User Guide

20
Помощь и поддержка
20.1
Регистрация телевизора
Зарегистрируйте телевизор и воспользуйтесь всеми
преимуществами, среди которых полная поддержка
изделия (включая материалы для загрузки),
привилегированный доступ к информации о новых
изделиях, эксклюзивные предложения, скидки и даже
участие в специальных опросах о новой продукции.
Перейдите по адресу www.philips.com/TVsupport
20.2
Помощь
Дом > Настройки > Справка.
Функцию "Помощь" можно использовать для диагностики
и получения дополнительной информации о телевизоре.
• Информация о телевизоре: просмотр названия модели,
серийного номера и номера версии ПО вашего
телевизора.
• Просмотр истории сохранений при слабом сигнале:
отображение списка с номерами каналов, которые были
автоматически сохранены при слабом уровне сигнала.
• Обновление системы: проверка наличия обновлений
ПО.
• - Руководство пользователя: просмотр руководства
пользователя для получения информации о телевизоре.
• Заводские установки: сброс всех настроек до заводских
установок.
20.3
Поиск и устранение
неисправностей
Включение и пульт дистанционного
управления
Телевизор не включается
• Отсоедините кабель питания от розетки. Подождите
одну минуту, а затем вновь включите его.
• Убедитесь, что кабель питания вставлен в разъем до
упора.
Скрипящий звук при запуске или отключении
При включении, отключении или переводе телевизора в
режим ожидания из корпуса раздается скрипящий звук.
Звук связан с естественным расширением и сжатием
телевизора при нагреве и охлаждении. Это не влияет на
рабочие характеристики.
Телевизор не реагирует на нажатие кнопок на пульте ДУ
Запуск телевизора занимает некоторое время. В течение
этого времени телевизор не реагирует на нажатие кнопок
на пульте ДУ или на самом телевизоре. Это не является
неисправностью.
Если телевизор не начинает реагировать на нажатие
кнопок, проверьте работоспособность пульта ДУ при
помощи камеры мобильного телефона. Переведите
телефон в режим камеры и наведите пульт ДУ на объектив
камеры. Нажмите любую кнопку на пульте ДУ. Если через
камеру будет видно мигание инфракрасного излучателя на
пульте, это означает, что он работает. В этом случае
необходимо проверить сам телевизор.
Если мигания не видно, возможно, пульт ДУ сломан или
его батарейки сели.
Такой способ проверки не подходит для пультов ДУ,
которые сопряжены с телевизором по беспроводной сети.
После отображения стартового экрана Philips телевизор
вновь переходит в режим ожидания
Когда телевизор находится в режиме ожидания, на нем
отображается стартовый экран Philips, а затем телевизор
вновь переходит в режим ожидания. Это нормально. Если
телевизор был отключен от розетки, а затем снова
подключен к сети, то при следующем включении будет
показан стартовый экран. Чтобы вывести телевизор из
режима ожидания, нажмите кнопку питания на пульте
дистанционного управления или на самом телевизоре.
Индикатор режима ожидания продолжает мигать
Отсоедините кабель питания от розетки. Подождите пять
минут, а затем вновь включите его. Если индикатор
продолжит мигать, обратитесь в службу поддержки
телевизоров Philips.
Каналы
Во время установки не найдено цифровых каналов
Ознакомьтесь с техническими характеристиками
телевизора и убедитесь, что он поддерживает цифровые
каналы в вашей стране.
Убедитесь, что все кабели правильно установлены и
выбрана нужная сеть.
Ранее установленные каналы не отображаются в списке
Убедитесь, что выбран нужный список каналов.
51