User Guide

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Ajuda e suporte
20.1
Registar o seu televisor
Registe o seu televisor e desfrute de numerosas
vantagens, como assistência completa para o seu
produto (incluindo transferências), acesso
privilegiado a informações sobre novos produtos,
ofertas e descontos exclusivos, a oportunidade de
ganhar prémios e até a possibilidade de participar em
inquéritos especiais sobre novos lançamentos.
Aceda a www.philips.com/TVsupport
20.2
Utilizar a ajuda
Início > Definições > Ajuda.
Pode utilizar a função de Ajuda para diagnosticar e
obter mais informações sobre o seu televisor.
• Informações sobre o televisor - Veja o nome do
modelo, o número de série e a versão de software do
seu televisor.
• Ver histórico de ocorrências de sinal fraco -
Apresenta a lista de números dos canais
automaticamente guardados quando a força do sinal
estava fraca.
• Actualização do sistema - Verifique se existem
actualizações de software disponíveis.
• Manual do utilizador - Consulte o manual do
utilizador para obter informações acerca do televisor.
• Reposição de definições de fábrica - Reponha
todas as definições para os valores de fábrica.
20.3
Resolução de problemas
Ligar e telecomando
O televisor não se liga
• Desligue o cabo de alimentação da tomada
eléctrica. Aguarde um minuto e volte a ligá-lo.
• Certifique-se de que o cabo de alimentação está
correctamente ligado.
Rangido ao ligar ou desligar
Quando liga, desliga ou coloca o televisor no modo
de espera, ouve um rangido proveniente da estrutura
do televisor. O ruído resulta da expansão e
contracção normal do televisor quando arrefece e
aquece. O desempenho não é afectado.
O televisor não responde ao telecomando
O televisor precisa de alguns momentos para
começar a funcionar. Durante este período, o
televisor não responde ao telecomando nem aos
controlos do televisor. Este comportamento é normal.
Se o televisor continuar a não responder ao
telecomando, pode verificar se o telecomando está a
funcionar através de um telemóvel com câmara
digital. Coloque o telemóvel em modo de câmara e
aponte o controlo remoto para a lente da câmara. Se
premir qualquer tecla no telecomando e observar a
intermitência do LED infravermelho através da
câmara, o telecomando está a funcionar. É preciso
verificar o televisor.
Se não observar a intermitência, o telecomando pode
estar avariado ou ter as pilhas gastas.
Este método de verificação do telecomando não é
possível com modelos que estejam emparelhados ao
televisor através de uma ligação sem fios.
O televisor volta ao modo de espera depois de
apresentar o ecrã de arranque da Philips
Quando o televisor está no modo de espera, é
apresentado um ecrã de arranque da Philips e, em
seguida, o televisor volta ao modo de espera. Este
comportamento é normal. Quando o televisor é
desligado e novamente ligado à fonte de
alimentação, o ecrã de arranque é apresentado na
activação seguinte. Para ligar o televisor a partir do
modo de espera, prima a tecla de energia no
telecomando ou no televisor.
A luz do modo de espera continua intermitente
Desligue o cabo de alimentação da tomada eléctrica.
Aguarde 5 minutos antes de voltar a ligar o cabo. Se a
luz voltar a ficar intermitente, contacte o Apoio a
Clientes da Philips.
Canais
Não foram encontrados canais digitais durante a
instalação
Consulte as especificações técnicas para se certificar
de que o seu televisor suporta canais digitais no seu
país.
Certifique-se de que todos os cabos estão ligados
correctamente e que a rede correcta está
seleccionada.
Os canais previamente instalados não são
apresentados na lista de canais
Certifique-se de que está seleccionada a lista de
canais correcta.
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