote control.
Suara berderik saat pengaktifan atau penonaktifan
Saat Anda menyalakan atau membuat TV siaga, Anda
mendengar bunyi berderik dari sasis TV. Bunyi
berderik disebabkan oleh ekspansi dan penyusutan
TV yang normal saat TV mendingin atau menghangat.
Ini tidak mempengaruhi kinerjanya.
TV kembali ke siaga setelah menampilkan layar
pengaktifan Philips
Jika TV dalam keadaan siaga, layar pengaktifan
Philips ditampilkan, lalu TV kembali ke mode siaga. Ini
perilaku normal. Jika TV dilepas sambungannya dan
disambungkan lagi ke catu daya, layar pengaktifan
ditampilkan pada saat diaktifkan lagi. Untuk
mengaktifkan TV dari mode siaga,
tekan  (Siaga/Aktif) pada remote control atau TV.
Lampu siaga terus berkedip
Lepaskan kabel daya dari stopkontak. Tunggu 5 menit
sebelum Anda menyambungkan kabel daya kembali.
Jika kedipan terjadi lagi, hubungi Layanan Pelanggan
Philips TV.
Di Bantuan > Buku petunjuk, tekan tombol berwarna
Kata Kunci dan cari Info Kontak.
TV mati sendiri
Jika TV mati tiba-tiba, pengaturan Pengatur Waktu
Mati mungkin diaktifkan. Dengan Pengatur Waktu
Mati, TV mati setelah 4 jam jika tidak ada sinyal
remote control diterima. Untuk menghindari aktivitas
mati otomatis ini, Anda bisa menonaktifkan sakelar
ini. Di Bantuan > Buku petunjuk, tekan kunci
berwarna  Kata kunci dan cari Pengatur Waktu
Mati.
Selain itu, jika TV tidak menerima sinyal TV atau
perintah remote control selama 10 menit, TV otomatis
dimatikan.
52