User Guide

設定是否能解決此問題。在「協助說明」中，按下彩色鍵
 關鍵字，並搜尋 HDMI Ultra HD。
• 如果發生間歇性聲音中斷現像，請確認 HDMI
裝置的輸出設定正確。
• 若您使用 HDMI 轉 DVI 配接器或 HDMI 轉 DVI
纜線，請確認有額外一條音訊纜線連接至 AUDIO IN (限
mini-jack 插孔)，如果有的話。
HDMI EasyLink 無法運作
• 請確認您的 HDMI 裝置與 HDMI-CEC 相容。唯有與
HDMI-CEC 相容的裝置可以使用 EasyLink 功能。
HDMI eARC 無法正常運作
• 請確定 HDMI 纜線已連接至 HDMI 2。
• 請確定超高速 HDMI 纜線是用於 eARC 連線。
• 一次僅能使用一個 eARC 裝置。
未顯示音量圖示
• 若您在連接 HDMI-CEC 音訊裝置後，使用電視遙控器調
整裝置音量，則此為正常狀況。
未顯示來自 USB 裝置的相片、影片和音樂
• 請確認 USB 儲存裝置是設定為與「大型儲存類別」相容
，如同儲存裝置的說明文件所述。
• 請確認 USB 儲存裝置與電視相容。
• 請確認電視支援相關的音訊和畫面檔案格式。
USB 檔案播放不順暢
• USB 儲存裝置的檔案傳輸效能可能限制了傳送到電視的
資料傳輸速率，因而導致播放不順。
網路
Wi-Fi 網路未找到或訊號不佳
• 周遭的微波爐、DECT 電話或其他 Wi-Fi 802.11b/g/n/ac
裝置均可能干擾無線網路。
•
請確認您網路的防火牆允許您存取這台電視的無線連線。
•
如果家中無線網路無法正常運作，請嘗試有線網路安裝。
網際網路無法運作
• 如果可以順利連接至路由器，請檢查網際網路與路由器
間的連線。
電腦和網際網路間的連線緩慢
• 請參閱無線路由器的使用手冊，取得室內範圍、傳輸速
度和其他會影響收訊品質因素的相關資訊。
• 使用高速 (寬頻) 連線連接至路由器。
DHCP
• 若無法連線，請檢查路由器的 DHCP
(動態主機配置協定) 設定。DHCP 必須開啟。
觀賞串流影片時品質不佳
• 串流影片的影像/音質取決於串流影片應用程式所提供的
原始影片內容。
• 若要確保觀賞串流影片的最佳體驗，快速且穩定的網路
連線至關重要。建議串流影片的網路連線速度如下：
- 標準影像品質 (SD)：5 Mbps
- 高畫質 (HD)：10 Mbps
- 4K/Ultra HD (UHD)：25 Mbps
Bluetooth®
無法配對
• 請確認裝置處於配對模式。請參閱裝置的使用手冊。
• 無線揚聲器應盡量接近電視。
• 嘗試同時將多個裝置與電視配對，可能無法成功。
Bluetooth® 連線中斷
• 無線揚聲器的位置應一律距離電視 5 公尺以內。
Bluetooth® 音訊及影片/視訊同步
• 購買無線 Bluetooth® 揚聲器之前，請確認其影音同步的
品質，即俗稱「對嘴」。並非所有 Bluetooth®
裝置都能正確運作。請諮詢經銷商以尋求建議。
選單顯示語言錯誤
選單顯示語言錯誤
在「Google TV 模式」中，將語言更改回您的語言。
1 - 按下遙控器上的  DASHBOARD
鍵，以啟動儀表板選單。
2 - 選擇  圖示並按下 OK 以開啟設定選單。
3 - 按 6 次  (下) 並按下 OK 以進入系統選單。
4 - 按 3 次  (下) 並按下 OK 以進入語言選單
5 - 選擇您的語言，然後按下 OK。
6 - 按下  返回關閉選單。
在「基本模式」中，將語言更改回您的語言。
1 - 按下遙控器上的  DASHBOARD
鍵，以啟動儀表板選單。
2 - 選擇  圖示並按下 OK 以開啟設定選單。
3 - 按 7 次  (下) 並按下 OK 以進入系統選單。
4 - 按 3 次  (下) 並按下 OK 以進入語言選單
5 - 選擇您的語言，然後按下 OK。
6 - 按下  返回關閉選單。
23.5
線上協助說明
若要解決任何與飛利浦電視相關的問題，您可以利用我們
的線上支援進行洽詢。您可以選擇所需語言並輸入您的產
品型號。
前往 www.philips.com/TVsupport
在支援網站上，您可以找到所在國家的飛利浦聯絡電話，
也可以參閱常見問題 (FAQs) 的答案。在某些國家/地區，
您可以與我們的協作人員交談，直接詢問或是使用電子郵
件提出問題。
您可以下載新的電視軟體，或是下載手冊方便在電腦上查
閱。
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