operation manual

17
การแกไขปญหาและการ
สนับสนุน
17.1
การแกปญหา
ชอง
ไมพบชองดิจิตอลระหวางการติดตั้ง
ดูขอมูลทางเทคนิคเพื่อตรวจสอบวาทีวีของคุณรองรับ DVB-T
หรือ DVB-C ในประเทศของคุณ
ตรวจสอบวาสายทั้งหมดเชื่อมตออยางถูกตอง
และเลือกเครือขายที่ถูกตองแลว
ชองที่ติดตั้งไวกอนหนาจะไมอยูในรายการชอง
ตรวจสอบวาเลือกรายการชองที่ถูกตองแลว
ทั่วไป
ทีวีไมเปดเครื่อง
- ถอดปลั๊กสายเพาเวอรจากเตารับ
รอหนึ่งนาทีแลวเสียบปลั๊กอีกครั้ง
- ตรวจสอบวสายเพาเวอรเสียบแนนหนาดีแลว
เสียงเอี๊ยดเมื่อเปดเครื่องหรือปดเครื่อง
เมื่อคุณเปด ปด หรือปรับทีวีเปนสแตนดบาย
คุณจะไดยินเสียงเอี๊ยดจากโครงเครื่องทีวี
เสียงเอี๊ยดนั้นมาจากการหดและขยายตัวตามปกติของทีวี
เมื่อเย็นตัวหรืออุนเครื่อง ซึ่งไมมีผลตอประสิทธิภาพการทำงาน
ทีวีไมตอบสนองกับรีโมทคอนโทรล
ทีวีจะใชเวลาสักครูในการเริ่มทำงาน ในระหวางนี้
ทีวีจะไมตอบสนองรีโมทคอนโทรลหรือการควบคุมทีวี
ซึ่งถือเปนเรื่องปกติ
หากทีวียังไมตอบสนองรีโมทคอนโทรล
คุณสามารถตรวจสอบไดวารีโมทคอนโทรลทำงานหรือไม
โดยใชกลองโทรศัพทมือถือ ใชโหมดกลองของโทรศัพท
และชี้รีโมทคอนโทรลไปที่เลนสกลอง
หากคุณกดปุมบนรีโมทคอนโทรล และคุณสังเกตเห็น LED
อินฟราเรดสั่นไหวผานกลอง แสดงวารีโมทคอนโทรลทำงานอยู
ใหตรวจสอบทีวี
หากคุณไมสังเกตเห็นการสั่นไหว รีโมทคอนโทรลอาจชำรุด
หรือแบตเตอรี่ออน
วิธีการตรวจสอบรีโมทคอนโทรลนี้ไมสามารถใชกับรีโมทคอนโท
รลที่จับคูกับทีวีแบบไรสายได
ทีวีจะกลับไปสแตนดบายหลังจากแสดงหนาจอเริ่มตน Philips
แลว
เมื่อทีวีแสตนดบาย หนาจอเริ่มตน Philips จะปรากฏ
จากนั้นทีวีจะกลับไปอยูในโหมดสแตนดบาย ซึ่งถือเปนเรื่องปกติ
เมื่อทีวีไมไดเชื่อมตอกับแหลงจายไฟ และเชื่อมตอใหม
หนาจอเริ่มตนจะปรากฏเมื่อเริ่มตนครั้งตอไป
ในการเปดทีวีจากสแตนดบาย ใหกดรีโมทคอนโทรลหรือทีวี
ไฟสแตนดบายกะพริบไมหยุด
ถอดปลั๊กสายเพาเวอรจากเตารับ รอ 5
นาทีกอนจะเสียบสายพาวเวอรอีกครั้ง หากการกะพริบเกิดขึ้นอีก
ใหติดตอฝายบริการลูกคาทีวีของ Philips
ภาษาเมนูไมถูกตอง
เปลี่ยนภาษากลับเปนภาษาของคุณ
1. กด

และเลือก ตั้งคา และกด OK
2. เลือก การตั้งคาทีวี > การตั้งคาทั่วไป > ภาษาเมนู แลวกด OK
3. เลือกภาษาที่คุณตองการ แลวกด OK
4. กด

ซ้ำๆ หากจำเปน เพื่อปดเมนู
ภาพ
ไมมีภาพ / ภาพผิดเพี้ยน
- ตรวจสอบวาเชื่อมตอเสาอากาศกับทีวีอยางถูกตอง
- ตรวจสอบวาเลือกอุปกรณที่ถูกตองเปนแหลงการแสดงผล
- ตรวจสอบวาอุปกรณภายนอก
หรือแหลงการแสดงผลเชื่อมตออยางถูกตอง
มีเสียงแตไมมีภาพ
- ตรวจสอบวาตั้งคาการตั้งคาภาพอยางถูกตอง
การรับสัญญาณเสาอากาศไมดี
- ตรวจสอบวาเชื่อมตอเสาอากาศกับทีวีอยางถูกตอง
- ลำโพง อุปกรณเสียงที่ไมไดติดตั้งบนพื้น ไฟนีออน ตึกสูง
และวัตถุขนาดใหญอื่นๆ
อาจมีผลตอคุณภาพของการรับสัญญาณ หากเปนไปได ใหลองป
รับปรุงคุณภาพของการรับสัญญาณโดยการเปลี่ยนทิศทางของเส
าอากาศ หรือขยับอุปกรณออกหางจากทีวี
- หากการรับสัญญาณไมดีบนชองเดียวเทานั้น
ใหคนหาคลื่นชองนั้น
ภาพจากอุปกรณไมดี
- ตรวจสอบวาเชื่อมตออุปกรณอยางถูกตอง
- ตรวจสอบวาตั้งคาการตั้งคาภาพอยางถูกตอง
การตั้งคาภาพจะเปลี่ยนหลังจากผานไปสักครู
ตรวจสอบวาตั้งคา ตำแหนง เปน บาน แลว
คุณสามารถเปลี่ยนและบันทึกการตั้งคาในโหมดนี้ได
แบนเนอรโฆษณาปรากฏขึ้น
ตรวจสอบวาตั้งคา ตำแหนง เปน บาน แลว
ภาพไมเต็มหนาจอ
เปลี่ยนเปนรูปแบบภาพอื่น กด

รูปแบบภาพเปลี่ยนตลอด เมื่อเปลี่ยนชอง
เลือกรูปแบบภาพ ไม 'อัตโนมัติ'
66