User manual
26
Hjelp og støtte
26.1
Registrer TV-en din
Registrer TV-en din, og få en rekke fordeler som full
støtte (inkludert nedlastinger), privilegert tilgang til
informasjon om nye produkter, eksklusive tilbud og
rabatter og sjansen til å vinne premier eller delta i
markedsundersøkelser om nyheter.
Gå til www.philips.com/TVsupport
26.2
Bruke hjelpen
Denne TV-en har skjermbasert hjelp .
Åpne hjelpen
Trykk på knappen (blå) for å åpne hjelpen
øyeblikkelig. Hjelp åpner det kapitlet som er mest
relevant ut fra hva du holder på med, eller hva som er
valgt på TV-en. Hvis du vil slå opp emner alfabetisk,
trykker du på fargetasten Nøkkelord .
Hvis du vil lese hjelpen som en bok, velger du Bok.
Du kan også åpne Hjelp i Hjem-menyen eller TV-
menyen.
Før du følger instruksjonene i hjelpen, må du lukke
den.
Hvis du vil lukke hjelpen, trykker du på
fargeknappen Lukk .
For noen aktiviteter, for eksempel tekst-TV, har
fargetastene spesialfunksjoner og kan ikke åpne
Hjelp.
TV-hjelp på et nettbrett, en smarttelefon eller en
datamaskin
Hvis du vil følge lengre sekvenser med instruksjoner
på en enklere måte, kan du laste ned
fjernsynshjelpen i PDF-format og lese den på
smarttelefonen, nettbrettet eller datamaskinen. Du
kan også skrive ut den aktuelle hjelpesiden fra
datamaskinen.
Hvis du vil laste ned hjelpen (brukerhåndbok), kan du
gå til www.philips.com/TVsupport
(TV-meny) > Hjelp
Du kan bruke flere Hjelp-funksjoner til å diagnostisere
og få mer informasjon om TV-en.
• TV-informasjon - Se modellnavnet, serienummeret
og programvareversjonen til TV-en din.
• Hvordan – Du kan se instruksjoner om hvordan du
installerer kanaler, sorterer kanaler, oppdaterer TV-
programvare, kobler til eksterne enheter og bruker
Smart-funksjoner på TV-en din.
• Kontroller TV-en – Du kan kontrollere om bildet,
lyden og Ambilight fungerer som de skal.
• Kontroller nettverket – Kontroller
nettverkstilkoblingen.
• Oppdater programvare – Kontroller om det finnes
tilgjengelige programvareoppdateringer.
• Brukerhåndbok – Les brukerhåndboken for
informasjon om TV-en.
• Feilsøking – Finn løsningen på vanlige spørsmål.
• Fabrikkinnstillinger – Tilbakestill alle innstillinger til
fabrikkinnstillingene.
• Installer fjernsyn på nytt – Installer og utfør hele
fjernsynsinstallasjonen på nytt.
• Kontaktinformasjon – Vis telefonnummeret eller
nettadressen for ditt land eller din region.
26.3
Feilsøking
Slå på og fjernkontroll
TV-en slå seg ikke på
• Koble strømkabelen fra stikkontakten. Vent i ett
minutt, og sett den inn igjen.
• Kontroller at strømkabelen er godt festet.
Knirkelyder ved oppstart eller avslåing
Du kan høre en knirkelyd fra TV-chassiset når du slår
TV-en på eller av eller setter den i standby.
Knirkelyden skyldes normale utvidelser og
sammentrekkinger i TV-en mens den kjøler seg ned
eller varmes opp. Dette vil ikke påvirke ytelsen.
Fjernsynet reagerer ikke på fjernkontrollen
Fjernsynet trenger tid til å slå seg på. I løpet av denne
tiden vil ikke fjernsynet reagere på fjernkontrollen
eller fjernsynskontrollene. Dette er helt normalt.
Hvis TV-en heller ikke reagerer på fjernkontrollen en
god stund etter at den er slått på, kan du sjekke om
fjernkontrollen virker, ved å bruke kameraet på
mobiltelefonen din. Sett telefonen i kameramodus, og
rett fjernkontrollen mot kameralinsen. Hvis du trykker
på en tast på fjernkontrollen og ser flimring fra den
infrarøde lysdioden (LED) gjennom kameraet, virker
fjernkontrollen. Da må du få noen til å undersøke TV-
en.
Hvis du ikke ser noe flimring, kan det være at
fjernkontrollen er ødelagt, eller at batteriene er flate.
Denne metoden for å sjekke fjernkontrollen er ikke
mulig med fjernkontroller som er trådløst paret med
TV-en.
Fjernsynet går tilbake til standby etter å ha vist
startbildet med Philips-logoen
81