operation manual

19
Trợ giúp và hỗ trợ
19.1
Đăng ký
Đăng ký TV của bạn để tận hưởng các lợi ích bao gồm hỗ trợ
toan diên (bao gồm cả tải xuông), truy cập ưu tiên thông tin về
sản phẩm mới, ưu đãi và giảm giá dành riêng, cơ hội đoat giải
thưởng và thậm chí tham gia cac cuộc khảo sát đặc biệt về
phiên bản mới.
Hãy đến www.philips.com/welcome
19.2
Khắc phục sự cố
Các kênh
Không tìm thấy kênh kỹ thuật số nào trong quá trình cài đặt
Xem các thông số kỹ thuật để đảm bảo rằng TV của bạn hỗ trợ
DVB-T hoặc DVB-C tại quốc gia bạn.
Hãy chắc chắn rằng tất cả các cáp được kết nối đúng và các
mạng đã đươc chọn đúng.
Các kênh đã cài đặt trước đây không xuất hiện trong danh
sách kênh
Đảm bảo đã chọn đúng danh sách kênh.
Tổng quát
Không bật được TV
• Rút cáp điện khỏi ổ cắm. Chờ một phút rồi cắm lại.
• Đảm bảo cáp được cắm chặt.
Có tiếng cọt kẹt khi khởi động hoặc tắt
Khi chuyển TV sang bật, tắt hoặc Chế độ chờ, bạn nghe một
tiếng tách trong khung TV. Tiếng tách đó là do sự co giãn bình
thường của TV khi nóng lên và lạnh xuống. Điều này không
ảnh hưởng đến hiệu năng hoạt động.
TV không phan ứng với điều khiển từ xa
TV cần một khoảng thời gian để khởi động. Trong thời gian
này, TV sẽ không phản hồi tín hiệu từ điều khiển từ xa hoặc
điều khiển TV. Đây là hiện tượng bình thường.
Nếu TV tiếp tục không phan ứng với điều khiển từ xa, bạn có
thể kiểm tra xem điều khiển từ xa co hoat đông hay không
bằng cách dùng máy ảnh của điện thoại di động. Đặt điện
thoại ở chế độ chụp ảnh và hướng điều khiển từ xa vao ống
kính máy ảnh. Nếu bạn nhấn phím bất kỳ trên điều khiển từ xa
và bạn nhận thấy đèn LED hồng ngoại nhấp nháy thông qua
máy ảnh thi co nghĩa là điều khiển từ xa đang hoat đông. Cần
kiểm tra lại TV.
Nêu ban không thây đen nhâp nhay thi co thê điêu khiên tư xa
bi hư hoăc pin đang ơ mưc thâp.
Cach kiểm tra điều khiển từ xa này không ap dung cho trương
hơp điều khiển từ xa không dây ghép cặp với TV.
TV se trở lại Chế độ chờ sau khi hiển thị màn hình khởi động
Philips
Khi TV ở Chế độ chờ, màn hình khởi động Philips được hiển
thị, sau đó TV trở về Chế độ chờ. Đây là hiện tượng bình
thường. Khi TV là bị ngắt kết nối và kết nối lại nguồn điện, màn
hình khởi động được hiển thị ở lần khởi động tiếp theo. Để bật
TV từ Chế độ chờ, hay nhấn điều khiển từ xa hoặc TV.
Đèn Chế độ chờ vẫn tiếp tục nhấp nháy
Rút cáp điện khỏi ổ cắm. Vui long chờ 5 phút trước khi bạn kết
nối lại dây cáp điện. Nếu đen nhấp nháy xuất hiện lai, hay liên
hệ với bô phân Chăm sóc Khách hàng san phâm TV cua Philips.
Hinh anh
Không có hình ảnh / hình ảnh bị bóp méo
• Đảm bảo ăng-ten đã được kết nối đúng với TV.
• Đảm bảo đã chọn đúng thiết bị làm nguồn hiển thị.
• Đảm bảo thiêt bi hoăc nguôn bên ngoai đã được kết nối
đúng.
Co âm thanh nhưng không có hình ảnh
• Đảm bảo các cài đặt hinh anh phù hợp.
Tiếp nhận tin hiêu ăng-ten kem
• Đảm bảo ăng-ten đã được kết nối đúng với TV.
• Loa, thiết bị âm thanh không nối đất, đèn huỳnh quang, nhà
cao tầng và các vật thể lớn khác có thể ảnh hưởng đến chất
lượng thu tín hiệu. Nếu có thể, hãy cải thiện chất lượng thu tín
hiệu bằng cách đổi hướng ăng-ten hoặc di chuyển các thiết bị
ra xa TV.
• Nếu chỉ tín hiệu nhận của một kênh bị yếu, hãy tinh chỉnh
kênh đó bằng Cài đặt thủ công.
Hình ảnh kém từ thiết bị
• Đảm bảo thiêt bi đã được kết nối đúng.
• Đảm bảo các cài đặt hinh anh phù hợp.
Các cài đặt hinh anh thay đôi sau môt khoang thơi gian
Đảm bảo Vi tri đươc cai đăt la Gia đình. Bạn có thể thay đổi và
lưu cài đặt trong chế độ này.
Xuất hiện biểu ngữ quang cao
Đảm bảo Vi tri đươc cai đăt la Gia đình.
Hình ảnh không vừa với màn hình
Thay đổi sang định dạng hình ảnh khác.
Định dạng hình ảnh luôn thay đổi theo các kênh khác nhau
Chọn định dạng hình ảnh không 'Tư đông'.
Vị trí hình ảnh không đúng
Tín hiệu hình ảnh từ một số thiết bị có thể không vừa khít với
màn hình. Vui lòng kiểm tra nguồn phát tín hiệu của thiết bị
được kết nối.
Hình ảnh máy tính không ổn định
102