User manual

20
Hjälp och support
20.1
Registrera TV:n
Registrera din TV nu och dra nytta av en mängd
fördelar, bl.a. fullständig support (inklusive
nedladdningar), privilegierad tillgång till information
om nya produkter, exklusiva erbjudanden och
rabatter, chansen att vinna priser och t.o.m. delta i
särskilda undersökningar om nya produkter.
Besök www.philips.com/TVsupport
20.2
Använda hjälpen
Hemma > Inställningar > Hjälp.
Du kan använda hjälpfunktionen för att felsöka och få
mer information om din TV.
• TV-information – Visa modellnamn, serienummer
och programvaruversion för TV:n.
• Visa historik över svag signal – Visa listan över
kanalnummer som automatiskt har sparats när
signalstyrkan var svag.
• Systemuppdatering – Sök efter tillgängliga
programuppdateringar.
• Användarhandbok – Läs användarhandboken för
att få information om TV:n.
• Fabriksåterställning – Återställ alla inställningar till
fabriksinställningarna.
20.3
Felsökning
Slå på TV:n och fjärrkontroll
Det går inte att slå på TV:n
• Koppla bort strömkabeln från eluttaget. Vänta en
minut och koppla därefter in det igen.
• Kontrollera att strömkabeln är ordentligt ansluten.
Knakande ljud vid start eller avstängning
När du slår på och stänger av eller sätter TV:n i
standbyläge hörs ett knakande ljud från TV-chassit.
Det knakande ljudet beror på normal utvidgning och
sammandragning när TV:n värms upp respektive
svalnar. Detta påverkar inte prestanda.
Ingen reaktion på TV:n när du skickar kommandon
från fjärrkontrollen
TV:n behöver lite tid för att starta upp. Under den
tiden svarar inte TV:n på fjärrkontrollen eller TV-
kontrollerna. Detta är ett normalt beteende.
Om TV:n fortfarande inte svarar på fjärrkontrollen kan
du kontrollera om fjärrkontrollen fungerar med hjälp
av en mobiltelefonkamera. Sätt telefonen i
kameraläge och rikta fjärrkontrollen mot kamerans
objektiv. Om du trycker på någon knapp på
fjärrkontrollen och du märker att den infraröda
lampan flimrar genom kameran fungerar
fjärrkontrollen. TV:n måste kontrolleras.
Om du inte upptäcker något flimrande kan
fjärrkontrollen vara trasig eller så är batterierna svaga.
Den här metoden för att kontrollera fjärrkontrollen är
inte möjlig med fjärrkontroller som är trådlöst
ihopparade med TV:n.
TV:n går tillbaka till standbyläge när den har visat
Philips-startskärmen
När TV:n är i standbyläge visas en Philips-startskärm,
sedan återgår TV:n till standbyläge. Detta är ett
normalt beteende. När TV:n kopplas ur och ansluts till
elnätet visas startskärmen vid nästa start. För att slå
på TV:n från standbyläget trycker du på
strömknappen på fjärrkontrollen eller på TV:n.
Standbylampan fortsätter att blinka
Koppla bort strömkabeln från eluttaget. Vänta i 5
minuter innan du ansluter strömkabeln. Om
blinkandet återkommer kontaktar du Philips TV-
kundtjänst.
Kanaler
Inga digitala kanaler hittades vid installationen
Se de tekniska specifikationerna för att kontrollera att
TV:n har funktioner för digitala kanaler där du bor.
Kontrollera att alla kablar är ordentligt anslutna och
att rätt nätverk är valt.
Tidigare installerade kanaler är inte i kanallistan
Kontrollera att rätt kanal är vald.
PIN-kod
Du kan ange en PIN-kod för att låsa kanalerna eller
skydda teven från obehörig åtkomst, som att
installera om den eller återställa PIN-koden. Om du
har glömt PIN-koden kan du åsidosätta den aktuella
koden genom att ange koden 8888 och sedan ange
en ny kod.
49