operation manual

19
Βοήθεια και
υποστήριξη
19.1
Δήλωση
Δηλώστε τώρα την τηλεόρασή σας και απολαύστε μια σειρά
πλεονεκτημάτων όπως πλήρη υποστήριξη
(συμπεριλαμβανομένων λήψεων), προνομιακή πρόσβαση σε
πληροφορίες για νέα προϊόντα, αποκλειστικές προσφορές και
εκπτώσεις, καθώς και την ευκαιρία να κερδίσετε βραβεία ή
ακόμα και να συμμετάσχετε σε ειδικές έρευνες για νέες
κυκλοφορίες.
Μεταβείτε στη διεύθυνση www.philips.com/welcome
19.2
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Κανάλια
Δεν εντοπίστηκε κανένα ψηφιακό κανάλι κατά την
εγκατάσταση
Ανατρέξτε στις τεχνικές προδιαγραφές για να βεβαιωθείτε ότι
η τηλεόραση υποστηρίζει DVB-T ή DVB-C στη χώρα σας.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδέσει σωστά όλα τα καλώδια και
έχετε επιλέξει το σωστό δίκτυο.
Κανάλια που είχαν εγκατασταθεί παλαιότερα δεν
εμφανίζονται στη λίστα καναλιών
Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τη σωστή λίστα καναλιών.
Γενικές
Η τηλεόραση δεν ενεργοποιείται
• Αποσυνδέστε το καλώδιο ρεύματος από την πρίζα.
Περιμένετε ένα λεπτό και συνδέστε το πάλι.
• Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο ρεύματος είναι καλά
συνδεδεμένο.
Ακούγεται ένας ήχος τριξίματος κατά την εκκίνηση ή την
ενεργοποίηση
Όταν ενεργοποιείτε, απενεργοποιείτε ή θέτετε σε κατάσταση
αναμονής την τηλεόραση, ακούγεται ένας ήχος τριξίματος
από το πλαίσιο της τηλεόρασης. Ο ήχος τριξίματος οφείλεται
στη φυσιολογική συστολή και διαστολή της τηλεόρασης,
καθώς η συσκευή κρυώνει και θερμαίνεται. Δεν επηρεάζει
την απόδοση της συσκευής.
Η τηλεόραση δεν ανταποκρίνεται στις εντολές του
τηλεχειριστηρίου
Η τηλεόραση απαιτεί κάποιο χρόνο για να ξεκινήσει. Στο
διάστημα αυτό, η τηλεόραση δεν ανταποκρίνεται στις εντολές
του τηλεχειριστηρίου ή των χειριστηρίων της τηλεόρασης. Η
συμπεριφορά αυτή είναι φυσιολογική.
Αν η τηλεόραση εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται στις
εντολές του τηλεχειριστηρίου, μπορείτε να ελέγξετε αν
λειτουργεί το τηλεχειριστήριο χρησιμοποιώντας την κάμερα
ενός κινητού τηλεφώνου. Θέστε το τηλέφωνο στη λειτουργία
κάμερας και στρέψτε το τηλεχειριστήριο προς το φακό της
κάμερας. Αν πατήσετε ένα πλήκτρο στο τηλεχειριστήριο και
παρατηρήσετε στην κάμερα να τρεμοπαίζει η κόκκινη λυχνία
LED υπερύθρων, σημαίνει ότι το τηλεχειριστήριο λειτουργεί.
Θα πρέπει να ελέγξετε την τηλεόραση.
Αν δεν δείτε τη λυχνία να τρεμοπαίζει, σημαίνει είτε ότι το
τηλεχειριστήριο είναι χαλασμένο είτε ότι οι μπαταρίες του
έχουν εξαντληθεί.
Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο ελέγχου
για τηλεχειριστήρια που είναι συζευγμένα για ασύρματη
σύνδεση με την τηλεόραση.
Η τηλεόραση μεταβαίνει σε κατάσταση αναμονής μετά την
εμφάνιση της οθόνης έναρξης Philips
Όταν η τηλεόραση βρίσκεται σε κατάσταση αναμονής,
εμφανίζεται η οθόνη έναρξης Philips και, στη συνέχεια, η
τηλεόραση επιστρέφει στην κατάσταση αναμονής. Η
συμπεριφορά αυτή είναι φυσιολογική. Αν αποσυνδέσετε την
τηλεόραση από το ρεύμα και τη συνδέσετε ξανά, θα
εμφανιστεί η οθόνη έναρξης κατά την επόμενη εκκίνηση. Για
να ενεργοποιήσετε την τηλεόραση από την κατάσταση
αναμονής, πατήστε ένα πλήκτρο στο τηλεχειριστήριο ή στην
τηλεόραση.
Η λυχνία αναμονής συνεχίζει να αναβοσβήνει
Αποσυνδέστε το καλώδιο ρεύματος από την πρίζα.
Περιμένετε 5 λεπτά και συνδέστε ξανά το καλώδιο. Αν η
λυχνία αναβοσβήνει και πάλι, επικοινωνήστε με την
Εξυπηρέτηση Καταναλωτών της Philips.
Εικόνα
Δεν υπάρχει εικόνα / η εικόνα είναι παραμορφωμένη
• Βεβαιωθείτε ότι η κεραία είναι σωστά συνδεδεμένη στην
τηλεόραση.
• Βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί η σωστή συσκευή ως πηγή
οθόνης.
• Βεβαιωθείτε ότι η εξωτερική συσκευή ή η πηγή είναι σωστά
συνδεδεμένες.
Υπάρχει ήχος αλλά δεν υπάρχει εικόνα
• Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις εικόνας είναι σωστές.
Κακή λήψη κεραίας
• Βεβαιωθείτε ότι η κεραία είναι σωστά συνδεδεμένη στην
τηλεόραση.
• Τα ηχεία, οι συσκευές ήχου χωρίς γείωση, τα φώτα
φθορισμού, τα ψηλά κτίρια και άλλα ογκώδη αντικείμενα
ενδέχεται να επηρεάζουν την ποιότητα λήψης. Αν είναι
δυνατό, προσπαθήστε να βελτιώσετε την ποιότητα λήψης
αλλάζοντας την κατεύθυνση της κεραίας ή μετακινώντας
συσκευές μακριά από την τηλεόραση.
114