User manual

Rede
Redes Wi-Fi não encontrada ou distorcida
• Fornos de micro-ondas, telefones DECT ou outros
dispositivos Wi-Fi 802.11b/g/n/ac nas proximidades
podem interferir na rede sem fio.
• Verifique se os firewalls na sua rede permitem
acesso à conexão sem fio da TV.
• Se a rede sem fio não funciona apropriadamente
em sua casa, tente uma instalação de rede com fio.
A Internet não funciona
• Se o roteador estiver conectado corretamente,
verifique sua conexão do roteador com a Internet.
A conexão do PC e da Internet é lenta
• Consulte o manual do usuário do roteador sem fio
para obter informações sobre a cobertura em
ambientes internos, sobre a taxa de transferência e
outros fatores relacionados à qualidade do sinal.
• Use uma conexão de alta velocidade (banda larga)
com a Internet para o roteador.
DHCP
• Em caso de falha de conexão, verifique a
configuração de DHCP (Dynamic Host Configuration
Protocol) do roteador. O DHCP deve estar ligado.
Baixa qualidade ao assistir a transmissão de vídeo
• A qualidade da imagem/som da transmissão de
vídeo depende do conteúdo de vídeo original
fornecido pelos aplicativos de transmissão de vídeo.
• Para garantir a melhor experiência de assistir a
vídeos em transmissão, uma conexão de rede rápida
e estável é essencial. A velocidade de conexão de
rede recomendada para a transmissão de vídeos é a
seguinte:
- Qualidade de imagem padrão (SD): 5 Mbps
- alta qualidade de imagem (HD): 10 Mbps
- 4K/Ultra HD (UHD): 25 Mbps
Bluetooth®
Não foi possível emparelhar
• Certifique-se de que o dispositivo está no modo de
emparelhamento. Leia o manual do usuário do
dispositivo.
• Mantenha as caixas acústicas sem fio o mais
próximo possível da TV.
• Tentar emparelhar vários dispositivos com a TV ao
mesmo tempo pode não funcionar.
Conexão perdida do Bluetooth®
• Sempre posicione as caixas acústicas sem fio a 5
metros de distância da TV.
Sincronização de áudio e vídeo de Bluetooth®
• Antes de adquirir um alto-falante Bluetooth® sem
fio, informe-se a respeito de sua qualidade de
sincronização de áudio e vídeo, geralmente
denominada 'sincronização labial'. Nem todos os
dispositivos Bluetooth® executam corretamente. Peça
orientação ao revendedor.
Idioma incorreto do menu
Idioma do menu incorreto
Altere o idioma de volta para seu idioma no modo
Google TV.
1 - Pressione a tecla  DASHBOARD no controle
remoto para abrir o menu Painel.
2 - Selecione o ícone  e pressione OK para abrir o
menu Configurações.
3 - Pressione seis vezes  (para baixo) e pressione
OK para entrar no menu Sistema.
4 - Pressione três vezes  (para baixo) e pressione
OK para entrar no menu Idioma
5 - Selecione um idioma e pressione OK.
6 - Pressione  Voltar para fechar o menu.
Altere o idioma de volta para seu idioma no modo
Básico.
1 - Pressione a tecla  DASHBOARD no controle
remoto para abrir o menu Painel.
2 - Selecione o ícone  e pressione OK para abrir o
menu Configurações.
3 - Pressione sete vezes  (para baixo) e pressione
OK para entrar no menu Sistema.
4 - Pressione três vezes  (para baixo) e pressione
OK para entrar no menu Idioma
5 - Selecione um idioma e pressione OK.
6 - Pressione  Voltar para fechar o menu.
24.5
Ajuda online
Para solucionar qualquer problema relacionado à TV
Philips, você pode consultar nosso suporte online.
Selecione seu idioma e digite o número do modelo
do seu produto.
Acesse www.philips.com/TVsupport
No site de suporte, encontra-se o número de telefone
do seu país para entrar em contato conosco, bem
como respostas a perguntas frequentes. Em alguns
países, é possível conversar com um de nossos
colaboradores e fazer perguntas diretamente ou
enviar uma pergunta por e-mail.
Você pode baixar o novo software da TV ou o manual
para ler no seu computador.
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