User manual
8 Garantie
COUVERTURE DE GARANTIE:
La provision pour la garantie se limite aux termes énumérés cidessous.
QUI EST COUVERT?
La compagnie garantit le produit au premier acheteur ou à la personne
recevant le produit en cadeau contre tout défaut de matière ou de main
d’oeuvre conformément à la date d’achat originale (« Période de garantie
») d’un distributeur agréé. Le reçu de vente original indiquant le nom du
produit ainsi que la date d’achat d’un détaillant agréé est considéré
comme une preuve d'achat.
QU'EST-CE QUI EST COUVERT?
La garantie couvre les nouveaux produits contre tout défaut de matière ou
de main d’oeuvre et suivant la réception d’une réclamation valide dans les
limites de la garantie. La compagnie s’engage, à son choix, à (1) réparer le
produit gratuitement avec des pièces de rechange neuves ou remises à
neuf, ou à (2) échanger le produit pour un produit neuf ou ayant été
fabriqué à partir de pièces neuves ou usagées en bon état et au moins
fonctionnellement équivalent ou comparable au produit d’origine dans
l’inventaire actuel de Philips, ou à (3) rembourser le prix d’achat initial du
produit.
La compagnie garantit les produits ou pièces de remplacement prévus
sous cette garantie contre tout défaut de matière ou de main d’oeuvre à
partir de la date de remplacement ou de réparation pour une période de
quatre-vingt-dix (90) jours ou pour la portion restante de la garantie du
produit d’origine, la plus longue de ces couvertures étant à retenir.
Lorsqu’un produit ou une pièce est échangée, tout article de rechange
devient votre propriété et l’article remplacé devient la propriété de la
compagnie. Lorsqu’un remboursement est eectué, votre produit devient
la propriété de la compagnie.
Remarque : tout produit vendu et idenié comme étant remis à neuf ou
rénové porte une garantie limitée de qua-tre-vingt-dix (90) jours.
Un produit de remplacement ne pourra être envoyé que si toutes les
exigences de la garantie ont été respectées.
Tout manquement de répondre à toutes les exigences pourra entraîner un
délai.
CE QUI N’EST PAS COUVERT - EXCLUSIONS ET LIMITATIONS:
Cette garantie limitée ne s’applique qu’aux nouveaux produits fabriqués
par ou pour la compagnie pouvant être identiés par la marque de
commerce, le nom commercial ou le logo qui y sont apposés. Cette
garantie limitée ne s’applique à aucun produit matériel ou logiciel, même si
celui-ci est incorporé au produit ou vendu avec celui-ci. Les fabricants,
fournisseurs ou éditeurs peuvent fournir une garantie séparée pour leurs
propres produits intégrés au produit fourni.
La compagnie ne saurait être tenu responsable de tout dommage ou perte
de programmes, données ou autres informations mis en mémoire dans
tous médias contenus dans le produit, ou autre additionnel produit ou
pièce non couvert par cette garantie. La récupération ou réinstallation des
programmes, données ou autres informations n’est pas couverte par cette
garantie limitée.
Cette garantie ne s’applique pas (a) aux dommages causés par un
accident, un abus, un mauvais usage, une négligence, une mauvaise
application ou à un produit non fournis, (b) aux dommages causés par un
service réalisé par quiconque autre que la compagnie ou qu’un centre de
service agréé de la compagnie, (c) à un produit ou pièce ayant été modié
sans la permission écrite de la compagnie, ou (d) si tout numéro de série a
été supprimé ou déguré, ou (e) à un produit, accessoire ou produit non
durable vendu « TEL QUEL » sans garantie de quelque description que ce
soit par l’inclusion de produits remis vendu « TEL QUEL » par certains
détaillants.
Cette garantie limitée ne couvre pas:
• les frais d'expédition pour le renvoi du produit défectueux.
• les frais de main-d’œuvre pour l’installation ou la conguration du
produit, le réglage des commandes sur le produit du client ainsi que
l'installation ou la réparation du système d'antenne/source sonore
externe au produit.
• la réparation du produit et/ou le remplacement des pièces à cause
d'une mauvaise installation ou entretien, d'un raccordement à une
alimentation électrique incorrecte, d’une surtension temporaire, de
dommages occasionnés par la foudre, d’une rémanence de l’image ou
de marques à l’écran résultant de l’achage d’un contenu stationnaire
xe pour une période de temps prolongée, de l’aspect esthétique du
produit causé par une usure normale, d'une réparation non autorisée
ou de toute autre cause non contrôlable par la compagnie.
• tout dommage ou réclamation pour des produits non disponibles à
l’utilisation ou pour des données perdues ou logiciel perdu.
• tout dommage causé par un mauvais acheminement du produit ou par
un accident encouru lors du renvoi du produit.
• un produit nécessitant une modication ou adaptation an de
permettre l'utilisation dans tout pays autre que celui pour lequel il était
désigné, fabriqué, approuvé et/ou autorisé ou toute réparation du
produit endommagé par ces modications.
• un produit utilisé à des ns commerciales ou institutionnelles (y
compris mais non de façon limitative les ns de location).
• un produit perdu lors de l’expédition sans preuve signée de la
réception.
• tout manquement d’exploiter le produit selon le manuel de l’utilisateur.
POUR OBTENIR DE L’AIDE…
Communiquez avec le centre de service à la clientèle:
1-866-202-5960
LA RÉPARATION OU LE REMPLACEMENT CONFORMÉMENT À CETTE
GARANTIE CONSTITUE LE SEUL REMÈDE POUR LE CONSOMMATEUR,
AVEC LA COMPAGNIE ÉMETTRICE NON RESPONSABLE N’EST
AUCUNEMENT RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE ACCESSOIRE OU
INDIRECT RÉSULTANT DE LA VIOLATION DE TOUTE GARANTIE EXPRESSE
OU IMPLICITE SUR CE PRODUIT. SAUF DANS LA MESURE INTERDITE PAR
LES LOIS APPLICABLES, TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ
LOYALE ET MARCHANDE OU D’UTILITÉ PARTICULIÈRE DU PRODUIT EST
LIMITÉE DANS LE TEMPS À LA DURÉE DE CETTE GARANTIE.
Certains états ne reconnaissent pas l'exclusion ou la limitation de la
responsabilité pour dommages indirects ou accessoires, ou autorisent des
limitations sur la durée d’une garantie implicite, il est donc possible que les
limitations ou exclusions mentionnées cidessus soient sans eet dans votre
cas.
P&F USA, Inc. PO Box 2248, Alpharetta, GA 30023-2248
GARANTIE LIMITÉE
UN (1) AN
Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques. Il est possible que vous bénéficiiez de droits supplémentaires variant d'un État/Province à l'autre.
55 .Français