User manual

24
Ajuda e suporte
24.1
Registrar sua TV
Registre sua TV e aproveite inúmeras vantagens,
como suporte total (incluindo downloads), acesso
privilegiado a informações sobre novos produtos,
ofertas e descontos exclusivos, oportunidades de
faturar prêmios e ainda participar de pesquisas sobre
lançamentos.
Acesse www.philips.com/TVsupport
24.2
Como usar a Ajuda
Abra Ajuda
Pressione a tecla  (azul) para abrir a Ajuda
imediatamente. Para procurar tópicos em ordem
alfabética, pressione a tecla
colorida  Palavras-chave .
Para ler a Ajuda como um livro, selecione Livro.
Você também pode abrir a  Ajuda no Menu
rápido.
Antes de executar as instruções de Ajuda, feche a
Ajuda.
Para isso, pressione a tecla colorida  Fechar .
Para algumas atividades, como Texto (Teletexto), as
teclas coloridas têm funções específicas e não
podem abrir a Ajuda.
Ajuda da TV no seu tablet, smartphone ou
computador
Para executar sequências estendidas de instruções
de maneira mais fácil, baixe a Ajuda da TV em
formato PDF para ler no smartphone, tablet ou
computador. Ou então imprima a página de Ajuda
necessária.
Para baixar o (manual do usuário) de ajuda,
acesse www.philips.com/TVsupport
 Menu rápido / MENU >  Ajuda
Você pode usar mais funções de Ajuda para
diagnosticar e obter outras informações sobre a sua
TV.
• Informações da TV - Confira o nome do modelo, o
número de série e a versão do software da sua TV.
• Como fazer - Veja as instruções sobre como instalar
e classificar canais, atualizar o software da TV,
conectar dispositivos externos e usar funções smart
em sua TV.
• Diagnóstico da TV - Execute o diagnóstico da TV
para verificar a condição da TV.
• Autodiagnóstico - Você pode verificar se a imagem,
o som, a rede e outras configurações estão
funcionando bem.
• Atualizar software - Verifique as atualizações de
software disponíveis.
• Manual do usuário - Leia o manual do usuário para
obter informações da TV.
• Cópia da lista de configurações – Copie as
configurações da TV em uma unidade flash USB.
• Solução de problemas - Encontre uma solução
para perguntas frequentes.
• Configs. de fábrica - Redefina todas as
configurações para as de fábrica.
• Reinstalar TV - Reinstale e refaça toda a instalação
da TV.
• Informações de contato - Exibe o número de
telefone ou endereço da web no seu país ou região.
24.3
Diagnóstico da TV e
Autodiagnóstico
Diagnóstico da TV
Você pode executar o teste de diagnóstico da TV
para verificar a condição da TV. Ao final do
diagnóstico, a TV limpará a memória cache e fechará
todos os aplicativos não utilizados para manter o
bom funcionamento da TV.
Para executar o teste de diagnóstico da TV:
1 - Selecione  Menu rápido /
MENU >  Ajuda > Diagnóstico da TV e
pressione OK.
2 - Selecione Iniciar para executar uma série de
testes de diagnóstico.
3 - Quando o teste for concluído, você poderá
visualizar o status dos seguintes itens.
- Controle remoto
- Alimentação
- Imagem
- Som
- Dispositivos externos
- Rede
- Sintonizador
- Armazenamento
- Limpar memória cache
- Aplicativos
4 - Selecione Fechar para fechar a página de
resultados e voltar ao assistente de diagnóstico da
TV.
5 - Selecione Concluído para sair do diagnóstico da
TV, selecione Autodiagnóstico para fazer outra
verificação de diagnóstico, selecione Exibir
resultados para visualizar a página de resultados
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