operation manual

1
Ondersteuning
1.1
Uw TV identificeren en
registreren
Uw TV identificeren - modelnummer en
serienummer
Mogelijk vraagt men u naar het modelnummer en het
serienummer van de TV. Deze nummers vindt u op
het verpakkingslabel of op het typelabel aan de
achter- of onderzijde van de TV.
Uw TV registreren
Registreer uw TV en profiteer van een groot aantal
voordelen, zoals volledige productondersteuning
(inclusief downloads), exclusieve toegang tot
informatie over nieuwe producten, speciale
aanbiedingen en kortingen, de kans op het winnen
van prijzen en eventueel deelname aan speciale
onderzoeken over nieuwe producten.
Ga naar www.philips.com/welcome
1.2
Help en
gebruikershandleiding van de
TV
 Instellingen > Help
U kunt met de Help-functie een diagnose stellen en
meer informatie over uw TV verkrijgen.
• Controleer de TV - U kunt tijdens het afspelen van
een korte videoclip controleren of het beeld, het
geluid en het Ambilight* naar behoren werken.
• Controleer het netwerk - Controleer de
netwerkverbinding.
• Software bijwerken - Controleer of er software-
updates beschikbaar zijn.
• Gebruikershandleiding - In de
gebruikershandleiding vindt u informatie over de TV.
• Problemen oplossen - Hier vindt u antwoorden op
veelgestelde vragen.
• Fabrieksinstellingen - Hier kunt u alle instellingen
terugzetten naar de fabrieksinstellingen.
• TV opnieuw instellen - Installeer de TV volledig
opnieuw.
• Contactinformatie - Het telefoonnummer of
webadres weergeven voor uw land of regio.
* Alleen de TV-modellen xxPUS6272, xxPUS6262 en
xxPUT6262 zijn voorzien van Ambilight.
1.3
Online Help en
gebruikershandleiding
Als u een probleem met betrekking tot uw Philips-TV
wilt oplossen, kunt u een beroep doen op onze
onlineondersteuning. U kunt op de website uw taal
selecteren en het modelnummer van uw product
invoeren.
Ga naar www.philips.com/support.
U vindt er het telefoonnummer voor uw land, alsmede
antwoorden op veelgestelde vragen (FAQ's). In
sommige landen kunt u met een Philips
vertegenwoordiger chatten en uw vragen rechtstreeks
of via e-mail stellen.
U kunt nieuwe TV-software downloaden en de
handleiding (Help) downloaden en deze op uw
computer doornemen.
Voor meer probleemoplossing voor uw TV of
veelgestelde vragen (FAQ's)…
Gaat u
naar http://philips-tvconsumercare.kxondemand.co
m/portal/en/ModelSelect
Help lezen op uw tablet, smartphone of computer
Als u een langere reeks instructies gemakkelijker wilt
uitvoeren, kunt u Help in pdf-formaat downloaden en
deze lezen op uw smartphone, tablet of computer. U
kunt de relevante pagina's van Help ook afdrukken
vanaf uw computer.
Ga naar www.philips.com/support om de Help
(gebruikershandleiding) te downloaden
1.4
Klantenservice/reparatie
Voor ondersteuning en reparaties kunt u bellen met
het telefoonnummer van de Philips Klantenservice in
uw land. Onze monteurs zorgen voor reparatie, indien
nodig.
Zoek het telefoonnummer in de gedrukte
documentatie die bij de TV is meegeleverd.
Of ga naar onze website www.philips.com/support en
selecteer indien nodig uw land.
Modelnummer en serienummer
Mogelijk vraagt men u naar het modelnummer en het
serienummer van de TV. Deze nummers vindt u op
het verpakkingslabel of op het typelabel aan de
achter- of onderzijde van de TV.
 Waarschuwing
3