User manual

1
获得支持
1.1
识别和注册电视
识别电视 - 电视型号和序列号
客户服务人员可能会要求您提供电视产品型号和序列号。
这些号码位于包装标签或电视背部或底部的型号标签上。
注册电视
注册您的电视，即可享受包括全部支持（含下载）、专享
有关新产品的信息、独家优惠和折扣、获奖的机会以及参
与有关新发布产品的特殊调查在内的一系列优惠政策。
转至 www.philips.com/TVsupport
1.2
电视帮助和用户手册

（主页）> 设置 > 帮助
可以使用帮助功能来诊断电视，并获取有关电视的更多信
息。
•
如何 - 您可以查看如何在电视上安装频道、排序频道、更
新电视软件、连接外部设备及使用 Smart 功能。
• 检查电视 - 可以在播放短视频剪辑的过程中，检查图像
、声音、流光溢彩*效果是否正常。
• 检查网络 - 检查网络连接。
• 查看微弱信号历史记录 -
显示信号强度较弱时自动保存的频道编号列表。
• 更新软件 - 检查可用的软件更新。
• 用户手册 - 阅读用户手册，了解电视信息。
• 故障排除 - 查找常见问题的解决方案。
• 出厂设置 - 将所有设置重置为出厂设置。
• 重新安装电视 - 重新安装并重新执行完整的电视安装。
• 联系信息 - 显示您所在国家或地区的电话号码或网址。
* 流光溢彩设置仅适用于支持流光溢彩功能的型号。
1.3
在线帮助和用户手册
要解决飞利浦电视相关问题，可以咨询我们的在线支持。
您可以选择您的语言并输入产品型号。
请转至 www.philips.com/TVsupport。
在支持站点上，您可以找到用于联系我们以及解答常见问
题（FAQ）的您所在国家/地区的电话号码。在部分国家/
地区，您可以与我们其中一位同事交谈，直接询问问题或
通过电子邮件发送问题。
您可以下载新电视软件或可在电脑上阅读的手册。
有关电视故障排除和常见问题 (FAQ) 的更多信息...
请转至 http://philips-tvconsumercare.kxondemand.com/p
ortal/en/ModelSelect
在平板电脑、智能手机或电脑上阅读电视帮助
为了更方便地使用说明书，您可以下载能在智能手机、平
板电脑或电脑上阅读的 PDF
格式电视帮助。或者，您可通过电脑打印相关帮助页面。
要下载帮助（用户手册
），请转至 www.philips.com/TVsupport
1.4
客户服务/维修
有关支持和维修，请致电您所在国家/地区的客户服务热线
。如有必要，我们的服务工程师会负责维修。
电话号码位于电视随附的印刷文档中。
或访问我们的网站 www.philips.com/TVsupport
，然后选择您所在的国家/地区（如有需要）。
电视型号和序列号
客户服务人员可能会要求您提供电视产品型号和序列号。
这些号码位于包装标签或电视背部或底部的型号标签上。

警告
请勿尝试自行修理电视。否则可能会造成严重的人身伤害
，或对电视造成不可挽回的损坏，并使产品保修无效。
4