operation manual

26
Помощь и поддержка
26.1
Регистрация телевизора
Зарегистрируйте телевизор и воспользуйтесь всеми
преимуществами, среди которых полная поддержка
изделия (включая материалы для загрузки),
привилегированный доступ к информации о новых
изделиях, эксклюзивные предложения, скидки и даже
участие в специальных опросах о новой продукции.
Перейдите по адресу www.philips.com/TVsupport
26.2
Помощь
Телевизор оснащен экранной справкой

.
Доступ к меню "Помощь"
Нажмите кнопку

(синюю), чтобы напрямую перейти к
разделу "Помощь". Будет открыт тот раздел руководства,
который лучше всего соответствует выбранной функции
или изображению на телевизоре. Чтобы просмотреть
разделы в алфавитном порядке, нажмите на цветную
кнопку

Ключевые слова.
Чтобы прочитать содержание справки подряд, выберите
пункт Руководство.
В раздел

Помощь также можно перейти из главного
меню или меню телевизора.
Закройте справку перед тем как приступить к выполнению
действий, описанных в справке.
Чтобы закрыть справку, нажмите цветную
кнопку

Закрыть.
При использовании некоторых функций (например,
телетекста) цветные кнопки выполняют определенные
задачи и не могут использоваться для доступа к справке.
Доступ к меню справки с планшета, смартфона или
компьютера
Для упрощения работы с подробными инструкциями
можно загрузить справку с телевизора в формате PDF и
открыть ее на смартфоне, планшете или
компьютере. Кроме того, вы можете распечатать
соответствующий раздел справки на компьютере.
Чтобы скачать материалы из меню "Помощь" (руководство
пользователя), перейдите по адресу
www.philips.com/TVsupport
 (меню телевизора)
>

Помощь
Вы можете использовать другие функции меню "Помощь"
для диагностики и получения дополнительной
информации о телевизоре.
• Информация о телевизоре: просмотр названия модели,
серийного номера и номера версии ПО вашего
телевизора.
• Инструкции: вы можете просмотреть инструкции по
установке каналов, сортировке каналов, обновлению
программного обеспечения телевизора, подключении
внешних устройств и использовании функций Smart.
• Проверка телевизора: вы можете проверить качество
изображения, звука, Ambilight.
• Проверить работу сети: проверка сетевого соединения.
• Обновить ПО: проверка наличия обновлений ПО.
• - Руководство пользователя: просмотр руководства
пользователя для получения информации о телевизоре.
• Поиск и устранение неисправностей: поиск ответов на
часто задаваемые вопросы.
• Заводские установки: сброс всех настроек до заводских
установок.
• Перезагрузка ТВ: переустановка и повторная полная
установка телевизора.
• Контактные данные: отображение телефонного номера
или веб-сайта для вашей страны или региона.
26.3
Поиск и устранение
неисправностей
Включение и пульт дистанционного
управления
Телевизор не включается
• Отсоедините кабель питания от розетки. Подождите
одну минуту, а затем вновь включите его.
• Убедитесь, что кабель питания вставлен в разъем до
упора.
Скрипящий звук при запуске или отключении
При включении, отключении или переводе телевизора в
режим ожидания из корпуса раздается скрипящий звук.
Звук связан с естественным расширением и сжатием
телевизора при нагреве и охлаждении. Это не влияет на
рабочие характеристики.
Телевизор не реагирует на нажатие кнопок на пульте ДУ
Запуск телевизора занимает некоторое время. В течение
этого времени телевизор не реагирует на нажатие кнопок
на пульте ДУ или на самом телевизоре. Это не является
неисправностью.
Если телевизор не начинает реагировать на нажатие
кнопок, проверьте работоспособность пульта ДУ при
помощи камеры мобильного телефона. Переведите
телефон в режим камеры и наведите пульт ДУ на объектив
камеры. Нажмите любую кнопку на пульте ДУ. Если через
камеру будет видно мигание инфракрасного излучателя на
пульте, это означает, что он работает. В этом случае
83