User manual

27
Pomoc i wsparcie
techniczne
27.1
Rejestracja produktu
Zarejestruj telewizor i ciesz się licznymi korzyściami,
m.in. pełną pomocą techniczną (łącznie z dostępem
do plików do pobrania), uprzywilejowanym dostępem
do informacji dotyczących nowych produktów,
ekskluzywnych ofert i zniżek, szansami wygranych, a
także uczestnictwem w specjalnych ankietach
dotyczących najnowszych produktów.
Odwiedź stronę www.philips.com/TVsupport
27.2
Korzystanie z menu Pomoc
Ten telewizor udostępnia ekranowe menu
pomocy .
Otwieranie Pomocy
Naciśnij przycisk  (niebieski), aby natychmiast
otworzyć Pomoc. Zostanie otwarty rozdział Pomocy
związany z wykonywaną czynnością lub opcją
wybraną w telewizorze. Aby wyszukiwać tematy
alfabetycznie, naciśnij kolorowy przycisk  Słowa
kluczowe.
Aby czytać Pomoc jak książkę, wybierz opcję Książka.
Możesz również otworzyć sekcję  Help w
Szybkim menu.
Przed zastosowaniem się do wskazówek Pomocy
zamknij Pomoc.
Aby zamknąć Pomoc, naciśnij kolorowy przycisk 
Zamknij .
W przypadku niektórych czynności, takich jak
wyświetlanie teletekstu, kolorowe przyciski mają
określone funkcje i nie otwierają Pomocy.
Pomoc dotycząca telewizora w tablecie, smartfonie
lub komputerze
Aby w prostszy sposób wykonać długą serię instrukcji,
można pobrać Pomoc do telewizora w formacie pliku
PDF w celu przeczytania na smartfonie, tablecie lub
komputerze. Można także wydrukować odpowiednią
stronę z Pomocy, korzystając z komputera.
Aby pobrać Pomoc (instrukcję obsługi), odwiedź
stronę internetową www.philips.com/TVsupport
 Szybkie Menu >  Pomoc
Możesz skorzystać z innych funkcji Pomocy podczas
rozwiązywania problemów oraz do uzyskania
szczegółowych informacje o telewizorze.
• Informacje o telewizorze — umożliwia wyświetlenie
nazwy modelu, numeru seryjnego oraz wersji
oprogramowania telewizora.
• Instrukcje: możesz zobaczyć instrukcje dotyczące
instalacji kanałów, porządkowania kanałów,
aktualizacji oprogramowania telewizora, podłączania
urządzeń zewnętrznych oraz korzystania z funkcji
Smart na swoim telewizorze.
• Sprawdź telewizor — umożliwia sprawdzenie, czy
obraz, dźwięk i podświetlenie Ambilight* działają
poprawnie.
• Sprawdź sieć — informuje o połączeniu sieciowym.
• Sprawdź pilota zdalnego sterowania —
wykonywanie testu sprawdzającego działanie pilota
dołączonego do telewizora.
• Wyświetl historię słabego sygnału — wyświetlanie
listy numerów kanałów, które zostały automatycznie
zapisane, gdy siła sygnału była niska.
• Optymalizacja pamięci wewnętrznej — umożliwia
zwolnienie miejsca w celu optymalizacji działania.
• Aktualizacja oprogramowania — sprawdza
dostępne aktualizacje oprogramowania.
• Instrukcja obsługi — uzyskiwanie informacji o
telewizorze z instrukcji obsługi.
• Rozwiązywanie problemów —
wyszukiwanie odpowiedzi na często zadawane
pytania.
• Ustawienia fabryczne — przywrócenie wartości
domyślnych wszystkich ustawień.
• Zainstaluj ponownie telewizor — ponowna pełna
instalacja telewizora.
• Informacje kontaktowe — wyświetla numer telefonu
lub adres witryny dla danego kraju lub regionu.
* Ustawienia funkcji Ambilight dotyczą tylko modeli,
które obsługują tę funkcję.
27.3
Rozwiązywanie problemów
Włączanie i pilot zdalnego sterowania
Nie można włączyć telewizora
• Odłącz przewód zasilający od gniazdka
elektrycznego. Odczekaj minutę i podłącz go
ponownie.
• Sprawdź, czy przewód zasilający jest prawidłowo
podłączony.
Trzaski przy włączaniu lub wyłączaniu
Po włączeniu/wyłączeniu/przełączeniu telewizora w
tryb gotowości z jego obudowy słychać trzaski. Te
dźwięki powstają wskutek normalnego rozszerzania
się i kurczenia materiału obudowy telewizora przy
91