User manual

26
Hjälp och support
26.1
Registrera TV:n
Registrera din TV nu och dra nytta av en mängd
fördelar, bl.a. fullständig support (inklusive
nedladdningar), privilegierad tillgång till information
om nya produkter, exklusiva erbjudanden och
rabatter, chansen att vinna priser och t.o.m. delta i
särskilda undersökningar om nya produkter.
Besök www.philips.com/TVsupport
26.2
Använda hjälpen
På den här TV:n visas hjälp på skärmen  .
Öppna hjälp
Tryck på tangenten  (blå) för att öppna hjälpen
omedelbart. Hjälpen öppnas med det kapitel som är
mest relevant för vad du gör eller vad som är valt på
TV:n. Om du vill leta efter ämnen i alfabetisk ordning
trycker du på färgknappen  Sökord .
Om du vill läsa hjälpen som en bok, välj Bok.
Du kan också öppna  Hjälp i hemmenyn eller TV-
menyn.
Stäng Hjälp innan du följer hjälpanvisningarna.
Stäng Hjälp genom att trycka på
färgknappen  Stäng .
För vissa funktioner, som Text (text-TV), har
färgknapparna särskilda funktioner och kan inte
användas för att öppna hjälpen.
TV-hjälp på din surfplatta, smarttelefon eller dator
För att enklare genomföra längre sekvenser av
instruktioner kan du ladda ned TV-hjälpen i PDF-
format och läsa den på din smarttelefon, surfplatta
eller dator. Alternativt kan du skriva ut den aktuella
hjälpsidan från din dator.
Du laddar ned hjälpen (användarhandbok)
på www.philips.com/TVsupport
 (TV-meny) >  Hjälp
Du kan använda fler hjälpfunktioner för att felsöka
och få mer information om din TV.
• TV-information – Visa modellnamn, serienummer
och programvaruversion för TV:n.
• Så här – Du kan se instruktioner om hur man
installerar kanaler, sorterar kanaler, uppdaterar TV-
programvara, ansluter externa enheter och använder
Smart-funktioner på TV:n.
• Kontrollera TV:n – Du kan kontrollera om bilden,
ljudet och Ambilight*-funktionen fungerar bra.
• Kontrollera nätverket – Kontrollera
nätverksanslutningen.
• Uppdatera program – Sök efter tillgängliga
programuppdateringar.
• Användarhandbok – Läs användarhandboken för
att få information om TV:n.
• Felsökning – Hitta svar på vanliga frågor.
• Fabriksinställning – Återställ alla inställningar till
fabriksinställningarna.
• Installera om TV – Installera om och gör om hela TV-
installationen.
• Kontaktinformation – Visar telefonnumret eller
webbadressen till ditt land eller din region.
26.3
Felsökning
Slå på TV:n och fjärrkontroll
Det går inte att slå på TV:n
• Koppla bort strömkabeln från eluttaget. Vänta en
minut och koppla därefter in det igen.
• Kontrollera att strömkabeln är ordentligt ansluten.
Knakande ljud vid start eller avstängning
När du slår på och stänger av eller sätter TV:n i
standbyläge hörs ett knakande ljud från TV-chassit.
Det knakande ljudet beror på normal utvidgning och
sammandragning när TV:n värms upp respektive
svalnar. Detta påverkar inte prestanda.
Ingen reaktion på TV:n när du skickar kommandon
från fjärrkontrollen
TV:n behöver lite tid för att starta upp. Under den
tiden svarar inte TV:n på fjärrkontrollen eller TV-
kontrollerna. Detta är ett normalt beteende.
Om TV:n fortfarande inte svarar på fjärrkontrollen kan
du kontrollera om fjärrkontrollen fungerar med hjälp
av en mobiltelefonkamera. Sätt telefonen i
kameraläge och rikta fjärrkontrollen mot kamerans
objektiv. Om du trycker på någon knapp på
fjärrkontrollen och du märker att den infraröda
lampan flimrar genom kameran fungerar
fjärrkontrollen. TV:n måste kontrolleras.
Om du inte upptäcker något flimrande kan
fjärrkontrollen vara trasig eller så är batterierna svaga.
Den här metoden för att kontrollera fjärrkontrollen är
inte möjlig med fjärrkontroller som är trådlöst
ihopparade med TV:n.
TV:n går tillbaka till standbyläge när den har visat
Philips-startskärmen
När TV:n är i standbyläge visas en Philips-startskärm,
sedan återgår TV:n till standbyläge. Detta är ett
81