User manual

26
Help en
ondersteuning
26.1
Uw TV registreren
Registreer uw TV en profiteer van een groot aantal
voordelen, zoals volledige productondersteuning
(inclusief downloads), exclusieve toegang tot
informatie over nieuwe producten, speciale
aanbiedingen en kortingen, de kans op het winnen
van prijzen en eventueel deelname aan speciale
onderzoeken over nieuwe producten.
Ga naar www.philips.com/TVsupport
26.2
De Help gebruiken
De ondersteunende informatie (Help) van deze TV
wordt op het scherm weergegeven .
Help openen
Druk op de toets  (blauw) om Help direct te
openen. In Help wordt het hoofdstuk geopend dat
het meest relevant is voor wat u aan het doen bent of
wat er op de TV is geselecteerd. Als u onderwerpen
op alfabet wilt zoeken, drukt u op de gekleurde
toets  Trefwoorden .
Als u Help als een boek wilt lezen, selecteert u Boek.
U kunt Help ook openen in het hoofdmenu of TV-
menu.
Sluit Help voordat u de Help-instructies uitvoert.
Druk op de gekleurde toets  Sluiten om Help te
sluiten.
Bij sommige activiteiten, zoals Teletekst, hebben de
gekleurde toetsen een specifieke functie en kunt u
Help er niet mee openen.
Help lezen op uw tablet, smartphone of computer
Als u een langere reeks instructies gemakkelijker wilt
uitvoeren, kunt u Help in pdf-formaat downloaden en
deze lezen op uw smartphone, tablet of
computer. Een alternatief is om de desbetreffende
Help-pagina af te drukken vanaf uw computer.
Ga naar www.philips.com/TVsupport om de Help
(gebruikershandleiding) te downloaden.
 (TV-menu) >  Help
U kunt meer Help-functies gebruiken om een
diagnose te stellen en meer informatie over uw TV te
verkrijgen.
• TV-informatie - bekijk de modelnaam, het
serienummer en de softwareversie van uw TV.
• Zo kunt u… - U vindt de instructies voor het instellen
van zenders, het sorteren van zenders, het bijwerken
van de TV-software, het verbinden met externe
apparaten en het gebruik van de Smart-functies op
uw TV.
• Controleer de TV - U kunt kijken of het beeld, het
geluid en Ambilight naar behoren werken.
• Controleer het netwerk - Controleer de
netwerkverbinding.
• Software bijwerken - Controleer of er software-
updates beschikbaar zijn.
• Gebruikershandleiding - In de
gebruikershandleiding vindt u informatie over de TV.
• Problemen oplossen - Hier vindt u antwoorden op
veelgestelde vragen.
• Fabrieksinstellingen - Hier kunt u alle instellingen
terugzetten naar de fabrieksinstellingen.
• TV opnieuw instellen - Installeer de TV volledig
opnieuw.
• Contactinformatie - Het telefoonnummer of
webadres weergeven voor uw land of regio.
26.3
Problemen oplossen
Inschakelen en afstandsbediening
De TV gaat niet aan
• Haal het netsnoer uit het stopcontact. Wacht een
minuut en sluit het snoer vervolgens weer aan.
• Controleer of het netsnoer goed is aangesloten.
Krakend geluid bij het in- of uitschakelen
Wanneer u de TV in- of uitschakelt of in stand-
bystand zet, hoort u een krakend geluid vanuit de
behuizing van de TV. Dit krakende geluid wordt
veroorzaakt door het uitzetten en krimpen van de TV
wanneer deze afkoelt en opwarmt. Dit is normaal en
heeft geen invloed op de prestaties van het apparaat.
De TV reageert niet op de afstandsbediening
Het duurt even voordat de TV is opgestart. Tijdens het
opstarten reageert de TV niet op de
afstandsbediening of de bediening op de TV. Dit is
normaal.
Als de TV hierna nog altijd niet reageert op de
afstandsbediening, kunt u controleren of de
afstandsbediening werkt met de camera van een
mobiele telefoon. Schakel de cameramodus van de
telefoon in en richt de afstandsbediening op de lens
van de camera. Als u op een willekeurige knop van de
afstandsbediening drukt en u het infrarode LED-
lampje van de camera ziet knipperen, werkt de
afstandsbediening naar behoren. De TV moet worden
84