User manual

1
Отримання технічної
підтримки
1.1
Ідентифікація та реєстрація
телевізора
Ідентифікація телевізора – номер моделі та серійний
номер телевізора
Можливо, потрібно буде повідомити номер моделі
телевізора і серійний номер. Шукайте ці номери на
етикетці упакування або на наклейці на задній панелі або
внизу телевізора.
Реєстрація телевізора
Зареєструйте свій телевізор і користуйтеся низкою переваг,
серед яких повна підтримка (включаючи завантаження),
доступ до інформації про нові вироби, ексклюзивні
пропозиції та знижки, можливість вигравати призи і,
навіть, участь у спеціальних опитуваннях щодо новинок
компанії.
Відвідайте веб-сайт www.philips.com/TVsupport
1.2
Довідка телевізора та посібник
користувача

(Дім) > "Налаштування" > "Довідка"
За допомогою функції "Довідка" можна перевірити
телевізор та отримати докладнішу інформацію про нього.
• "Як виконати" – можна переглянути інструкції щодо
встановлення каналів, сортування каналів, оновлення
програмного забезпечення телевізора, під’єднання
зовнішніх пристроїв та використання розумних функцій
на телевізорі.
• "Перевірити ТВ" – під час відтворення короткого
відеокліпу можна перевірити чи зображення, звук,
Ambilight* працюють належним чином.
• "Перевірити мережу" – перевірка з’єднання з мережею.
• "Оновлення ПЗ" – можна отримати інформацію про
доступне оновлення програмного забезпечення.
• "Посібник користувача" – ознайомлення з посібником
користувача та інформацією про телевізор.
• "Усунення несправностей" – пошук відповідей на
поширені питання.
• "Заводські налаштування" – скидання усіх параметрів до
заводських налаштувань.
• "Перевстановлення ТВ" – перевстановлення і повторне
виконання всіх налаштувань телевізора.
• "Контактна інформація" – відображення номера
телефону або веб-адреси для Вашої країни чи регіону.
* Параметр Ambilight призначений лише для моделей із
підтримкою функції Ambilight.
1.3
Довідка та посібник
користувача в Інтернеті
Щоб усунути проблеми, які виникають під час
використання телевізора Philips, можна звернутися до
центру технічної підтримки в Інтернеті. Можна вибрати
потрібну мову і номер моделі виробу.
Відвідайте веб-сайт www.philips.com/TVsupport.
На сайті підтримки можна знайти номер телефону Центру
обслуговування клієнтів у Вашій країні та відповіді на
запитання, що часто задаються. У деяких країнах можна
поспілкуватися з одним із представників компанії та
поставити запитання безпосередньо в чаті чи надіслати
електронною поштою.
Можна завантажити нову версію програмного
забезпечення телевізора або посібник користувача для
прочитання на комп’ютері.
Докладніше про усунення несправностей та відповіді на
поширені питання...
Перейдіть за
посиланням http://philips-
tvconsumercare.kxondemand.com/portal/en/ModelSelect
Довідка на планшетному комп’ютері, смартфоні чи
комп’ютері
Щоб полегшити виконання вказівок, довідку телевізора
можна завантажити у форматі PDF і читати її на смартфоні,
планшетному комп’ютері чи комп’ютері. Також можна
надрукувати потрібну сторінку довідки з комп’ютера.
Завантажити довідку (посібник користувача) можна з веб-
сайту www.philips.com/TVsupport
1.4
Обслуговування
клієнтів/ремонт
Для отримання технічної підтримки та ремонту
телефонуйте до Центру обслуговування клієнтів у своїй
країні. Наші спеціалісти з обслуговування подбають про
ремонт, якщо це буде потрібно.
Номер телефону подано в друкованій документації, що
постачається з телевізором.
Або за потреби відвідайте наш
веб-сайт www.philips.com/TVsupport і виберіть свою країну.
Номер моделі телевізора і серійний номер
4