User manual

28
協助說明與支援
28.1
註冊您的電視
註冊您的電視並享有眾多好處，包括完整的支援 (包含檔
案下載)、優先獲得新產品資訊、專屬優惠和折扣，以及贏
獎機會，甚至有機會參與關於新產品發行的特別問卷調查
。
請瀏覽 www.philips.com/welcome
28.2
使用協助說明
這部電視在螢幕上提供協助說明

。
開啟協助說明
按下

鍵 (藍色) 即立刻開啟「協助說明」。「協助說明
」會開啟與您正在執行的動作或是電視上所選取的項目關
聯性最大的那一章節。若要依字母順序查閱主題，請按下
彩色鍵

關鍵字。
若要以書冊方式閱讀「協助說明」，請選擇書冊。
您也可以在主選單或電視選單開啟

協助說明。
在您執行「協助說明」的指示以前，需先關閉「協助說明
」。
如要關閉「協助說明」，請按下彩色鍵

關閉。
有些活動 (例如圖文或圖文電視)
的彩色鍵有特定功能，所以無法開啟「協助說明」。
在平板電腦、智慧型手機或電腦上的電視協助說明
為了方便您按照指示執行多項連續步驟，您可以下載 PDF
格式的電視協助說明，在智慧型手機、平板電腦或電腦上
查閱。或者，您可以從電腦上列印相關的「協助說明」頁
面。
如要下載「協
助說明」(使用手冊)，請前往 www.philips.com/support
MTK_v24_20160502
28.3
疑難排解
開啟及遙控器
電視未開啟
• 請從電源插座拔除電源線。等候一分鐘再重新插上電源
線。
• 確認電源線已連接妥當。
啟動或關閉時發出嘎吱聲響
當您開啟、關閉電視或是讓電視進入待機模式時，聽見電
視框架發出嘎吱聲響。嘎吱聲響是電視機在冷卻和熱機時
發生的正常膨脹與收縮情況。這類聲響不會影響效能。
電視對遙控器無回應
電視需要時間來啟動。在啟動期間，電視無法對遙控器或
電視控制器產生回應。這是正常的情況。
若電視持續對遙控器沒有回應，您可以透過行動電話相機
檢查遙控器是否運作正常。讓手機啟動相機模式並將遙控
器指向相機鏡頭。若您按下遙控器上任何按鍵時，透過相
機有看見紅外線 LED
閃爍，表示遙控器運作正常。您需要檢查電視。
如果沒有看到任何光線閃爍，遙控器可能損壞或是電力不
足。
若遙控器是以無線方式與電視配對，便無法使用這個方法
檢查遙控器。
電視在顯示飛利浦啟動畫面後返回待機模式
當電視進入待機模式，飛利浦啟動畫面會顯示，然後電視
返回待機模式。這是正常的情況。當電視的電源供應中斷
又再次恢復時，啟動畫面會在下一次啟動時顯示。若要開
啟電視以離開待機模式，請按下遙控器或是電視的

按鍵。
待機燈號一直閃爍
請從電源插座拔除電源線。等候 5 分鐘，再重新連接電源
線。若還是發生閃爍情況，請聯絡飛利浦電視客戶服務中
心。
頻道
安裝期間找不到任何數位頻道
請參閱技術規格，確認您的電視於您所在國家支援 DVB-T
或 DVB-C。
請確認所有纜線已正確連接而且選擇了正確的網路。
之前安裝的頻道不在頻道清單中
請確認已選擇正確的頻道。
畫面
沒有畫面 / 畫面扭曲
• 請確認天線與電視之間的連接正確。
• 請確認選擇了正確的裝置作為顯示器輸入源。
• 請確認外接式裝置或輸入源的連接正確。
有聲音但沒畫面
• 請確認畫面設定正確無誤。
天線收訊不良
• 請確認天線與電視之間的連接正確。
• 擴音器、未接地的音訊裝置、霓虹燈、高樓大廈和其他
大型物件都可能影響訊號接收品質。如果可能的話，請調
整天線的接收方向，或是讓裝置遠離電視，以利改善訊號
接收品質。
• 如果只有一個頻道的收訊不良，請使用「手動安裝」對
這個頻道進行微調。
裝置傳送的畫面品質不佳
• 請確認裝置的連接正確。
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