User manual

21
Pomoc a podpora
21.1
Zaregistrujte svoj televízor
Zaregistrujte si svoj televízor a využite množstvo
výhod, medzi ktoré patria úplná podpora (vrátane
preberania súborov), výhradný prístup k informáciám
o nových produktoch, exkluzívne ponuky a zľavy,
šanca vyhrať hodnotné ceny a podieľať sa na
špeciálnych prieskumoch o nových produktoch.
Prejdite na lokalitu www.philips.com/TVsupport
21.2
Riešenie problémov
Zapnutie a diaľkové ovládanie
TV sa nedá zapnúť
• Odpojte napájací kábel z elektrickej zásuvky. Minútu
počkajte a potom ho znova pripojte.
• Skontrolujte, či je napájací kábel pevne pripojený.
Škrípavý zvuk počas zapínania alebo vypínania
Počas zapínania, vypínania či prepínania televízora
do pohotovostného režimu zaznie z rámu televízora
škrípavý zvuk. Tento zvuk je spôsobený bežným
sťahovaním a rozťahovaním televízora v dôsledku
jeho zohrievania a ochladzovania. Nemá žiadny vplyv
na jeho funkčnosť.
Televízor nereaguje na diaľkové ovládanie.
Televízor potrebuje na zapnutie určitý čas. Počas
tohto času nereaguje na diaľkové ovládanie ani
ovládacie prvky na televízore. Ide o bežné
fungovanie.
Ak televízor naďalej nereaguje na diaľkové ovládanie,
môžete pomocou fotoaparátu mobilného telefónu
skontrolovať, či diaľkový ovládač funguje. Prepnite
telefón do režimu fotoaparátu a namierte diaľkový
ovládač na jeho objektív. Ak na diaľkovom ovládači
stlačíte ľubovoľné tlačidlo a cez fotoaparát vidno
bliknutie červenej diódy LED, diaľkové ovládanie
funguje. Televízor je potrebné skontrolovať.
Ak nepozorujete blikanie, mohlo dôjsť k poškodeniu
diaľkového ovládača alebo k vybitiu batérií.
Táto metóda kontroly diaľkového ovládania nie je
možná s diaľkovými ovládačmi, ktoré sú bezdrôtovo
spárované s televízorom.
Televízor sa po zobrazení spúšťacej obrazovky
Philips prepne naspäť do pohotovostného režimu
Keď je televízor v pohotovostnom režime, zobrazí sa
spúšťacia obrazovka Philips a následne sa televízor
vráti do pohotovostného režimu. Ide o bežné
fungovanie. Keď televízor odpojíte a znova pripojíte k
zdroju napájania, spúšťacia obrazovka sa zobrazí pri
ďalšom spustení. Televízor spustíte
z pohotovostného režimu stlačením vypínača na
diaľkovom ovládaní alebo na televízore.
Svetlo pohotovostného režimu stále bliká
Odpojte napájací kábel z elektrickej zásuvky. Počkajte
5 minút a znova ho pripojte. Ak svetlo znova začne
blikať, obráťte sa na stredisko starostlivosti o
spotrebiteľov televízorov Philips.
Kanály
Počas inštalácie sa nenašli žiadne digitálne kanály
V technických špecifikáciách skontrolujte, či televízor
podporuje digitálne kanály vo vašej krajine.
Skontrolujte, či sú všetky káble správne pripojené a je
vybraná správna sieť.
Predtým nainštalované kanály sa nenachádzajú v
zozname kanálov
Skontrolujte, či je vybraný správny zoznam kanálov.
Kód PIN
PIN kód je možné nastaviť na uzamknutie kanálov
alebo ochranu pred neoprávnenými operáciami, napr.
preinštalovanie televízora a obnovenie PIN kódu. Ak
ste kód PIN zabudli, môžete prepísať ten súčasný na
hodnotu 8888 a zadať nový kód.
Obraz
Žiadny obraz/deformovaný obraz
• Skontrolujte, či je k televízoru správne pripojená
anténa.
• Skontrolujte, či je ako zdroj zobrazenia vybrané
správne zariadenie.
• Skontrolujte, či je externé zariadenie alebo zdroj
správne pripojený.
Zvuk a žiadny obraz
• Prepnite na iné zdroje videa a potom prepnite späť
na aktuálny zdroj. Potom vykonajte obnovenie štýlu
obrazu v nastaveniach obrazu alebo obnovenie
výrobných nastavení v ponuke všeobecných
nastavení.
Slabý príjem antény
• Skontrolujte, či je k televízoru správne pripojená
anténa.
• Reproduktory, neuzemnené zvukové systémy,
neónové svetlá, vysoké budovy a iné veľké objekty
môžu mať vplyv na kvalitu príjmu. Ak je to možné,
55