User manual

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Ajuda e suporte
26.1
Registrar sua TV
Registre sua TV e aproveite inúmeras vantagens,
como suporte total (incluindo downloads), acesso
privilegiado a informações sobre novos produtos,
ofertas e descontos exclusivos, oportunidades de
faturar prêmios e ainda participar de pesquisas sobre
lançamentos.
Acesse www.philips.com/TVsupport
26.2
Como usar a Ajuda
Essa TV oferece ajuda na tela  .
Abra Ajuda
Pressione a tecla  (azul) para abrir a Ajuda
imediatamente. A Ajuda abrirá no capítulo relevante
ao que você está fazendo ou ao que está
selecionado na TV. Para procurar tópicos em ordem
alfabética, pressione a tecla
colorida  Palavras-chave .
Para ler a Ajuda como um livro, selecione Livro.
Você também pode abrir  Ajuda no Menu Inicial
ou no Menu da TV.
Antes de executar as instruções de Ajuda, feche a
Ajuda.
Para fechar a Ajuda, pressione a tecla colorida 
Fechar.
Para algumas atividades, como Texto (Teletexto), as
teclas coloridas têm funções específicas e não
podem abrir a Ajuda.
Ajuda da TV no seu tablet, smartphone ou
computador
Para executar sequências estendidas de instruções
de maneira mais fácil, baixe a Ajuda da TV em
formato PDF para ler no smartphone, tablet ou
computador. Ou então imprima a página de Ajuda
necessária.
Para baixar a Ajuda (manual do usuário), vá
para www.philips.com/TVsupport
 (Menu da TV) >  Ajuda
Você pode usar mais funções de Ajuda para
diagnosticar e obter outras informações sobre a sua
TV.
• Informações da TV - Confira o nome do modelo, o
número de série e a versão do software da sua TV.
• Como fazer - Veja as instruções sobre como instalar
e classificar canais, atualizar o software da TV,
conectar dispositivos externos e usar funções smart
em sua TV.
• Verifique a TV - Você pode verificar se a imagem, o
som e o Ambilight estão funcionando corretamente.
• Verificar a rede - Verifique a conexão de rede.
• Atualizar software - Verifique as atualizações de
software disponíveis.
• Manual do usuário - Leia o manual do usuário para
obter informações da TV.
• Solução de problemas - Encontre uma solução
para perguntas frequentes.
• Configs. de fábrica - Redefina todas as
configurações para as de fábrica.
• Reinstalar TV - Reinstale e refaça toda a instalação
da TV.
• Informações de contato - Exibe o número de
telefone ou endereço da web no seu país ou região.
26.3
Solução de problemas
Ligar e o controle remoto
A TV não liga
• Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
Aguarde 1 minuto e o reconecte.
• Confirme se o cabo de alimentação está firme.
Som ao ligar ou desligar
Ao ligar/desligar a TV ou colocá-la no modo de
espera, você ouve estalos do aparelho. O som de
estalos vem da expansão e contração normais da TV
à medida que ela esfria ou aquece. Isso não afeta seu
desempenho.
A TV não responde ao controle remoto
A TV demora alguns instantes para iniciar. Durante
esse período, a TV não responderá ao controle
remoto nem aos controles na TV. Isso é normal.
Se a TV continuar sem responder ao controle remoto,
verifique se o controle está funcionando usando a
câmera de um celular. Coloque o celular no modo de
câmera e aponte o controle remoto para a lente da
câmera. Se você pressionar qualquer tecla do
controle remoto e perceber que o LED infravermelho
pisca pela câmera, o controle remoto está
funcionando. É necessário verificar o problema na TV.
Se você não perceber a luz piscar, o controle remoto
pode estar danificado ou com a pilha fraca.
Esse método de verificação não é possível com
controles remotos emparelhados com a TV por
conexão sem fio.
A TV volta ao modo de espera depois que a tela de
inicialização da Philips aparece
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