User Guide

23
協助說明與支援
23.1
註冊您的電視
註冊您的電視並享有眾多好處，包括完整的支援 (包含檔
案下載)、優先獲得新產品資訊、專屬優惠和折扣，以及贏
獎機會，甚至有機會參與關於新產品發行的特別問卷調查
。
前往 www.philips.com/TVsupport
23.2
使用協助說明
開啟協助說明
按下  鍵 (藍色) 即立刻開啟「協助說明」。若要依字母
順序查閱主題，請按下彩色鍵  關鍵字。
若要以書冊方式閱讀「協助說明」，請選擇書冊。
您也可以在快速選單開啟  協助說明。
在您執行「協助說明」的指示以前，需先關閉「協助說明
」。
要關閉「協助說明」，請按下彩色鍵  關閉。
有些活動 (例如圖文或圖文電視)
的彩色鍵有特定功能，所以無法開啟「協助說明」。
在平板電腦、智慧型手機或電腦上的電視協助說明
為了方便您按照指示執行多項連續步驟，您可以下載 PDF
格式的電視協助說明，在智慧型手機、平板電腦或電腦上
查閱。或者，您可以從電腦上列印相關的「協助說明」頁
面。
如要下載「協
助說明」(使用手冊)，請前往 www.philips.com/TVsupport
 快速選單/MENU > 
協助說明
您可以使用更多「協助說明」功能來診斷電視並取得更多
相關資訊。
• 電視資訊 - 檢視您電視的型號名稱、序號和軟體版本。
• 「如何」- 您可以查看如何安裝頻道、排序頻道、更新電
視軟體、連接外部裝置及使用電視智慧功能的相關指示。
• 電視診斷 - 執行電視診斷以檢查電視的狀況。
• 自我診斷 -
您可以檢查畫面、聲音、網路和其他設定是否運作正常。
• 更新軟體 - 檢查可用的軟體更新。
• 使用手冊 - 閱讀使用手冊以瞭解電視相關資訊。
• 複製設定清單 - 將電視設定複製到 USB 隨身碟。
• 疑難排解 - 尋找常見問題的解決方案。
• 出廠預設值 - 將所有設定重新設定為出廠預設值。
• 重新設定電視 - 重新安裝並執行完整的電視設定。
• 聯絡資訊 - 顯示您所在國家或地區的電話號碼或網址。
23.3
電視診斷與自我診斷
電視診斷
您可以執行電視診斷測試以檢查電視的狀況。診斷結束時
，電視會清除快取記憶體，並關閉任何未使用的應用程式
，以保持電視運作順暢。
執行「電視診斷」測試：
1 - 選擇  快速選單/MENU >  協助說明 >
電視診斷，並按下 OK。
2 - 選擇開始以執行一系列診斷測試。
3 - 測試完成後，您可以查看下列項目的狀態。
- 遙控器
- 電源
- 畫面
- 聲音
- 外部裝置
- 網路
- 調諧器
- 儲存
- 清除快取記憶體
- 應用程式
4 - 選擇關閉以關閉結果頁面並返回電視診斷精靈。
5
- 選擇完成以離開電視診斷，選擇自我診斷
以進行其他診斷檢查，選擇檢視結果
以再次檢視結果頁面。
自我診斷
自我診斷功能可檢查電視的設定，協助您進行電視的疑難
排解。
若要執行自我診斷：
1 - 選擇  快速選單/MENU >  協助說明 >
自我診斷，並按下 OK。
2 - 選擇下列項目以檢查設定。
• 檢查電視 -
您可以檢查畫面、聲音和其他設定是否運作正常。
• 檢查網路 - 檢查網路連線。
• 檢查遙控器 - 執行測試以確認電視隨附的遙控器功能。
• 檢視微弱訊號記錄 -
顯示訊號強度微弱時會自動儲存的頻道號碼清單。
• 最佳化內部儲存裝置 -
釋放電視內部的儲存空間，以獲得最佳性能。
23.4
疑難排解
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