User manual

6 Conseils de dépannage
Si vous ne pouvez pas regarder de vidéos sur Google TV ou
rencontrez d’autres problèmes avec votre appareil Google TV,
essayez de procéder comme suit.
Problèmes de base
Étape 1. Vérifiez votre connexion Wi-Fi
1
Depuis l’écran d’accueil Google TV, accédez à l’icône de
profil en haut à droite et sélectionnez Réglages.
2
Sélectionnez Réseau et internet.
3
Vérifiez
que le Wi-Fi est allumé et que vous êtes connecté(e)
au réseau correct.
4
Sinon, localisez le réseau auquel vous souhaitez vous
connecter et sélectionnez-le pour ce faire. Entrez le mot de
passe au besoin.
5
Ouvrez l’une de vos applications.
6
Lisez à nouveau votre vidéo, musique ou jeu.
Remarque
Si
vous rencontrez toujours des problèmes, désactivez puis réactivez le Wi-
Fi. Si cela ne fonctionne pas, passez à l’étape suivante.
Étape 2. Vérifiez les mises à jour du système
1
Depuis l’écran d’accueil Google TV, accédez à l’icône de
profil en haut à droite et sélectionnez Réglages.
2
Sélectionnez Système
> À propos > Mise à jour du système
> Rechercher les mises à jour
3
Installez toutes les mises à jour disponibles et redémarrez
votre vidéo, musique ou jeu. Si cela ne fonctionne pas,
passez à l’étape suivante.
Étape 3. Redémarrez votre appareil
1
Depuis l’écran d’accueil Google TV, accédez à l’icône de
profil en haut à droite et sélectionnez Réglages.
2
Sélectionnez Système > Redémarrer.
3
Une fois le système redémarré, redémarrez votre vidéo, musique
ou jeu. Si cela ne fonctionne toujours pas, passez à l’étape suivante.
Étape 4. Vérifiez sur quel compte vous êtes connecté(e)
1
Depuis l’écran d’accueil Google TV, accédez à l’icône de
profil en haut à droite et sélectionnez Réglages.
2
Sous Comptes et connexion, vérifiez quel compte est
connecté à Google TV.
3
Veillez
à ce qu’il s’agisse du même compte que celui utilisé
pour votre service.
Étape 5. Effacer les données d’application
1
Depuis l’écran d’accueil Google TV, accédez à l’icône de
profil en haut à droite et sélectionnez Réglages.
2
Sélectionnez Applications > Afficher toutes les
applications
3
Trouvez et sélectionnez application > Effacer les données > OK
4
Lisez à nouveau votre vidéo, musique ou jeu. Si cela ne
fonctionne pas, passez à l’étape suivante.
Étape 6. Réinitialisez l’appareil sur les valeurs par défaut
Important : une réinitialisation aux valeurs par défaut efface
toutes vos données de l’appareil. Nous vous conseillons de
dépanner avec les autres étapes en premier.
1
Depuis l’écran d’accueil Google TV, accédez à l’icône de
profil en haut à droite et sélectionnez Réglages.
2
Sélectionnez Système > À propos > Réinitialiser
Connexions au réseau
Vérifiez votre connexion Wi-Fi
1
Depuis l’écran d’accueil Google TV, accédez à l’icône de
profil en haut à droite et sélectionnez Réglages.
2
Sélectionnez Réseau et internet.
3
Vérifiez que le Wi-Fi est allumé et que vous êtes
connecté(e) au réseau correct.
4
Sinon, localisez le réseau auquel vous souhaitez vous
connecter
et sélectionnez-le pour ce faire. Entrez le mot de
passe au besoin.
5
Ouvrez l’une de vos applications.
6
Lisez à nouveau votre vidéo, musique ou jeu.
Remarque
Si vous rencontrez toujours des problèmes, désactivez puis réactivez le Wi-Fi.
Connexion de la télécommande
Résolvez les problèmes avec votre télécommande
Important : vous devrez peut-être retirer et remettre les piles
de votre télécommande.
Si le problème n’est pas résolu, essayez de mettre à jour votre
télécommande.
Sur l’écran d’accueil Google TV, ouvrez Tout voir et sélectionnez l’icône
Mise à jour de la télécommande pour démarrer la mise à jour.
États du voyant DEL sur télécommande vocale
La télécommande vocale est dotée d’un voyant à DEL au-dessus
de 9 (ALIMENTATION).
Il vous indique l’état de votre télécommande.
Fonctionnement Comportement du voyant
Clic de touches normal
●
Le voyant s’allume en appuyant sur les
touches.
Association
Appuyez sur un bouton quelconque
lorsque le cache de liaison est NUL.
Ou maintenez enfoncées les touches
[Google Assistant] et [VOL-] pendant 3
secondes.
[Temporisation de l’association]
30 s
●
Le voyant clignote pendant le
processus d’association.
●
Le voyant clignote rapidement 5 fois
lorsque l’association est terminée.
Supprimer l’association
Maintenez enfoncées les touches
[Google Assistant] et [VOL-] pendant 3
secondes
●
Le voyant continue à clignoter
rapidement 9 fois lorsque la
suppression de l’association est
terminée.
[Fonctionnement]
Cache de liaison effacé et mise en veille
3 secondes plus tard.
Recherche vocale
Touche Hold to Talk [Google
Assistant]
●
Le voyant s’allume après
CONFIRMATION de l’hôte lorsque la
recherche vocale est prête.
●
Le voyant s’éteint une fois la fin de
parole détectée par l’hôte ou s’éteint
après 30 secondes de temporisation.
46 .Français
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