User manual

20
Hjelp og støtte
20.1
Registrer TV-en din
Registrer TV-en din, og få en rekke fordeler som full
støtte (inkludert nedlastinger), privilegert tilgang til
informasjon om nye produkter, eksklusive tilbud og
rabatter og sjansen til å vinne premier eller delta i
markedsundersøkelser om nyheter.
Gå til www.philips.com/TVsupport
20.2
Bruke hjelpen
Hjem > Innstillinger > Hjelp.
Du kan bruke Hjelp-funksjonen til å diagnostisere og
få mer informasjon om TV-en.
• TV-informasjon - Se modellnavnet, serienummeret
og programvareversjonen til TV-en din.
• Vis historikken for svakt signal – Vis listen over
kanalnumre som ble automatisk lagret da
signalstyrken var svak.
• Oppdater system – Kontroller om det finnes
tilgjengelige programvareoppdateringer.
• Brukerhåndbok – Les brukerhåndboken for
informasjon om TV-en.
• Gjenopprett fabrikkinnstillinger – Gjenoppretter
enhetens fabrikkinnstillinger.
20.3
Feilsøking
Slå på og fjernkontroll
TV-en slå seg ikke på
• Koble strømkabelen fra stikkontakten. Vent i ett
minutt, og sett den inn igjen.
• Kontroller at strømkabelen er godt festet.
Knirkelyder ved oppstart eller avslåing
Du kan høre en knirkelyd fra TV-chassiset når du slår
TV-en på eller av eller setter den i standby.
Knirkelyden skyldes normale utvidelser og
sammentrekkinger i TV-en mens den kjøler seg ned
eller varmes opp. Dette vil ikke påvirke ytelsen.
Fjernsynet reagerer ikke på fjernkontrollen
Fjernsynet trenger tid til å slå seg på. I løpet av denne
tiden vil ikke fjernsynet reagere på fjernkontrollen
eller fjernsynskontrollene. Dette er helt normalt.
Hvis TV-en heller ikke reagerer på fjernkontrollen en
god stund etter at den er slått på, kan du sjekke om
fjernkontrollen virker, ved å bruke kameraet på
mobiltelefonen din. Sett telefonen i kameramodus, og
rett fjernkontrollen mot kameralinsen. Hvis du trykker
på en tast på fjernkontrollen og ser flimring fra den
infrarøde lysdioden (LED) gjennom kameraet, virker
fjernkontrollen. Da må du få noen til å undersøke TV-
en.
Hvis du ikke ser noe flimring, kan det være at
fjernkontrollen er ødelagt, eller at batteriene er flate.
Denne metoden for å sjekke fjernkontrollen er ikke
mulig med fjernkontroller som er trådløst paret med
TV-en.
Fjernsynet går tilbake til standby etter å ha vist
startbildet med Philips-logoen
Når TV-en står i standby, vises det et startbilde med
en Philips-logo, og deretter går TV-en tilbake til
Standby-modus. Dette er helt normalt. Når TV-en
kobles fra og deretter til strømkilden igjen, vil
startbildet vises ved neste oppstart. Hvis du vil slå på
TV-en mens den er i standby, trykker du på Av/på-
knappen på fjernkontrollen eller på TV-en.
Standby-lyset fortsetter å blinke
Koble strømkabelen fra stikkontakten. Vent i fem
minutter før du setter den inn igjen. Hvis blinkingen
starter på nytt, kontakter du Philips’ forbrukerstøtte
for TV-er.
Kanaler
Det ble ikke funnet noen digitale kanaler under
installasjonen
Se den tekniske spesifikasjonen for å forsikre deg om
at fjernsynet støtter digitale kanaler i ditt land.
Se til at alle kablene er skikkelig festet, og at riktig
nettverk er valgt.
Tidligere installerte kanaler finnes ikke i kanallisten
Sørg for å velge riktig kanalliste.
PIN-kode
PIN-koden kan angis for å låse kanalene eller
beskytte mot uautoriserte operasjoner, f.eks. installere
TV-en på nytt og tilbakestille PIN-koden. Hvis du
glemmer PIN-koden, kan du overstyre den gjeldende
koden ved å bruke kode 8888 og angi en ny kode.
48