User manual

26
Помощ и поддръжка
26.1
Регистрирайте телевизора си
Регистрирайте телевизора си, за да ползвате най-различни
предимства, включително пълна поддръжка (включително
изтегляне на файлове), привилегирован достъп до
информация за нови продукти, ексклузивни оферти и
отстъпки, шанс за печалби и дори участие в специални
анкети за нови продукти.
Отидете на www.philips.com/TVsupport
26.2
Използване на Помощ
Този телевизор предоставя екранна помощ

.
Отваряне на "Помощ"
Натиснете клавиша

(син), за да отворите Помощ
незабавно. "Помощ" ще се отвори на главата, която е най-
подходяща за това, което правите, или което е избрано на
телевизора. За да търсите теми в азбучен ред, натиснете
цветния клавиш

Ключови думи.
За да четете информацията от Помощ като книга,
изберете Ръководство.
Можете също да отворите

Помощ в меню Начало или в
менюто на телевизора.
Преди да изпълните инструкциите в „Помощ“, затворете
„Помощ“.
За да затворите „Помощ“, натиснете цветния
клавиш

Затваряне.
При някои действия – например Телетекст – цветните
бутони имат конкретни функции и не могат да отворят
"Помощ".
"Помощ" за телевизора на вашия таблет, смартфон или
компютър
За да изпълнявате продължителни последователности от
инструкции по-лесно можете да изтеглите помощната
информация за телевизора във формат PDF, за да я четете
на смартфона, таблета или компютъра си. Освен това
можете да отпечатате съответната страница за „Помощ“ от
компютъра.
За да изтеглите „Помощ“ (ръководство за потребителя),
отидете на www.philips.com/TVsupport
 (Меню на телевизора)
>

Помощ
Можете да използвате функцията за още помощ, за да
диагностицирате и получите повече информация за
телевизора си.
• Информация за телевизора – Вижте името на модела,
серийния номер и версията на софтуера на вашия
телевизор.
• "Как да..." – можете да видите инструкциите за
инсталиране на канали, сортиране на канали,
актуализация на софтуера на телевизора, за свързване на
външни устройства и за използване на Smart функции на
Вашия телевизор.
• Проверка на телевизора – можете да проверите дали
картината, звукът и Ambilight работят правилно.
• Проверете мрежата – проверка на мрежовата връзка.
• Актуализиране на софтуера – проверка за налични
актуализации на софтуера.
• Ръководство за потребителя – прочетете ръководството
за потребителя за информация за телевизора.
• Отстраняване на неизправности – намиране на решение
за често задавани въпроси.
• Фабрични настройки – нулиране на всички настройки до
фабрични настройки.
• Преинсталиране на телевизора – повторна инсталация и
конфигуриране на цялостната инсталация на телевизора.
• Информация за контакт – Показване на телефонния
номер или уебадреса за вашата държава или регион.
26.3
Проблеми
Включване и дистанционно управление
Телевизорът не се включва
• Изключете захранващия кабел от контакта. Изчакайте
една минута и го включете отново.
• Уверете се, че захранващият кабел е свързан добре.
Пращене при стартиране или изключване
Когато включвате, изключвате телевизора или
преминавате към режим на готовност, чувате пращене от
корпуса на телевизора. Пращенето се дължи на
нормалното разширяване и свиване на телевизора, когато
той се нагрява или охлажда. Това не се отразява на
работните му показатели.
Телевизорът не реагира на дистанционното управление
Телевизорът има нужда от известно време за стартиране.
По това време той не реагира на дистанционното
управление или контролите за телевизора. Това е
нормално поведение.
Ако телевизорът продължи да не реагира на
дистанционното управление, можете да проверите дали
дистанционното управление работи с помощта на
камерата на мобилно устройство. Включете телефона в
режим "фотоапарат" и насочете дистанционното
управление към обектива на фотоапарата. Ако натиснете
който и да било клавиш на дистанционното управление и
забележите, че инфрачервеният LED индикатор мига, чрез
фотоапарата, дистанционното управление работи.
Телевизорът трябва да бъде проверен.
82