User manual

信号是否足够强。
观看数字频道时，按

OPTIONS，然后选择状态
，再按 OK。检查信号强度和信号质量。
设备的画质较差
• 确保正确连接设备。确保设备的输出视频设置为适用的
最大分辨率。
• 恢复图像风格或更改为另一种图像风格。
画面设置片刻后更改
确保将位置设置为家庭
。在该模式下，您可以更改并保存设置。

（主页）> 设置 > 所有设置 > 一般设置 > 位置
出现横幅
如果屏幕推广横幅偶尔
出现，或者图像风格
在启动时自动切换回鲜艳，则电视处于商店
位置。将电视设置为家庭位置以供在家中使用。

（主页）> 设置 > 所有设置 > 一般设置 > 位置
图像不适合屏幕 / 图像大小错误或不稳定
/ 图像位置不正确
• 如果图像大小（其宽高比）不适合屏幕，在屏幕的上下
或左右出现黑条，则按

（主页） > 设置 > 所有设置 >
图像 > 图像格式 > 填满屏幕。
•
如果图像大小一直在变，则
按

（主页） > 设置 > 所有设置 >
图像 > 图像格式 > 适应屏幕。
• 如果图像的位置在屏幕上不正确，请尝试检查所连设备
的信号分辨率和输出类型
，按

（主页） > 设置 > 所有设置 > 图像 >
图像格式 > 原始。
电脑画面不稳定
确保电脑使用支持的分辨率和刷新率。

（主页） > 设置 > 所有设置 > 图像 >
22.7
声音
无声音或音质很差
•
检查电视的声音设置是
否正常，按

音量或

静音键。
• 如果使用数字接收器（机顶盒），请检查此接收器上的
音量是否未设置为零或静音。
• 如果使用家庭影院系统来产生电视声音，请检查电视（
音频信号）是否与家庭影院系统正确相连。检查是否已将
HDMI 电缆连接到家庭影院系统上的 HDMI1 ARC 接口。
• 确保电视音频输出已连接至家庭影院系统的音频输入。
应通过 HTS（家庭影院系统）扬声器播放声音。
噪音较大
如果观看插入的 USB 闪存盘或连接的电脑上的视频，则
家庭影院系统的声音可能会失真。当音频或视频文件有
DTS 声音，而家庭影院系统没有 DTS
声音
处理功能
时，就会出现这种
噪音。可以将电视的数字输出格式设置为立体声
来解决此问题。
按

（主页）> 设置 > 所有设置 > 声音 > 高级 >
数字输出格式
22.8
HDMI - UHD
HDMI
• 请注意，HDCP（高带宽数字内容保护）支持会延迟电视
显示 HDMI 设备内容的时间。
• 如果电视无法识别 HDMI 设备并且未显示画面，则切换
为其他来源设备，然后切换回当前设备。
• 这是一款超高清电视。一些旧设备 - 通过 HDMI 连接 -
无法以电子方式识别超高清电视，可能无法正常工作或显
示扭曲的图像或声音。为了避免此类设备的故障，您可设
置一个设备能处理的信号质量水平。如果该设备未使用超
高清信号，您可以为该 HDMI 连接关闭超高清。
如果用 HDMI
连接的设备的图像和声音失真，请检查其他 HDMI
超高清
设置是否可以解决此问题。
在帮助 > 用户手册中，按彩色键

关键字，然后查找
HDMI Ultra HD。
• 如果出现间歇性的声音失真，确保 HDMI
设备的输出设置正确。
HDMI EasyLink 不起作用
• 检查 HDMI 设备是否兼容 HDMI-CEC。EasyLink
功能只能与兼容 HDMI-CEC 的设备配合使用。
未显示音量图标
• 如果连接了 HDMI-CEC 音频设备，而且您使用电视遥控
器来调节设备音量，那么此现象是正常的。
22.9
USB
未显示 USB 设备中的照片、视频和音乐
• 检查是否已按存储设备文档中所述，将 USB
存储设备设置为兼容海量存储类。
• 检查 USB 存储设备是否与电视兼容。
• 检查电视是否支持这些音频和图片文件格式。有关详细
信息，请在帮助中按彩色键

关键字
，然后查找多媒体。
USB 文件播放不流畅
• USB 存储设备的传输性能可能会限制与电视机之间的数
据传输速率，这会影响播放质量。
56