operation manual

19
Guida e supporto
19.1
Registrazione
Registrare il televisore per approfittare di una serie di
vantaggi, come assistenza completa (inclusi i
download), accesso privilegiato a informazioni su
prodotti nuovi, offerte e sconti esclusivi, possibilità di
vincere premi e, perfino, di partecipare a sondaggi
speciali per i nuovi rilasci.
Visitare il sito Web www.philips.com/welcome
19.2
Risoluzione dei problemi
Canali
Durante l'installazione non sono stati rilevati canali
digitali
Per accertarsi che il televisore supporti DVB-T o DVB-
C nel Paese di residenza, vedere le specifiche
tecniche.
Accertarsi che tutti i cavi siano adeguatamente
collegati e che sia selezionata la rete corretta.
I canali precedentemente sintonizzati non sono
visualizzati nell'elenco canali
Controllare che sia stato selezionato l'elenco dei
canali corretto.
Informazioni generali
Il televisore non si accende
• Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa.
Attendere un minuto e ricollegarlo.
• Controllare che il cavo di alimentazione sia collegato
saldamente.
Scricchiolio all'avvio o allo spegnimento
Quando il televisore viene acceso, spento o messo in
standby, si sente uno scricchiolio proveniente dallo
chassis del televisore. Lo scricchiolio che si avverte è
provocato da una normale espansione e contrazione
dello chassis del televisore man mano che si
raffredda e si riscalda. Ciò non influisce sulle
prestazioni.
Il televisore non risponde al telecomando
Il TV richiede del tempo per l'accensione. In questo
lasso di tempo, il televisore non risponde ai comandi
del telecomando o a quelli del televisore. Si tratta di
un comportamento normale.
Se il televisore continua a non rispondere al
telecomando, verificare se il telecomando funziona
tramite la fotocamera di un telefono cellulare. Attivare
la modalità fotocamera del telefono e puntare il
telecomando verso la lente della fotocamera. Se si
preme qualsiasi pulsante del telecomando e si nota
uno sfarfallio rosso del sensore nella fotocamera, il
telecomando funziona. In tal caso, occorre controllare
il televisore.
Se non si nota alcuno sfarfallio, il telecomando
potrebbe essere rotto o le batterie esaurite.
Questo metodo di verifica del telecomando non è
possibile con i telecomandi associati in modalità
wireless al televisore.
Il televisore torna in standby dopo aver visualizzato
la schermata di avvio Philips
Quando il televisore è in standby, viene visualizzata
una schermata di avvio Philips, quindi il televisore
torna alla modalità standby. Si tratta di un
comportamento normale. Quando si scollega e si
ricollega l'alimentazione del televisore, la schermata
di avvio viene visualizzata alla successiva accensione.
Per accendere il televisore quando si trova in
modalità standby, premere il pulsante di accensione
sul telecomando del televisore.
La spia di standby continua a lampeggiare
Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa.
Attendere 5 minuti prima di ricollegare il cavo di
alimentazione. Se il lampeggiamento si ripete,
rivolgersi al centro di assistenza clienti TV Philips.
Immagine
Nessuna immagine/immagine distorta
• Assicurarsi che l'antenna sia correttamente collegata
al televisore.
• Assicurarsi di avere selezionato il dispositivo corretto
come sorgente di visualizzazione.
• Verificare che il dispositivo esterno o la sorgente
siano collegati correttamente.
Audio senza immagini
• Verificare di avere selezionato correttamente le
impostazioni delle immagini.
Ricezione dell'antenna scarsa
• Assicurarsi che l'antenna sia correttamente collegata
al televisore.
• Altoparlanti, dispositivi audio non collegati a terra,
lampade al neon, edifici alti e altri oggetti di grandi
dimensioni possono compromettere la qualità della
ricezione. Se possibile, provare a migliorare la qualità
della ricezione cambiando l'orientamento
dell'antenna o allontanando gli apparecchi dal
televisore.
• Se la ricezione su un solo un canale è di scarsa
qualità, sintonizzarlo meglio mediante la sintonia fine.
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