User Guide

20
Bantuan dan
Sokongan
20.1
Daftar TV anda
Daftar TV anda dan nikmati pelbagai faedah termasuk
sokongan penuh (termasuk muat turun), akses
istimewa kepada maklumat mengenai produk baharu,
tawaran dan diskaun eksklusif, peluang untuk
memenangi hadiah dan juga menyertai tinjauan khas
mengenai keluaran baharu.
Pergi ke www.philips.com/TVsupport
20.2
Menggunakan Bantuan
Utama >Â Tetapan > Bantuan.Â
Anda boleh menggunakan fungsi Bantuan untuk
mendiagnosis dan mendapatkan maklumat lanjut
tentang TV anda.
• Maklumat TV - Lihat Nama model, Nombor siri dan
Versi perisian TV anda.
• Lihat sejarah isyarat lemah - Paparkan senarai
nombor saluran yang telah disimpan secara
automatik apabila isyarat lemah.
• Kemas kini sistem - Semak kemas kini perisian yang
tersedia.
• Manual pengguna - Baca manual pengguna untuk
maklumat TV.
• Tetap semula kilang - Tetapkan semula semua
tetapan kepada tetapan kilang.
20.3
Penyelesaian Masalah
Hidupkan dan Alat Kawalan Jauh
TV tidak hidup
• Putuskan sambungan kabel kuasa dari salur keluar
kuasa. Tunggu selama seminit, kemudian
sambungkannya semula.
• Pastikan kabel kuasa disambung dengan kemas.
Bunyi berkerik-kerik pada permulaan atau
mematikan
Semasa anda menghidupkan,mematikan TV atau
kepada tunggu sedia, anda terdengar bunyi berkerik-
kerik daripada cesi TV. Bunyi berkerik-kerik berpunca
daripada pengembangan dan pengecutan TV yang
biasa semasa TV menjadi sejuk atau panas. Ini tidak
menjejaskan prestasi.
TV tidak bertindak balas terhadap alat kawalan jauh
TV memerlukan sedikit masa untuk dimulakan. Pada
masa ini, TV tidak bertindak balas terhadap alat
kawalan jauh atau kawalan TV. Ini adalah normal.
Jika TV terus tidak memberikan respons kepada alat
kawalan jauh, anda boleh memeriksa sama ada alat
kawalan jauh berfungsi menggunakan kamera telefon
mudah alih. Tetapkan telefon kepada mod kamera
dan halakan alat kawalan jauh ke lensa kamera. Jika
anda menekan kekunci pada alat kawalan jauh dan
nampak kerlipan LED infra merah melalui kamera, ini
bermaksud alat kawalan jauh tersebut berfungsi
dengan betul. TV perlu diperiksa.
Jika anda tidak nampak kerlipan, alat kawalan jauh
mungkin rosak atau baterinya lemah.
Kaedah pemeriksaan alat kawalan jauh ini tidak boleh
dilakukan dengan alat kawalan jauh yang
dipasangkan dengan TV secara wayarles.
TV kembali kepada mod tunggu sedia selepas
menunjukkan skrin permulaan Philips
Apabila TV ditetapkan kepada mod tunggu sedia,
skrin permulaan Philips dipaparkan, kemudian TV
kembali kepada mod tunggu sedia. Ini adalah normal.
Apabila TV diputuskan sambungan atau disambung
semula kepada bekalan kuasa, skrin permulaan
dipaparkan pada permulaan seterusnya. Untuk
menghidupkan TV daripada mod tunggu sedia,
tekan kekunci kuasa pada alat kawalan jauh atau
pada TV.
Lampu tunggu sedia terus berkelip-kelip
Putuskan sambungan kabel kuasa dari salur keluar
kuasa. Tunggu 5 minit sebelum anda menyambung
semula kabel kuasa. Jika lampu berkelip-kelip
semula, hubungi Layanan Pelanggan TV Philips.
Saluran
Tiada saluran digital ditemui semasa pemasangan
Lihat spesifikasi teknikal untuk memastikan TV anda
menyokong saluran digital di negara anda.Â
Pastikan semua kabel disambungkan dengan betul
dan rangkaian yang betul dipilih.
Saluran yang dipasang sebelumnya tidak muncul
dalam senarai saluran
Pastikan senarai saluran yang betul dipilih.
51