User Guide

20
Help en
ondersteuning
20.1
Uw TV registreren
Registreer uw TV en profiteer van een groot aantal
voordelen, zoals volledige productondersteuning
(inclusief downloads), exclusieve toegang tot
informatie over nieuwe producten, speciale
aanbiedingen en kortingen, de kans op het winnen
van prijzen en eventueel deelname aan speciale
onderzoeken over nieuwe producten.
Ga naar www.philips.com/TVsupport
20.2
De Help gebruiken
Thuis > Instellingen > Help.
U kunt met de Help-functie een diagnose stellen en
meer informatie over uw TV verkrijgen.
• TV-informatie: bekijk de modelnaam, het
serienummer en de softwareversie van uw TV.
• Overzicht van kanalen met zwak signaal
weergeven - De lijst weergeven met kanaalnummers
die automatisch zijn opgeslagen toen de
signaalsterkte zwak was.
• Systeemupdate - Controleren op beschikbare
software-updates.
• Gebruikershandleiding - In de
gebruikershandleiding vindt u informatie over de TV.
• Alle fabrieksinstellingen herstellen - Alle instellingen
herstellen naar de fabrieksinstellingen.
20.3
Problemen oplossen
Inschakelen en afstandsbediening
De TV gaat niet aan
• Haal het netsnoer uit het stopcontact. Wacht een
minuut en sluit het snoer vervolgens weer aan.
• Controleer of het netsnoer goed is aangesloten.
Krakend geluid bij het in- of uitschakelen
Wanneer u de TV in- of uitschakelt of in stand-
bystand zet, hoort u een krakend geluid vanuit de
behuizing van de TV. Dit krakende geluid wordt
veroorzaakt door het uitzetten en krimpen van de TV
wanneer deze afkoelt en opwarmt. Dit is normaal en
heeft geen invloed op de prestaties van het apparaat.
De TV reageert niet op de afstandsbediening
Het duurt even voordat de TV is opgestart. Tijdens het
opstarten reageert de TV niet op de
afstandsbediening of de bediening op de TV. Dit is
normaal.
Als de TV hierna nog altijd niet reageert op de
afstandsbediening, kunt u controleren of de
afstandsbediening werkt met de camera van een
mobiele telefoon. Schakel de cameramodus van de
telefoon in en richt de afstandsbediening op de lens
van de camera. Als u op een willekeurige knop van de
afstandsbediening drukt en u het infrarode LED-
lampje van de camera ziet knipperen, werkt de
afstandsbediening naar behoren. De TV moet worden
gecontroleerd.
Als de het lampje niet knippert, is de
afstandsbediening mogelijk defect of zijn de
batterijen bijna leeg.
U kunt de afstandsbediening niet op deze manier
controleren als deze draadloos is gekoppeld aan de
TV.
De TV schakelt opnieuw over op de stand-bystand
nadat het startscherm van Philips is weergegeven
Wanneer de TV in stand-bystand staat, wordt een
startscherm van Philips weergegeven. Vervolgens
schakelt de TV opnieuw over op de stand-bystand.
Dit is normaal. Wanneer de voeding van de TV wordt
uitgeschakeld en vervolgens weer ingeschakeld,
wordt het startscherm de volgende keer dat u de TV
inschakelt weergegeven. Als u de TV wilt inschakelen
vanuit de stand-bystand, druk dan op de
afstandsbediening of op de TV.
Het lampje van de stand-bystand blijft knipperen
Haal het netsnoer uit het stopcontact. Wacht 5
minuten en sluit het snoer vervolgens weer aan. Als
het lampje opnieuw begint te knipperen, dient u
contact op te nemen met de Philips Klantenservice.
Zenders
Er zijn tijdens de installatie geen digitale zenders
gevonden
Lees de technische specificaties om te controleren of
uw TV in uw land digitale zenders ondersteunt.
Zorg dat alle kabels goed zijn aangesloten en dat het
juiste netwerk is geselecteerd.
Eerder ingestelde zenders staan niet in de lijst met
zenders
Controleer of de juiste zenderlijst is geselecteerd.
50