User manual

1
Λήψη υποστήριξης
1.1
Προσδιορισμός και δήλωση της
τηλεόρασής σας
Προσδιορισμός της τηλεόρασής σας - Αριθμός μοντέλου και
αριθμός σειράς τηλεόρασης
Ίσως σας ζητηθεί να δώσετε τον αριθμό μοντέλου και τον
αριθμό σειράς της τηλεόρασης. Μπορείτε να βρείτε αυτούς
τους αριθμούς στην ετικέτα της συσκευασίας ή στην ετικέτα
τύπου που βρίσκεται στο πίσω ή στο κάτω μέρος της
τηλεόρασης.
Δήλωση της τηλεόρασης
Δηλώστε τώρα την τηλεόρασή σας και απολαύστε μια σειρά
πλεονεκτημάτων όπως πλήρη υποστήριξη
(συμπεριλαμβανομένων λήψεων), προνομιακή πρόσβαση σε
πληροφορίες για νέα προϊόντα, αποκλειστικές προσφορές και
εκπτώσεις, καθώς και την ευκαιρία να κερδίσετε βραβεία ή
ακόμα και να συμμετάσχετε σε ειδικές έρευνες για νέες
κυκλοφορίες.
Μεταβείτε στη διεύθυνση www.philips.com/TVsupport
1.2
Βοήθεια για την τηλεόραση και
εγχειρίδιο χρήστη

(Αρχική σελίδα) > Ρυθμίσεις > Βοήθεια
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία Βοήθειας για
διάγνωση και λήψη περισσότερων πληροφοριών για την
τηλεόρασή σας.
• Πώς να - Μπορείτε να δείτε οδηγίες σχετικά με τον τρόπο
εγκατάστασης καναλιών, ταξινόμησης καναλιών,
ενημέρωσης του λογισμικού της τηλεόρασης, σύνδεσης
εξωτερικών συσκευών και χρήσης Smart λειτουργιών στην
τηλεόρασή σας.
• Έλεγχος τηλεόρασης - Μπορείτε να ελέγξετε εάν η εικόνα, ο
ήχος και το Ambilight* λειτουργούν σωστά κατά την
αναπαραγωγή ενός σύντομου βίντεο κλιπ.
• Έλεγχος δικτύου - Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου.
• Προβολή ιστορικού αδύναμου σήματος - Προβολή
της λίστας αριθμών καναλιών που αποθηκεύτηκαν αυτόματα
όταν η ισχύς του σήματος ήταν χαμηλή.
• Ενημέρωση λογισμικού - Ελέγξτε τις διαθέσιμες
ενημερώσεις λογισμικού.
• Εγχειρίδιο χρήστη - Διαβάστε το εγχειρίδιο χρήστη για
πληροφορίες σχετικά με την τηλεόραση.
• Αντιμετώπιση προβλημάτων - Βρείτε λύση σε συχνές
ερωτήσεις.
• Εργοστασιακές ρυθμίσεις - Κάντε επαναφορά όλων των
ρυθμίσεων στις εργοστασιακές.
• Επανεγκατάσταση τηλεόρασης - Κάντε ξανά από την αρχή
την εγκατάσταση της τηλεόρασης.
• Πληροφορίες επικοινωνίας - Εμφανίστε τον αριθμό
τηλεφώνου ή τη διεύθυνση web της χώρας ή της περιοχής
σας.
* Η ρύθμιση Ambilight αφορά μόνο μοντέλα που
υποστηρίζουν τη λειτουργία Ambilight.
1.3
Online βοήθεια και εγχειρίδιο
χρήστη
Για την επίλυση οποιουδήποτε προβλήματος σχετικά με την
τηλεόρασή σας, μπορείτε να συμβουλευτείτε την ηλεκτρονική
υποστήριξη της Philips. Επιλέξτε τη γλώσσα σας και
εισαγάγετε τον αριθμό μοντέλου του προϊόντος.
Μεταβείτε στη διεύθυνση www.philips.com/TVsupport.
Στην τοποθεσία υποστήριξης θα βρείτε τον αριθμό
τηλεφωνικής υποστήριξης στη χώρα σας, μέσω του οποίου
μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας, καθώς και απαντήσεις σε
συχνές ερωτήσεις (FAQ). Σε ορισμένες χώρες μπορείτε να
συνομιλήσετε με έναν από τους συνεργάτες μας και να
κάνετε τις ερωτήσεις σας απευθείας ή μέσω email.
Μπορείτε να κάνετε λήψη του νέου λογισμικού για την
τηλεόρασή σας ή του εγχειριδίου της τηλεόρασης για να το
διαβάσετε στον υπολογιστή σας.
Για περισσότερες οδηγίες σχετικά με την αντιμετώπιση
προβλημάτων της τηλεόρασης και συχνές ερωτήσεις (FAQ)...
Μεταβείτε στη
διεύθυνση http://philips-
tvconsumercare.kxondemand.com/portal/en/ModelSelect
Η Βοήθεια της τηλεόρασης στο tablet, το smartphone ή στον
υπολογιστή σας
Για να εκτελέσετε εκτεταμένες οδηγίες πιο εύκολα, μπορείτε
να κάνετε λήψη της Βοήθειας της τηλεόρασης σε μορφή PDF,
ώστε να τη διαβάσετε στο smartphone, το tablet ή τον
υπολογιστή σας. Εναλλακτικά, μπορείτε να εκτυπώσετε τη
σελίδα της Βοήθειας που θέλετε από τον υπολογιστή σας.
Για να κάνετε λήψη της Βοήθειας (εγχειρίδιο χρήστη),
μεταβείτε στη διεύθυνση www.philips.com/TVsupport
1.4
Εξυπηρέτηση Καταναλωτών /
Επισκευή
Για υποστήριξη και επισκευή, μπορείτε να τηλεφωνήσετε
στην Εξυπηρέτηση Καταναλωτών της χώρας σας. Οι τεχνικοί
μας θα φροντίσουν για τυχόν επισκευή, εάν κριθεί
απαραίτητο.
4