User manual

21
Guida e supporto
21.1
Registrazione del TV
Registrare il TV per approfittare di una serie di
vantaggi, come assistenza completa (inclusi i
download), accesso privilegiato a informazioni su
prodotti nuovi, offerte e sconti esclusivi, possibilità di
vincere premi e, perfino, di partecipare a sondaggi
speciali per i nuovi rilasci.
Visitare il sito Web www.philips.com/TVsupport
21.2
Risoluzione dei problemi
Accensione e telecomando
Il TV non si accende
• Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa.
Attendere un minuto e ricollegarlo.
• Controllare che il cavo di alimentazione sia collegato
saldamente.
Scricchiolio all'avvio o allo spegnimento
Quando il televisore viene acceso, spento o messo in
standby, si sente uno scricchiolio proveniente dallo
chassis del televisore. Lo scricchiolio che si avverte è
provocato da una normale espansione e contrazione
dello chassis del TV man mano che si raffredda e si
riscalda. Ciò non influisce sulle prestazioni.
Il TV non risponde al telecomando
Il TV richiede del tempo per l'accensione. In questo
lasso di tempo, il TV non risponde ai comandi del
telecomando o a quelli del TV. Si tratta di un
comportamento normale.
Se il televisore continua a non rispondere al
telecomando, verificare se il telecomando funziona
tramite la fotocamera di un telefono cellulare. Attivare
la modalità fotocamera del telefono e puntare il
telecomando verso la lente della fotocamera. Se si
preme qualsiasi pulsante del telecomando e si nota
uno sfarfallio rosso del sensore nella fotocamera, il
telecomando funziona. In tal caso, occorre controllare
il televisore.
Se non si nota alcuno sfarfallio, il telecomando
potrebbe essere rotto o le batterie esaurite.
Questo metodo di verifica del telecomando non è
possibile con i telecomandi associati in modalità
wireless al televisore.
Il TV torna in standby dopo aver visualizzato la
schermata di avvio Philips
Quando il TV è in standby, viene visualizzata una
schermata di avvio Philips, quindi il TV torna alla
modalità standby. Si tratta di un comportamento
normale. Quando si scollega e si ricollega
l'alimentazione del TV, la schermata di avvio viene
visualizzata alla successiva accensione. Per
accendere il televisore quando si trova in modalità
standby, premere il tasto di accensione sul
telecomando o sul televisore.
La spia di standby continua a lampeggiare
Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa.
Attendere 5 minuti prima di ricollegare il cavo di
alimentazione. Se il lampeggiamento si ripete,
rivolgersi al centro di assistenza clienti TV Philips.
Canali
Durante l'installazione non sono stati rilevati canali
digitali
Per accertarsi che il televisore supporti i canali digitali
nel Paese di residenza, vedere le specifiche
tecniche.
Accertarsi che tutti i cavi siano adeguatamente
collegati e che sia selezionata la rete corretta.
I canali precedentemente sintonizzati non sono
visualizzati nell'elenco canali
Controllare che sia stato selezionato l'elenco dei
canali corretto.
Codice PIN
Il codice PIN può essere impostato per bloccare i
canali o per proteggerli da operazioni non autorizzate,
ad esempio la reinstallazione del TV o il ripristino del
codice PIN. Se si dimentica il codice PIN, è possibile
sovrascrivere il codice attuale utilizzando il codice
8888 e inserendone uno nuovo.
Immagine
Nessuna immagine/immagine distorta
• Assicurarsi che l'antenna sia correttamente collegata
al televisore.
• Assicurarsi di avere selezionato il dispositivo corretto
come sorgente di visualizzazione.
• Verificare che il dispositivo esterno o la sorgente
siano collegati correttamente.
Audio senza immagini
• Passare ad altre sorgenti video e tornare alla
sorgente corrente, quindi eseguire il ripristino dello
stile immagine nelle impostazioni Immagine o
eseguire il ripristino delle impostazioni predefinite
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