operation manual

19
bantuan dan
Dukungan
19.1
Mendaftarkan
Daftarkan TV Anda dan nikmati berbagai keuntungan
termasuk dukungan penuh (termasuk unduhan),
akses istimewa ke informasi produk baru, tawaran
dan diskon eksklusif, kesempatan memenangkan
hadiah, dan bahkan berpartisipasi dalam survei
khusus tentang edisi baru.
Buka www.philips.com/welcome
19.2
Penyelesaian Masalah
Saluran
Saluran digital tidak ditemukan selama
penginstalan
Lihat spesifikasi teknis untuk memastikan bahwa TV
mendukung DVB-T atau DVB-C di negara Anda.
Pastikan semua kabel tersambung dengan benar dan
jaringan yang benar dipilih.
Saluran yang diinstal sebelumnya tidak ada di dalam
daftar saluran
Pastikan daftar saluran yang benar dipilih.
Umum
TV tidak aktif
• Lepaskan kabel daya dari stopkontak. Tunggu
sekitar satu menit lalu sambungkan kembali.
• Pastikan kabel daya tersambung dengan benar.
Suara berderik saat pengaktifan atau penonaktifan
Saat Anda menyalakan, mematikan atau membuat TV
siaga, Anda mendengar bunyi berderik dari sasis TV.
Bunyi berderik disebabkan oleh ekspansi dan
penyusutan TV yang normal saat TV mendingin atau
menghangat. Ini tidak mempengaruhi kinerjanya.
TV tidak merespons remote control
TV memerlukan waktu agak lama untuk memulai.
Dalam waktu ini, TV tidak merespons remote control
atau kontrol TV. Ini perilaku normal.
Jika TV tetap tidak merespons remote control,
periksalah apakah remote control berfungsi dengan
menggunakan kamera ponsel. Atur ponsel dalam
mode kamera dan arahkan remote control ke lensa
kamera. Jika Anda menekan tombol pada remote
control dan melihat lampu LED inframerah berkedip
melalui kamera, maka remote control berfungsi. TV
perlu diperiksa.
Jika tidak terlihat adanya kedipan, remote control
mungkin rusak atau baterainya lemah.
Metode pemeriksaan remote control ini tidak dapat
dilakukan pada remote control yang dipasangkan
secara nirkabel dengan TV.
TV kembali ke siaga setelah menampilkan layar
pengaktifan Philips
Jika TV dalam keadaan Siaga, layar pengaktifan
Philips ditampilkan, lalu TV kembali ke mode Siaga. Ini
perilaku normal. Jika TV dilepas sambungannya dan
disambungkan lagi ke catu daya, layar pengaktifan
ditampilkan pada saat diaktifkan lagi. Untuk
mengaktifkan TV dari Siaga, tekan remote control
atau TV.
Lampu Siaga terus berkedip
Lepaskan kabel daya dari stopkontak. Tunggu 5 menit
sebelum Anda menyambungkan kabel daya kembali.
Jika berkedip lagi, hubungi Dukungan Pelanggan TV
Philips.
Gambar
Tidak ada gambar/gambar terdistorsi
• Pastikan antena tersambung dengan benar ke TV.
• Pastikan perangkat lunak yang benar dipilih sebagai
sumber tampilan.
• Pastikan perangkat atau sumber eksternal
tersambung dengan benar.
Ada suara tapi tidak ada gambar
• Pastikan pengaturan gambar diatur dengan benar.
Penerimaan antena buruk
• Pastikan antena tersambung dengan benar ke TV.
• Pengeras suara, perangkat audio yang tidak
ditanahkan, lampu neon, gedung tinggi dan benda-
benda besar lainnya dapat memengaruhi kualitas
penerimaan. Jika memungkinkan, cobalah untuk
meningkatkan kualitas penerimaan dengan
mengubah arah antena atau menjauhkan perangkat
dari TV.
• Jika penerimaan di satu saluran saja yang buruk,
sempurnakan saluran ini dengan Penginstalan
Manual.
Gambar dari perangkat buruk
• Pastikan perangkat tersambung dengan benar.
• Pastikan pengaturan gambar diatur dengan benar.
Pengaturan gambar berubah setelah beberapa saat
Pastikan Lokasi diatur ke Awal. Anda dapat
mengganti dan menyimpan pengaturan dalam mode
ini.
114