operation manual

27
Ajuda e suporte
27.1
Registrar sua TV
Registre sua TV e aproveite inúmeras vantagens,
como suporte total (incluindo downloads), acesso
privilegiado a informações sobre novos produtos,
ofertas e descontos exclusivos, oportunidades de
faturar prêmios e ainda participar de pesquisas
sobre lançamentos.
Acesse www.philips.com/TVsupport
27.2
Como usar a Ajuda
Essa TV oferece ajuda na tela  .
Abra Ajuda
Pressione a tecla  (azul) para abrir a Ajuda
imediatamente. A Ajuda abrirá no capÃtulo mais
relevante ao que você está fazendo ou ao que
está selecionado na TV. Para procurar tópicos em
ordem alfabética, pressione a tecla
colorida  Palavras-chave .
Para ler a Ajuda como um livro, selecione Livro.
Você também pode abrir a  Ajuda  no
Menu rápido.
Antes de executar as instruções de Ajuda, feche a
Ajuda.
Para isso, pressione a tecla colorida Â Fechar .
Para algumas atividades, como Texto (Teletexto), as
teclas coloridas têm funções especÃficas e não
podem abrir a Ajuda.
Ajuda da TV no seu tablet, smartphone ou
computador
Para executar sequências estendidas de
instruções de maneira mais fácil, baixe a Ajuda
da TV em formato PDF para ler no smartphone, tablet
ou computador. Ou então imprima a página de
Ajuda necessária.
Para baixar o (manual do usuário) de ajuda,
acesse www.philips.com/TVsupport
 Menu rápido >  Ajuda
Você pode usar mais funções de Ajuda para
diagnosticar e obter outras informações sobre a
sua TV.
• Informações da TV - Confira o nome do modelo,
o número de série e a versão do software da sua
TV.
• Como fazer - Veja as instruções sobre como
instalar e classificar canais, atualizar o software da
TV, conectar dispositivos externos e usar funções
smart em sua TV.
• Verifique a TV - Você pode verificar se a
imagem, o som e o Ambilight* estão funcionando
corretamente.
• Verificar a rede - Verifique a conexão de rede.
• Verificar o controle remoto - Faça este teste para
verificar a funcionalidade do controle remoto da TV.
• Exibir histórico de sinal fraco - Exibir a lista de
números de canais que foram salvos
automaticamente quando a intensidade do sinal
estava fraca.
• Otimizar o armazenamento interno - Libere
espaço no armazenamento interno da TV para
obter o desempenho ideal.
• Atualizar software - Verifique as atualizações
de software disponÃveis.
• Manual do usuário - Leia o manual do usuário
para obter informações da TV.
• Solução de problemas - Encontre uma
solução para perguntas frequentes.Â
• Configs. de fábrica - Redefina todas as
configurações para as de fábrica.
• Reinstalar TV - Reinstale e refaça toda a
instalação da TV.
• Informações de contato - Exibe o número de
telefone ou endereço da web no seu paÃs ou
região.
* A configuração do Ambilight é apenas para
modelos que oferecem suporte a essa função.
27.3
Solução de problemas
Ligar e o controle remoto
A TV não liga
• Desconecte o cabo de alimentação da saÃda de
energia. Aguarde um minuto e reconecte-o
novamente.
• Confirme se o cabo de alimentação está firme.
Som ao ligar ou desligar
Ao ligar/desligar a TV ou colocá-la no modo de
espera, você ouve estalos do aparelho. O som de
estalos vem da expansão e contração normais
da TV à medida que ela esfria ou aquece. Isso não
afeta seu desempenho.
A TV não responde ao controle remoto
A TV demora alguns instantes para iniciar. Durante
esse perÃodo, a TV não responderá ao controle
remoto nem aos controles na TV. Isso é normal.
Se a TV continuar sem responder ao controle remoto,
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