User manual

20
Βοήθεια και
υποστήριξη
20.1
Δήλωση της τηλεόρασης
Δηλώστε τώρα την τηλεόρασή σας και απολαύστε μια σειρά
πλεονεκτημάτων όπως πλήρη υποστήριξη
(συμπεριλαμβανομένων λήψεων), προνομιακή πρόσβαση σε
πληροφορίες για νέα προϊόντα, αποκλειστικές προσφορές και
εκπτώσεις, καθώς και την ευκαιρία να κερδίσετε βραβεία ή
ακόμα και να συμμετάσχετε σε ειδικές έρευνες για νέες
κυκλοφορίες.
Μεταβείτε στη διεύθυνση www.philips.com/TVsupport
20.2
Χρήση της Βοήθειας
Αρχική σελίδα > Ρυθμίσεις > Βοήθεια.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία Βοήθειας για
διάγνωση και λήψη περισσότερων πληροφοριών για την
τηλεόρασή σας.
• Πληροφορίες τηλεόρασης - Δείτε το όνομα μοντέλου, τον
σειριακό αριθμό και την έκδοση λογισμικού της τηλεόρασής
σας.
• Προβολή ιστορικού αδύναμου σήματος - Προβολή
της λίστας αριθμών καναλιών που αποθηκεύτηκαν αυτόματα
όταν η ισχύς του σήματος ήταν χαμηλή.
• Ενημέρωση συστήματος - Ελέγξτε τις διαθέσιμες
ενημερώσεις λογισμικού.
• Εγχειρίδιο χρήστη - Διαβάστε το εγχειρίδιο χρήστη για
πληροφορίες σχετικά με την τηλεόραση.
• Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων - Επαναφέρετε
όλες τις ρυθμίσεις στις εργοστασιακές.
20.3
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Ενεργοποίηση και τηλεχειριστήριο
Η τηλεόραση δεν ενεργοποιείται
• Αποσυνδέστε το καλώδιο ρεύματος από την πρίζα.
Περιμένετε ένα λεπτό και συνδέστε το πάλι.
• Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο ρεύματος είναι καλά
συνδεδεμένο.
Ακούγεται ένας ήχος τριξίματος κατά την εκκίνηση ή την
ενεργοποίηση
Όταν ενεργοποιείτε, απενεργοποιείτε ή θέτετε σε κατάσταση
αναμονής την τηλεόραση, ακούγεται ένας ήχος τριξίματος
από το πλαίσιο της τηλεόρασης. Ο ήχος τριξίματος οφείλεται
στη φυσιολογική συστολή και διαστολή της τηλεόρασης,
καθώς η συσκευή κρυώνει και θερμαίνεται. Δεν επηρεάζει
την απόδοση της συσκευής.
Η τηλεόραση δεν ανταποκρίνεται στις εντολές του
τηλεχειριστηρίου
Η τηλεόραση απαιτεί κάποιο χρόνο για να ξεκινήσει. Στο
διάστημα αυτό, η τηλεόραση δεν ανταποκρίνεται στις εντολές
του τηλεχειριστηρίου ή των χειριστηρίων της τηλεόρασης.
Αυτό είναι φυσιολογικό.
Αν η τηλεόραση εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται στις
εντολές του τηλεχειριστηρίου, μπορείτε να ελέγξετε αν
λειτουργεί το τηλεχειριστήριο χρησιμοποιώντας την κάμερα
ενός κινητού τηλεφώνου. Θέστε το τηλέφωνο στη λειτουργία
κάμερας και στρέψτε το τηλεχειριστήριο προς το φακό της
κάμερας. Αν πατήσετε ένα πλήκτρο στο τηλεχειριστήριο και
παρατηρήσετε στην κάμερα να τρεμοπαίζει η κόκκινη λυχνία
LED υπερύθρων, σημαίνει ότι το τηλεχειριστήριο λειτουργεί.
Θα πρέπει να ελέγξετε την τηλεόραση.
Αν δεν δείτε τη λυχνία να τρεμοπαίζει, αυτό σημαίνει είτε ότι
υπάρχει βλάβη στο τηλεχειριστήριο είτε ότι οι μπαταρίες του
έχουν εξαντληθεί.
Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο ελέγχου
για τηλεχειριστήρια που είναι ασύρματα συζευγμένα με την
τηλεόραση.
Η τηλεόραση μεταβαίνει σε κατάσταση αναμονής μετά την
εμφάνιση της οθόνης έναρξης Philips
Όταν η τηλεόραση βρίσκεται σε κατάσταση αναμονής,
εμφανίζεται η οθόνη έναρξης Philips και, στη συνέχεια, η
τηλεόραση επιστρέφει στην κατάσταση αναμονής. Η
συμπεριφορά αυτή είναι φυσιολογική. Αν αποσυνδέσετε την
τηλεόραση από το ρεύμα και τη συνδέσετε ξανά, θα
εμφανιστεί η οθόνη έναρξης κατά την επόμενη εκκίνηση. Για
να ενεργοποιήσετε την τηλεόραση από την κατάσταση
αναμονής, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας στο
τηλεχειριστήριο ή στην τηλεόραση.
Η λυχνία αναμονής συνεχίζει να αναβοσβήνει
Αποσυνδέστε το καλώδιο ρεύματος από την πρίζα.
Περιμένετε 5 λεπτά και συνδέστε ξανά το καλώδιο. Αν η
λυχνία αναβοσβήνει και πάλι, επικοινωνήστε με την
Εξυπηρέτηση Καταναλωτών της Philips.
Κανάλια
Δεν εντοπίστηκε κανένα ψηφιακό κανάλι κατά την
εγκατάσταση
Ανατρέξτε στις τεχνικές προδιαγραφές για να βεβαιωθείτε ότι
η τηλεόραση υποστηρίζει τα ψηφιακά κανάλια στη χώρα σας.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδέσει σωστά όλα τα καλώδια και
έχετε επιλέξει το σωστό δίκτυο.
Κανάλια που είχαν εγκατασταθεί παλαιότερα δεν
εμφανίζονται στη λίστα καναλιών
Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τη σωστή λίστα καναλιών.
54