User Guide

20
Trợ giúp và hỗ
trợ
20.1
Äăng ký TV của bạn
Äăng ký TV của bạn để táºn hưởng các lợi Ã-
ch bao gồm hỗ trợ toàn diện (bao gồm cả
tải xuôÌng), truy cáºp Æ°u tiên thông tin vá» sản
phẩm mới, ưu đãi và giảm giá dà nh riêng, cơ
há»™i Ä‘oaÌ£t giải thưởng và tháºm chà tham gia caÌc
cuá»™c khảo sát đặc biệt vá» phiên bản má»›i.
Hãy truy cáºp www.philips.com/TVsupport
20.2
SỠdụng Trợ giúp
Home > Cà i đặt > Trợ giúp.Â
Bạn có thể sỠdụng chức năng Trợ giúp để
tìm hiểu vấn Ä‘á» và biết thêm thông tin vá» TV
của bạn.
• Thông tin TV - Xem Tên kiểu, Số sê-ri và Phiên
bản phần má»m của TV.
• Xem lịch sá» tÃn hiệu yếu - Hiển thị danh sách
số kênh đã tá»± Ä‘á»™ng lÆ°u khi cÆ°á»ng Ä‘á»™ tÃn
hiệu yếu.
• Cáºp nháºt phần má»m - Kiểm tra các bản cáºp
nháºt phần má»m có sẵn.
• HÆ°á»›ng dẫn sá» dụng - Äá»c hÆ°á»›ng dẫn
sá» dụng để biết thông tin vá» TV.
• Cà i đặt gốc - Äặt lại tất cả các cà i đặt vá»
cà i đặt mặc định nhà máy.
20.3
Khắc phục sự cố
Báºt và điá»u khiển từ xa
Không báºt được TV
• Rút cáp Ä‘iện khá»i ổ cắm. Chá» má»™t phút
rồi cắm lại.
• Äảm bảo cáp được cắm chặt.
Có tiếng cá»t kẹt khi khởi Ä‘á»™ng hoặc tắt
Khi chuyển TV sang báºt, tắt hoặc chế Ä‘á»™ chá»,
bạn nghe một tiếng tách trong khung TV. Tiếng
tách đó là do sá»± co giãn bình thÆ°á»ng của TV khi
nóng lên và lạnh xuống. Äiá»u nà y không ảnh
hưởng đến hiệu năng hoạt động.
TV không phản ứng vá»›i Ä‘iá»u khiển từ xa
TV cần má»™t khoảng thá»i gian để khởi Ä‘á»™ng.
Trong thá»i gian nà y, TV sẽ không phản hồi tÃn
hiệu từ Ä‘iá»u khiển từ xa hoặc Ä‘iá»u khiển
TV. Äây là hiện tÆ°Æ¡Ì£ng bình thÆ°á»ng.
Nếu TV tiếp tục không phản ứng vá»›i Ä‘iá»u
khiển từ xa, bạn có thể kiểm tra xem Ä‘iá»u
khiển từ xa coÌ hoaÌ£t động hay không bằng cách
dùng máy ảnh của Ä‘iện thoại di Ä‘á»™ng. Äặt
điện thoại ở chế độ chụp ảnh và hướng
Ä‘iá»u khiển từ xa vaÌ€o ống kÃnh máy ảnh. Nếu
bạn nhấn phÃm bất kỳ trên Ä‘iá»u khiển từ xa
và bạn nháºn thấy đèn LED hồng ngoại nhấp
nháy thông qua máy ảnh thiÌ€ coÌ nghÄ©a là điá»u
khiển từ xa đang hoạt động. Cần kiểm tra
lại TV.
NêÌu baÌ£n không thâÌy Ä‘eÌ€n nhâÌp nhaÌy thiÌ€ coÌ
thể điều khiển từ xa bị hư hoặc yếu
pin.
CaÌch kiểm tra Ä‘iá»u khiển từ xa nà y không aÌp
duÌ£ng cho trÆ°Æ¡Ì€ng hÆ¡Ì£p bá»™ Ä‘iá»u khiển từ xa
được ghép nối không dây với TV.
TV sẽ trở lại chế Ä‘á»™ chá» sau khi hiển thị
mà n hình khởi động Philips
Khi TV ở chế Ä‘á»™ chá», mà n hình khởi Ä‘á»™ng
Philips được hiển thị, sau đó TV trở vá» chế
Ä‘á»™ chá». Äây là hiện tượng bình thÆ°á»ng.
Khi TV là bị ngắt kết nối và kết nối lại nguồn
điện, mà n hình khởi động được hiển thị
ở lần khởi Ä‘á»™ng tiếp theo. Äể báºt TV từ
chế Ä‘á»™ chá», nhấn phÃm nguồn trên Ä‘iá»u
khiển từ xa hoặc trên TV.
Äèn chế Ä‘á»™ chá» vẫn tiếp tục nhấp nháy
Rút cáp Ä‘iện khá»i ổ cắm. Vui loÌ€ng chá» 5 phút
trước khi bạn kết nối lại dây cáp điện. Nếu
đèn nhấp nháy xuất hiện lại, hãy liên hệ với
bộ phận Chăm sóc Khách hà ng sản phẩm TV
của Philips.
Kênh
Không tìm thấy kênh kỹ thuáºt số nà o trong quá
trình cà i đặt
Xem các thông số kỹ thuáºt để đảm bảo rằng
TV của bạn há»— trợ kênh kỹ thuáºt số tại
quốc gia bạn.Â
Hãy chắc chắn rằng tất cả các cáp được
kết nối đúng và các mạng đã Ä‘Æ°Æ¡Ì£c chá»n
đúng.
Các kênh đã cà i đặt trước đây không xuất
hiện trong danh sách kênh
Äảm bảo đã chá»n đúng danh sách kênh.
52