User Guide

novamente.
Autodiagnóstico
O Autodiagnóstico pode ajudá-lo a solucionar
problemas da TV verificando as configurações da TV.
Para executar o Autodiagnóstico:
1 - Selecione  Menu rápido /
MENU >  Ajuda > Autodiagnóstico e
pressione OK.
2 - Selecione os itens a seguir para verificar as
configurações.
• Verifique a TV - Você pode verificar se a imagem, o
som e o Ambilight* estão funcionando corretamente.
• Verificar a rede - Verifique a conexão de rede.
• Verificar o controle remoto - Faça este teste para
verificar a funcionalidade do controle remoto da TV.
• Exibir histórico de sinal fraco - Exibir a lista de
números de canais que foram salvos
automaticamente quando a intensidade do sinal
estava fraca.
• Otimizar o armazenamento interno - Libere espaço
no armazenamento interno da TV para obter o
desempenho ideal.
23.4
Solução de problemas
Ligar e o controle remoto
A TV não liga
• Desconecte o cabo de alimentação da saída de
energia. Aguarde um minuto e reconecte-o
novamente.
• Confirme se o cabo de alimentação está firme.
Som ao ligar ou desligar
Ao ligar/desligar a TV ou colocá-la no modo de
espera, você ouve estalos do aparelho. O som de
estalos vem da expansão e contração normais da TV
à medida que ela esfria ou aquece. Isso não afeta seu
desempenho.
A TV não responde ao controle remoto
A TV demora alguns instantes para iniciar. Durante
esse período, a TV não responderá ao controle
remoto nem aos controles na TV. Isso é normal.
Se a TV continuar sem responder ao controle remoto,
verifique se o controle está funcionando usando a
câmera de um celular. Coloque o celular no modo de
câmera e aponte o controle remoto para a lente da
câmera. Se você pressionar qualquer tecla do
controle remoto e perceber que o LED infravermelho
pisca pela câmera, o controle remoto está
funcionando. É necessário verificar o problema na TV.
Se você não perceber a luz piscar, o controle remoto
pode estar danificado ou com a pilha fraca.
Esse método de verificação não é possível com
controles remotos emparelhados com a TV por
conexão sem fio.
A luz de espera fica piscando
Desconecte o cabo de alimentação da saída de
energia. Aguarde 5 minutos antes de reconectá-lo. Se
continuar piscando, entre em contato com o
Atendimento ao Cliente AOC TV.
Canais
Não foi localizado um canal digital durante a
instalação
Consulte as especificações técnicas para certificar-se
de que a TV suporte DVB-T ou DVB-C no seu país.
Verifique se todos os cabos estão conectados
corretamente e se foi selecionada a rede correta.
Os canais previamente instalados não aparecem na
lista de canais
Verifique se a lista de canais correta está selecionada.
Imagem
Nenhuma imagem/Imagem distorcida
• Verifique se a antena está conectada corretamente
à TV.
• Verifique se o dispositivo correto está selecionado
como fonte da TV.
• Verifique se o dispositivo externo ou a fonte está
devidamente conectada.
Há som, mas não há imagem
• Mude para outras fontes de vídeo e, em seguida,
mude de volta para a fonte atual; após isso, recupere
o estilo de imagem em Definições de imagem ou
redefina para os padrões de fábrica na opção
Definições gerais.
Má recepção da antena
• Verifique se a antena está conectada corretamente
à TV.
• Caixas acústicas com volume alto, dispositivos de
áudio não aterrados, luzes de néon, prédios altos e
outros objetos grandes podem prejudicar a qualidade
da recepção. Se possível, tente melhorar a qualidade
da recepção mudando a posição da antena ou
afastando os dispositivos da TV.
• Se a recepção está ruim apenas em um canal, ajuste
a sintonia fina do canal seguindo a Instalação
manual.
Imagem ruim de um dispositivo
• Verifique se o dispositivo está conectado
corretamente. Certifique-se de que a definição de
saída de vídeo do aparelho esteja na maior resolução
possível, caso aplicável.
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