User Guide

23
Trợ giúp và hỗ trợ
23.1
Đăng ký TV của bạn
Đăng ký TV của bạn để tận hưởng các lợi ích bao gồm hỗ trợ
toan diên (bao gồm cả tải xuông), truy cập ưu tiên thông tin về
sản phẩm mới, ưu đãi và giảm giá dành riêng, cơ hội đoat giải
thưởng và thậm chí tham gia cac cuộc khảo sát đặc biệt về
phiên bản mới.
Hãy truy cập www.philips.com/TVsupport
23.2
Sử dụng Trợ giúp
Mơ Trợ giúp
Nhấn phím  (xanh dương) để mở ngay Trợ giúp. Để tìm
kiếm chủ đề theo thứ tự bảng chữ cái, nhấn phím màu  Từ
khóa.
Đê đọc Trơ giúp dươi dang sách, chọn Sach.
Bạn cũng có thể mở  Trợ giúp trong Menu Thao tác nhanh.
Trước khi bạn thực hiện các hướng dẫn Trơ giúp, hay đong Trơ
giup lai.
Để đóng Trợ giúp, nhấn phím màu  Đóng.
Đối với một số hoạt động, chăng han như Văn bản (Teletext),
các phím màu có chức năng cụ thể và không thể mở Trơ giúp.
Trợ giúp TV trên máy tính bảng, điện thoại thông minh hoặc
máy tính của bạn
Để thực hiện các hướng dẫn mở rộng dễ dàng hơn, bạn có thể
tải xuông Trợ giúp TV ở định dạng PDF để đọc trên điện thoại
thông minh, máy tính bảng hoặc máy tính của bạn. Ngoài ra,
bạn có thể in trang Trợ giúp có liên quan từ máy tính của bạn.
Để tải xuông Trơ giup (hướng dẫn sử dụng), hay truy cập
www.philips.com/TVsupport
 Menu Thao tác nhanh / MENU > 
Trợ giúp
Bạn có thể sử dụng thêm các chức năng Trợ giúp để tìm hiểu
vấn đề và biết thêm thông tin về TV của bạn.
• Thông tin TV - Xem Tên kiểu, Số sê-ri và Phiên bản phần
mềm của TV.
• Cách - Bạn có thể thấy các hướng dẫn về cách cài đặt kênh,
sắp xếp kênh, cập nhật phần mềm TV, kết nối thiết bị bên
ngoài và sử dụng các chức năng thông minh trên TV của bạn.
• Chẩn đoán TV - Chạy chẩn đoán TV để kiểm tra tình trạng TV
của bạn.
• Tự chẩn đoán - Bạn có thể kiểm tra xem hình ảnh, âm thanh,
mạng và các cài đặt khác có hoạt động tốt hay không.
• Cập nhật phần mềm - Kiểm tra các bản cập nhật phần mềm
có sẵn.
• Hướng dẫn sử dụng - Đọc hướng dẫn sử dụng để biết thông
tin về TV.
• Bản sao danh sách cài đặt - Sao chép các cài đặt TV trên Ổ
USB Flash.
• Khắc phục sự cố - Tìm giải pháp cho các câu hỏi thường gặp.
• Cài đặt gốc - Đặt lại tất cả các cài đặt về cài đặt mặc định
nhà máy.
• Cài đặt lại TV - Cài đặt lại và thực hiện lại toàn bộ quá trình
cài đặt TV.
• Thông tin địa chỉ liên hệ - Hiển thị số điện thoại hoặc địa chỉ
web cho quốc gia hay khu vực của bạn.
23.3
Chẩn đoán TV và Tự chẩn đoán
Chẩn đoán TV
Bạn có thể chạy kiểm tra chẩn đoán TV để kiểm tra tình trạng
của TV. Khi kết thúc chẩn đoán, TV sẽ xóa bộ nhớ đệm và đóng
tất cả ứng dụng không sử dụng để TV của bạn tiếp tục hoạt
động trơn tru.
Để chạy kiểm tra chẩn đoán TV:
1 - Chọn  Menu Thao tác nhanh / MENU >  Trợ
giúp > Chẩn đoán TV và nhấn OK.
2 - Chọn Bắt đầu để chạy một loạt kiểm tra chẩn đoán.
3 - Khi quá trình kiểm tra hoàn tất, bạn có thể xem trạng thái
của các mục sau đây.
- Bộ điều khiển từ xa
- Nguồn
- Hinh anh
- Âm thanh
- Thiết bị bên ngoài
- Mạng
- Bộ dò
- Bộ nhớ
- Xóa bộ nhớ đệm
- Ứng dụng
4 - Chọn Đóng để đóng trang kết quả và quay lại trình hướng
dẫn Chẩn đoán TV.
5 - Chọn Xong để thoát khỏi Chẩn đoán TV, chọn Tự chẩn
đoán để thực hiện kiểm tra chẩn đoán khác, chọn Xem kết
quả để xem lại trang kết quả.
Tự chẩn đoán
Tự chẩn đoán có thể giúp bạn khắc phục sự cố của TV bằng
cách kiểm tra cấu hình của TV.
Để chạy Tự chẩn đoán:
1 - Chọn  Menu Thao tác nhanh / MENU >  Trợ giúp > Tự
chẩn đoán và nhấn OK.
2 - Chọn các mục sau đây để kiểm tra cấu hình.
• Kiểm tra TV - Bạn có thể kiểm tra xem hình ảnh, âm thanh và
các cài đặt khác có hoạt động tốt hay không.
• Kiểm tra mạng - Kiểm tra kết nối mạng.
• Kiểm tra bộ điều khiển từ xa - Tiến hành kiểm tra để xác
minh chức năng của bộ điều khiển từ xa đi kèm với TV.
68